Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
у меня плэяр т790 я хотел его перепрошить мне показалось что он завис во время перепрошивки и я вытащил USB плеяр выключился и невключается что делать?
Антон | 26-08-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер - T-869, проблем не возникало. Недавно появился красный экран, а затем плеер перестал работать. Компьютер видит устройство при подключении, но сам плеер не реагирует. Музыку "вслепую" запускать не получается.
вася | 26-08-2011| Вопрос о: T-860
26-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день в пятидесятый раз!
Объясните мне пожалуйста, почему вы не отвечаете на вопросы ваших клиентов?! У меня плеер texet t900, проработал два месяца вырубился пищит и все, больше не включается, комп его не видит, reset не помогает! Что мне делать?! Будьте добры, ответьте на десятое письмо подряд!!!!!!!!!
Полина | 26-08-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сдравствуйте,вы нее ответили мне.
Я скачал последнюю прошивку,делал всё по инструкции,но когда подключил плеер к компьютеру и нажал на кнопку прошивки,плеер выключился и теперь не включается,что мне делать?
Евгений | 26-08-2011| Вопрос о: T-900
Reset пробовали?
26-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивке,погасла,после того как спросила установку дров,что делать?
Дмитрий | 26-08-2011| Вопрос о: TB-431HD
Устанавливать драйвер и продолжать обновление.
26-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После прошивки 1.1 не корректно работает wi-fi.
При поиске доступных точек соединения находит запароленное соединение ввожу пороль но не входит. На ноутбуке все работает. Проверял в сетях бесплатного wi-fi, видит не защищенные сети, пишет подключение, но через несколько секунд, сново выдает поиск. Что посоветуете?
Михаил | 26-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Перепрошейтесь или сделайте сброс настроек.
26-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошился на 50% после выскочила ошибка , после не включается и не реагирует на зарядку
Тимофей | 25-08-2011| Вопрос о: T-450
Перепрошивайте по инструкции. Зажимайте кнопку M.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!!! второй месяц являюсь счастливым облодателем плеера 910 модели вчера попытался прошить 0.2 прошивкой, после запуска программы сказал, что все данные будут удалены, я согласился, после этого процесс прошивки так и не тронулся с 0! теперь плеер не включается и комп его тоже не видит, соответственно прошить заново я его не могу! вопрос; как его оживить?
Алексей | 25-08-2011| Вопрос о: T-910HD
Нужно было драйвер установить. Это описано в инструкции по перепрошивке.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могу найти игры и словарь. Где они находятся?
Максим | 25-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
Они вшиты в прошивку.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли читать книги либо смотреть видео на эл. книгах 710, 720, 715 во время зарядки батареи?
Сергей | 25-08-2011| Вопрос о: TB-720HD
Да.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я так понимаю текст из книжного в альбомный перевернуть не возможно, для чтения?
Максим | 25-08-2011| Вопрос о: TB-500HD
Возможно. Читайте руководство по эксплуатации.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могли бы подсказать когда поступит в продажу данная модель? И предположительно в каких магазинах её можно будет "пощупать". Спасибо.
Мария | 25-08-2011| Вопрос о: TB-216
Уже поступила.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После обновления прошивки до 1.1 с вашего сайта 3 из 4х программ которые я поставил, и которые прекрасно работали на старой прошивки стали выдавать "неожиданная остановка приложения". Можноли это както исправить или вернуть старую версию прошивки?
Илья | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Скачайте предустановленную версию ПО, или сделайте сброс настроек. Скорее всего ПО криво установилось.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Это опять я с проблемой памяти
мой планшет вобше не видип прошивку на флешке что делать???
Андрей | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Прошивку он должен увидеть только через Recovery Mode.
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купила это устройство для прослушивания аудио книг в основном. Столкнулась с такой проблемой: книга записана на флешку, разбита на 20 аудиофайлов по 10 минут каждый. Один файл я могу прослушать, но чтобы слушать далее приходится выходить из видеоплейера и запускать его для следующего файла. подскажите, пожалуйста. как сделать чтобы папка прослушивалась подряд всеми файлами входящими в нее. Заранее спасибо!
P.S. может я вообще неправильнопрослушиваю..напишите. если можно пошагово.
Катя | 25-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо зоздание Плей-листа
25-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru