Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможна ли установка на этот планшет Android 3.0 honeycomb?
Александр | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет на прошлой неделе.
Как можно узнать версию прошивки?
Заранее спасибо!
Дмитрий | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Стоит старая. Нужно обновление.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!!!
Приобрела планшетник у ваших дилеров. Вот уже вторую неделю никак не могу с ним справиться))).
1) Хочу скачать книги или программы через WiFi-не качает...виснет....
2)Хотела тогда через комп загрузить, но комп вообще не видит планшетник.
3)Звук у ТМ-7021-хуже не слышала(((.
Вообщем сплошние разочарования...
Да, в СЦ пройти не смогу, так как живу в Германии.
Будьте добры, подскажите решения проблем.
Ирина | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите ПО, скачайте его по этой ссылке http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TM-7021_firmware_update_1.1.zip вот инструкция http://www.texet.ru/storage/i/File/rukovodstvo_7021.pdf
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не воспроизводит spb тв. по wi fi. Пишет, что неправильное соединение интернет. Домашний роутер D Link .
евгений | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите программу из Маркета
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
04 авг. 2011 купил DVR-02 в качестве подарка. Но подарок был возвращен, поскольку регистратор не хочет демонстрировать записанные видеофайлы на собственном мониторе(темный экран), звука тоже нет. Никакие ресеты не помогают. Не помогает и весьма краткая до \"темноты\" инструкция. Покупал плееры, так иногда перепрошивал успешно драйвера, у вашего гаджета такого сервиса нет нашел.Что делать?
Александр | 14-08-2011| Вопрос о: DVR-02
Однозначно обратиться в сервис-центр, Возможны проблемы с чтением с карты.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В одно прекрасное время обнаружили что телефон не работает. При входящем звонке база пищит как обычно, однако трубка не реагирует. Также трубка не реагирует на набор номера. Где-то в это время была очень сильная гроза, возможно дело в этом. Что можно предпринять? дисплей на трубке уже очень давно вышел из строя, так что посмотреть что она показывает - сложно, телефон по привычке использовали вслепую.
Дмитрий | 14-08-2011| Вопрос о: TX-D5300
Думается, целесообразнее приобрести новый телефон, восстановление работоспособности в сервисном центре (если еще смогут сделать) обойдется ненамного дешевле покупки.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-790, память 8 гигов.
Вопрос такой: Будет ли он работать если я переформатирую его в NTFS? Мне это нужно чтобы закинуть файлы ёмкостью более 4гб(фильмы например), а в Fat32 - не выходит.
Даниил | 14-08-2011| Вопрос о: T-790
Нет.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.В мае я приобрел плеер T-890.Работал он нормально, но через недели две стал зависать: после включения плеера проходит 15-20 сек., экран начинает мерцать, иногда плеер сам перезагружается.При подключении к компьютеру обнаруживается та же проблема.
Илья | 14-08-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня зарядник на мини USB от мобильного, 5.0V-500mA, можно ли использовать для зарядки, и зарядит ли по нормальному?
Kypc33 | 14-08-2011| Вопрос о: TB-700HD
Да.
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Почему usb-модем не определяется как флешка?
Евгений | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7010
Настройки-USB-хост. Переведите планшет в режим работы юсб-хост
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачала я на планшет TM-7011 несколько книг.
Но теперь не знаю где искать?
Маша | 14-08-2011| Вопрос о: TM-7011
Через файл менеджер в папке flash
14-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купила mp3 модель T-919HD. Три дня работал изумительно!!! Затем я включила музыку прослушать и вдруг экран весь погас, только внизу тонкая полоска белая. компьютер его больше не видит и экран ни на что не реагирует!!! В инструкции написано, что надо перегрузить - не помогает! Что мне делать???
Лариса | 13-08-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как можно отсортировать файлы в формате fb2 по автору, в руководстве ничего не сказано по этому поводу. В разделе "по автору" пишет - нет автора.

Спасибо
Равиль | 13-08-2011| Вопрос о: TB-720HD
Для этого в ваших книгах должен быть заполнен тег "Автор"
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Купил 7021 планшет как читалку в туалет (в доме, помимо него, еще 3 устройства под ОС Андроид). Прошился по инструкции. После этого, планшетка стала жрать батарею со страшной силой.

Подскажите, пожалуйста, простейший способ получения рутовых прав на этом устройстве, дабы можно было бы по человечески откалибровать батарею.

Заранее спасибо. Советовать в СЦ нести, право, не стоит, линуксоид с 10летним стажем.
Андрей | 13-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Смотря на какую прошивку вы прошились. Если на последнюю - z4root для постоянного рута.
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает с tm7021 мегафон модем Huawei E173 планшет пишет preparing USB device и всё дальше не идет. подскажите, ччто делать. заранее багодарен.
Искандер | 13-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Какая прошивка стоит?
13-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru