Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.Купили ребенку в подарок,решили закать игры,мультики.Закачали игру(для андроид)-формат не поддерживается.Может мы что то не так делаем или не понимаем.Подскажите как закачать туда игры и видео.
Саша | 12-08-2011| Вопрос о: TM-7011
Определите точнее.Какую игру.
12-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, как перевести входящий городской звонок (уже отвеченный) на другой внутренний четырехзначный номер. Есть ли аналог кнопки Flash, нажав которую можно набрать внутренний номер другого сотрудника и звонок переведётся на него?
Олег | 11-08-2011| Вопрос о: TX-D4850A
На трубке есть кнопка "R", она же "flash" (об этом написано в Руководстве п.7.5 стр. 33). Обращаю внимание, что время flash установленное на АТС и время flash трубки должны совпадать. В этом аппарате выбирается из двух возможных значений, но Вы можете обратиться по адресу phones@texet.ru , дадим инструкцию по установке любого другого. Главное, выясните значение установленное на АТС. Должно быть в техническом описании на станцию.
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Спасибо за хороший девайс. Обновил прошивку TM-7021 на 1.1 и теперь при подключении зарядного устройства планшет сам включается и никак не хочет выключаться. При последующих попытках выключения планшета при включенном зарядном устройстве, он сам произвольно включается, выключить можно только после отсоединения зарядки.И очень тихий звук в 2-х!!! динамиках.
Владимир | 11-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Сначала подключите кабель питания, потом выключите планшет
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После установки прошивки 1.1 в информации о расходе батареи появился пункт "поддержка связи с сетью", которого раньше не было. Возможно ли как-то отключить данную функцию?
Михаил | 11-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При перепрошивке планшет перестал ловить Wi-Fi. До этого находил сеть сразу. Как это можно исправить? У меня роутер Билайн.
Евгения | 11-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс настроек. Настройки-конфиденциальность-сброс настроек
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Интересует несколько вопросов:
1) планируется ли обновление на 2.3
2) Можно как-то повысить частоту до заявленных 1ггц, или на стандартном ядре ни как?
Никита | 11-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Не планирется. Лучше не повышать частоту CPU
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смотрел фильм планшет завис с кнопки не выключался пришлось нажать reset он выключился я нажал кнопку включения началась загрузка и встала на переливавшейся надписи андороид что делать ?
Слава | 11-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Перезагрузить при загрузке держать НАЗАД. Появится recovery menu. Сделайть WIPE
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! По вашему совету сбросила настройки планшета, а Wi-Fi так и не ловит. Что теперь делать? Перепрошивку делала.
Евгения | 11-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Только СЦ,
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста 1) Некоторые приложения например nfs shift, tom clancyc hawx, galaxi on fire 2 звук есть а картинки или нету или она чёрно-белыми квадратами, обычные приложения где нету крутого 3d работают отлично. 2) Какая чистота процессора установлена изначально, как её можно изменить?
Алексей | 11-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Частоту лучше не менять
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите что делать? На телефоне постоянно мигает индикатор, как будто нет связи с базой и надпись "база 1". Пробовала регистрировать - не получается, идет поиск и все, не находит, не получается и установить заводские установки.
Светлана | 11-08-2011| Вопрос о: TX-D5400A
Обратитесь в ближайший сервисный центр.
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста как активировать функцию Caller ID (CLIP FSK) в телефоне. Заказ на АТС уже сделал на услугу цифровой АОН.
Андрей | 11-08-2011
Эта функция "включена" по умолчанию, дополнительно ее активировать в телефоне не надо. Если станция передает информацию в этом стандарте, аппарат примет ее в любом случае.
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Купил данный девайс , не понять как переключить трубку, когда с одной трубки надо перейт на другую во время разговора ? Подскажите ?
Сергей | 11-08-2011| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
Не понимаю, какие вопросы могут возникнуть после прочтения пункта 9.5 на странице 39 Руководства по эксплуатации.
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-869, на нем горит красный экран и все, теперь не включается только мигает при соединении с компьютером. при подсоединении к компьютеру определяется как съемный диск,все файлы просматриваются. что мне делать?
Софа | 11-08-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при перепрошивке запрос на установку драйвера usb не появлялся. прошивка не прошла дальше 0%. книга выключилась и больше не включается. в диспетчере устройств находится неизвестное устройство, драйвер из архива с прошивкой на него не устанавливается. ОС Windows 7 x64. получится ли перепрошить книгу на x32 OC?
Евгений | 11-08-2011| Вопрос о: TB-431HD
На x64 точно не получится.
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемые! Вопрос, в принципе, уже сотый раз задавали другие, но повторюсь, так как четкого ответа не давали (только если отправляли в СЦ). Значит! Планшет, если пролежит без действия некоторое время, намертво уходит в сон. После этого никакие действия в чувство его не приводят. Раньше ладно, это было раз в три часа, но сейчас это происходит намного чаще - раз в час, в полчаса. Что же это все-таки за проблема такая? Постарайтесь объяснить! И как же с ней можно бороться в "домашних условиях", без похода в СЦ? Планшет просто замечательный, но проблема эта портит все хорошие стороны этого планшета. Заранее спасибо! С уважением, Александр.
Александр | 11-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Обновите ПО, скачав с сайта. В новой версии ПО, исправлена эта проблема.
11-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru