Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Я столкнулся со следующей проблемой: после загрузки в плеер новых аудио-файлов происходит обновление информации о содержимом и теряется место, на котором остановилось воспроизведение аудио-файлов до загрузки файлов. Поэтому, если слушать аудио-файлы на плеере и добавить новые файлы, то функция "Продолжить" не работает.
Можно ли это как-то исправить?
Иначе приходится постоянно запоминать - где остановилось воспроизведение, перед каждой процедурой добавления файлов на плеер.
Александр | 01-08-2011| Вопрос о: T-690
Это невозможно исправить.
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил 449-й а он не включается ине заряжается и чё?
Дмитрий | 01-08-2011| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пж где можно купить сетевой адаптер для 919HD?В комплекте нет, в магазинах тоже
Дмитрий | 01-08-2011| Вопрос о: T-910HD
Подойдет любое СЗУ 220В -> USB
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.купила плеер T-910HD по наачлу все было хорошо,но после третьего подключения к компьютеру,компьтер просто не находит плеер,хотя я его отключала через безопасное удаление устройства.что делать как теперь на него закачивать информацию???пробовала три разных шнура USB,так что дело не в кабеле.жду ответа.спасибо
Наталья | 01-08-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, когда можно будет ожидать появление книги в Украине и приблизительную цену на неё. Спасибо!
Никита | 01-08-2011| Вопрос о: TB-720HD
На Украину данная модель пока не поставляется. Поставляется TB-710HD.
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите.
через 2 недели пользования полетела зарядка. Отходит где-то контакт - на зарядку чтоб оставит надо немного извратиться (пережать провод) .
где-нить можно приобрести?
Екатерина | 01-08-2011| Вопрос о: TM-7021
К сожалению, зарядки отдельно не продаются.
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где на планшете посмотреть версию прошивки? А то не пойму обновился или нет. По звуку вроде не изменился. Модем Е173 подключился
Serg | 01-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Настройки - о планшете- номер сборки.
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я перепрошил планшет с помощью файла, который Вы предложили: TM-7021_firmware_update_1.1.zip. Всё работает. Но нигде на форуме не вижу, как буквально настроить точки доступа APN. У меня модем мегафоновский - Е173. Живу в Ростовской области. Напишите пожалуйста подробно настройки APN.
Святослав | 01-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Апн уже настроен для мегафона. Просто подключите модем.
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купил сегодня Texet TM-7021
решил обновить прошивку...

Скачал ваш архив на комп, разархивировал все в папку,
оказалось что там еще 1 архив Update?
в инструкции не сказано точно, нужно ли все разархивировать,
и я разархивировал и сам архив Update
и залил все эти файлы на микроSD.
после чего по инструкции включил питание в планшет засунул карту, выключил,включил и появился экран с различными надписями, видимо хотел обновить прошивку,
и дальше ничего не происходило, я нажал на reboot.
но ничего не загрузилось, теперь я вообще не могу включить планшет...

Скажите пожалуйста что можно сделать в таком случае?
Станислав | 01-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Никакие другие файлы не надо было разархивировать. Поэтому он и не смог обновиться, потому что update.zip - это образ ПО. В интструкции четко написано Скопировать все файлы из папки 7021_firmware_update_1.1 на карту памяти. Теперь вам необходимо создать загрузочную карту по этой интсрукции. http://texet.ru/storage/i/File/MIDs/rukovodstvo_7021.pdf
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать? На дисплее информация ( буквы, цифры) в перемешку русские, английские, вместо цифры буква и т.д.
Ева | 01-08-2011| Вопрос о: TX-D4400A
Обращайтесь в ближайший сервисный цент, видимо из-за помех по цепям питания "слетела" прошивка.
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте возникла проблема с телефоном TX-D4450 при звонке на этот телефон он не звонит , а при поднятии трубки во время звонка происходит соединение со звонящим абонентом.
Евгений | 01-08-2011| Вопрос о: TX-D4450
Телефону не хватает мощности вызывного сигнала для того, чтобы "принять решение" о входящем вызове. Если у Вас стандартная линия (не сблокированная, не АВУ) рекомендую обменять на другую модель.
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плейер Texet T-438. Проблема заключается в том, что компьютер (Windows XP SP3) не видит его как дисковый накопитель, т. е. при подключении через зажатую кнопку М появляется иконка флэшки на компьютере, но зайти в нее нельзя(что-нибудь скопировать тоже). При обычном подключении плейера происходит зарядка, компьютер же выдает, что "устройство не опознано". Перепрошивал, не помогло. Сам плейер по-прежнему работает. Просьба помочь решить проблему с копированием на плйер файлов. Заранее спасибо.
Александр | 01-08-2011| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я недавно купил плеер Т-368 Rev.A №092818092 2Gb. После недолгой эксплуатации при включении мне сразу высвечивается символ песочных часов, который теперь горит постоянно. На кнопки аппарат не реагирует, компьютер его не определяет, подскажите что можно сделать пожалуйста.
Wlad | 01-08-2011| Вопрос о: T-360
См. почту
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Можно ли Т-790 просматривать по телевизору!
Александр | 01-08-2011| Вопрос о: T-790
Нет.
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет!
у меня модель т-799 ....все было прекрасно......но теперь я немогу загрузить на него файли на компютере пишет што они там есть а сам плеер их не видит....што делать....???
Олег | 01-08-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru