Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, уважаемая служба поддержки!
Мое счастье обладания столь чудесным устройством омрачает лишь то, что не удается настроить нормальное его взаимодействие с модемом Билайн ZTE MF180. Делаю все по инструкции, прошивка новая. Сим-карта используется не родная модему. Выбираю активной точку доступа Beeline Internet. Но соединение появляется только на минуту при подключении модема и затем пропадает.
Скажите, как же нам все таки подружить планшет с модемом? Заранее вам благодарен.
Олег | 23-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Мы решаем этот вопрос совместо с Билайн.
23-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня 2 вопроса. 1) в галерее не видит кату память и пишет "SD-карта не вставлена или извлечена". 2) на планшете очень тихий звук даже в наушниках хотя звук включен на максимум и к компьютеру планшет не подключен скажите пожалуйста что делать. Заранее спасибо.
Максим | 23-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите ПО на последнее с сайта.
23-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, ребенок чтото на клацал в телефоне, на телефоне пишет "База 1" и мигает значок. В инструкции написано: трубка находится вне зоны действия, или база не подключена к энергосеть . Метод устранения: подойти ближе к базовому блоку или проверить подключение к энергосети. База к електричеству подключена (телефон заряжается). Вне зоны находится не может, та как находится в двух метрах от базы. В чем есчо может быть проблема? И как ее решить?
Дмитрий | 23-08-2011| Вопрос о: TX-D4300A
Скорее всего трубка "потеряла регистрацию" на базовом блоке. Попробуйте ее зарегистрировать так, как описано в Руководстве по эксплуатации пункт 9.1, стр. 27. Выбирайте "1", когда на дисплее появится БАЗА и номера базовых блоков 1 2 3 4.
23-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько стоит заменить дисплей на модели T-569? И где возможно это сделать?
Ирина | 23-08-2011| Вопрос о: T-560
Возможно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. t-599, музыкальные треки переключаются сами на следующие после 3х секунд воспроизведения, после переключения тумблера onoff (который служит командой RESET ?) ничего не меняется.
Антон | 23-08-2011| Вопрос о: T-590
У вас выбран режим "Обзор". Читайте руководство по эксплуатации.
23-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Внезапно перестал работать USB-Host. Не могу подключить колонки, звук есть, но хрипой и еле слышен. В чем может быть проблема?
Максим | 23-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Отнесите устройство в СЦ.
23-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Замечательный телефон, но возникла проблема с часами! Пока не могу понять в какой момент (похоже при переходе с 23:00 на 00:00), минуты соответствуют реальному времени, а вот часы вместо 00 показывают 12! После 16:59 вдруг 05:00 при этом в последствии обнаруживаю в 02:12 - 14:12! Помогите с этим справиться!
Дмитрий | 22-08-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Попробуйте сделать "возврат к заводским настройкам". Первый раз встречается такая неисправность.
22-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При поступлении входящего вызова не слышно вызывных сигналов трубки, также не слышно звук кнопок на телефоне и громкой связи тоже, хотя в самом телефоне все функции включены. До вчерашнего дня телефон работал нормально. В чем может быть причина? Спасибо!
Gulnaz | 22-08-2011| Вопрос о: TX-D8600A
Громкая связь работает? Возможно вышел из строя динамик громкой связи.
22-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где и сколько стоит заменить дисплей?самара
сергей | 22-08-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
-Почему дешевле по сравнению с предыдущей моделью, что-то с функциональностью?

-Есть ли возможность установки словарей?

-Поддерживает ли шрифты восточных, азиатских языков?

-Ожидается ли прошивка, читающая doc?

-Какой объём батареи?
Айрат | 22-08-2011| Вопрос о: TB-720HD
Экран не сенсорный.
Нет.
Нет.
Нет.
2400мАч
22-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как я понимаю на данной модели нет мультитача. Хотя сама модель очень нравится.Стоит ли ждать в ближайшее время от TEXET модели планшета со схожими или лучшими параметрами и мультитачем. Если мжно то примерную дату(сентябрь, октябрь...)
Антон | 22-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Да, можно. Скоро.
22-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в дальнейшем организованна технология «Обновление по воздуху» - teXet OTA Updater в существующих и новых планшетнах компании?Или это только для новой линейки электронных книг?
Дмитрий | 22-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Для новых устройств на Андроиде (книг и планшетов).
22-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении на дисплее появляются песочные часы с надписью , плеер может находится в таком состоянии очень длительное время, но загрузка не происходит.
Наталья | 22-08-2011| Вопрос о: T-680
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
22-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как сделать, чтобы при включении плеера он начинал проигрывать песню с той, на которой я остановился, перед выключением. Заранее спасибо! P.S модель Т669
Андрей | 22-08-2011| Вопрос о: T-660
Выключать плеер кнопкой Play, а не переключателем ON/OFF.
22-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно планшет TM-7021. Никак не могу подключиться к сети WiFi. Запрашивает какой-то IP-адрес.И в итоге не подключает. Пробовал подключаться в множеству точек WiFi,итог один и тот же. Что делать?
Павел | 22-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Отнесите устройство в СЦ,
22-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru