Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Иногда после перемещения какого-нибудь текстового файла в ридер из ПК валидатор выдаёт сообщение о разных ошибках в файле, хотя до перемещения этого файла в ридер валидатор не обнаруживает никаких ошибок в файле. Почему это происходит?
Валерий | 14-03-2015| Вопрос о: TB-138
Пожалуйста, сформулируйте свой вопрос более корректно. Под словом "валидатор", вы имеете ввиду само устройство?
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
телефон teXet TM-D45 : как установить быстрый набор.
Пётр | 14-03-2015| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. На телефоне TM-D45 функция быстрого набора была удалена из-за ее некорректной работы.
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сменить картинку, которая показывается на выключенном устройстве? Жутко бесит, хочется чистый лист.
Валентин | 14-03-2015| Вопрос о: TB-116FL
К сожалению такой возможности не предусмотрено.
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как самим разблокировать телефон запрашивает пин
лариса | 14-03-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. К сожалению, самостоятельно разблокировать телефон Вы не сможете. Вам нужно обратиться в сервисный центр для перепрошивки вашего аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
14-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении э/к TeXet TB-126SE циклически высвечиваются заставка texet - сообщение "подождите". Резет и форматирование не помогают. После форматирования и копирования в книгу текста первый раз включается нормально, при повторном включении снова входит в постоянную перезагрузку. В чем причина?
Александр | 13-03-2015| Вопрос о: TB-126SE
Причина в сбое прошивки.
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Стандартным методом, через сайт, обновить прошивку не получится.
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
электронная книга постоянно перезагружается. мигает экран
Александр | 13-03-2015| Вопрос о: TB-137SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините за вопрос, а почему в описании стерео HI-FI, там же один динамик , а сабвуфер возможно муляж?
Вадим | 13-03-2015| Вопрос о: TR-3003
Нет, не муляж. Басы устройство отыгрывает, через сабвуфер.
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке в устройство micro SDHC SONY (8 ГБ) через некоторое время появились проблемы. карту устройство видит, но начинает бесконечно перезагружаться, а потом зависает.
SD карта отформатирована в FAT 32.
Александр | 13-03-2015| Вопрос о: TB-137SE
Возможно проблема в карте памяти, либо в одном из файлов карты памяти. Проверьте, перезагружается ли устройство, если на карте памяти нет файлов.
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли посмотреть СПИСОК всех песен одного исполнителя (не отдельно по альбомам, а все вместе)? При выборе исполнителя и нажатии пункта "все песни" сразу начинается воспроизведение, без возможности выбрать конкретную песню. Не очень удобно листать штук 50 песен в поисках нужной в режиме воспроизведения.
Юлия | 13-03-2015| Вопрос о: T-79
Да, можно. Воспользуйтесь пунктом меню - Файлы
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Написано что код экрана этой книги ED060SCL(LF)-S1, он разбился, но активные поиски не привели результатов.Но много результатов вышло на ED060SC4(LF).Подойдёт ли мне он?Нет возможности ехать в сервисный центр.
Тагир | 13-03-2015| Вопрос о: TB-146SE
Данный дисплей не подойдёт к вашему устройству. Он предназначен для работы с устройствами других моделей. Вы его не сможете подключить.
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
На данном смартфоне блютус 3.0 или 4.0 ?
Павел | 13-03-2015| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здраствуйте. На данном смартфоне установлен модуль Bluetooth 4.0.
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон поставили на блокировку экрана, любые попытки его разблокировать ни к чему не привели
Дмитрий | 13-03-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил TF-112, скачиваемые видеофайлы формата мр-4 устройство не видит, хотя заявлены, что делать? если добавить кодеки то какие и как?
Геннадий | 13-03-2015| Вопрос о: TF-112
Если поддерживаемый формат не воспроизводится, то его характеристики не поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик, можно найти в руководстве пользователя.
Переконвертируйте ваше видео под те характеристики, которые поддерживает устройство.
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста Быстрый набор не устанавливается на клавиши телефона В инструкции доходим до пункта ИЗМЕНИТЬ в разделе Контакты а дальше не выходит С уважением НБ
Наталия Борисовна | 13-03-2015| Вопрос о: TM-B113
Добрый день, Для того чтобы назначить номер на клавишу быстрого набора необходимо перейти в соответствующий раздел меню настроек: > Кл. Вверх > Контакты > Опции > Настройки > Быстрый > Список номеров > Изменить >. Далее необходимо выбрать номер сохранённый в память устройства или на SIM-карте и подтвердить выбор нажав кл. ОК.
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрел эл.книгу 546, хотел узнать нормально ли это , что экран не белый, а серого цвета? И имеются ли возможности(настройки) сделать экран посветлее или настроить как-то контраст?
Евгений | 13-03-2015| Вопрос о: TB-546
Да, это нормально. Такая разновидность дисплея. Настроек контраста в устройстве не предусмотрено.
13-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru