Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Приобрели сей замечательный телефон и вот возникла такая проблема (надеюсь решаемая): у нас АТС и выход в город через 9, и соответственно чет никак не прозвониться в город, а также не прозвониться по местным четырехзначным номерам. Входящие вызовы работают.
Заранее спасибо!!
Алексей | 03-08-2011| Вопрос о: TX-D5300A
Способ набора номера на внутренней АТС какой? И в каком способе набора номера стоит настройка телефона?
03-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все отлично, но очень не хватает шрифта размером 16. Добавите в новых прошивках?
Георгий | 03-08-2011| Вопрос о: TB-431HD
Добавим.
03-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще раз здраствуйте!При прошивке следуя инструкциям не загорается зеленый квадрат в программке Upgrade Tool.Включается планшет.Нажал переключить.Планшет пошел полосами и не реагирует ни на какие действия.Драйвера из папки upgrade tool не устанавливал потому что не понимаю как(один файл системный, другой сведения для установки, третий каталог безопасности)Помогите пожалуйста!
Константин | 03-08-2011| Вопрос о: TM-7011
Выберите драйвера для вашей ОС. Правой кнопкой мыши на драйвер. Выберите пункт "установить".
03-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что-бы заработал модем е173 от мегафона, нужно сделать 2 вещи:
1) Переключить модем в режим модем+картридер
2) переключить модем в режим 2g+3g (без предпочтений)

Можно еще, на всякий случай, перед переключением прошивку модема обновить (но не обязательно)

Если нужен полный мануал - пишите на почту +)
Александр | 02-08-2011| Вопрос о: TM-7021
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки (24 июля 2011) подключил зарядное устройство (ЗУ). Подключено было в течение 6 часов, но эффект обратный - разрядка АКБ уменьшилась. На следующий день еще цикл зарядки. Анимация процесса зарядки показывает процесс зарядки в норме и анимация (зеленая зона) уменьшается, уменьшается и величина % зарядки. Предполагаю неисправность ЗУ.
Володин Сергей | 02-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Стала постоянно включаться блокировка (а порой и выключается сама), хотя в настройках она была поставлена на включение спустя 10 мин бездействия. Оключил блокировку вообще, не помогает.
Максим | 02-08-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, нахожусь в отпуске в Пензе потек экран с каждым днем черное пятно все больше купила в конце марта куда обратиться и что делать? Сколько будет стоить ремонт и вообще это ремонтируется????
Оксана | 02-08-2011| Вопрос о: TB-500HD
Ремонтируется. Дисплеи есть. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошивал аппарат новой прошивкой несколько раз (WinImage накатывал образ на SD карту в картридере ) и всеравно модем E173 от Мегафона не показывает 3G и Интернет не работает. В настройках мобильной сети все перепробовал, сейчас активирована опция Передача данных и точка APN megafon. При загрузки показывает Megafon Rus и антенки чувствительности сети как на телефоне, рядом комп с win7 на нем модем работает в 3G мощный сигнал и скорость отличная. Может в точке доступа Megafon, какие нибудь параметры поменять?
Владимир | 02-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Переведите в режим только 2G.
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.планшет зависает и пишет что лаучер недоступен(закрыть или подождать).как можно решить проблему??
Мария | 02-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Мария, может помочь только хард резет. При этом все пользовательские данные будут уничтожены. Хард резет. Выключите устройство. Подключите к питанию. Зажмите и не отпускайте кнопку "М". Включите устройство. Появится меню Recovery. 1)С помощью кнопок + и - выберите меню "wipe data/factory reset" Нажмите кнопку НАЗАД. Выберите пункт "Yes -- delete all user data". 2)С помощью кнопок + и - выберите меню "wipe cashe partition" Нажмите кнопку НАЗАД 3)С помощью кнопок + и - выберите меню "wipe media partition" Нажмите кнопку НАЗАД. Выберите пункт "Yes -- delete all user data". 4) Выберите пункт "Reboot". Планшет загрузится в обычном режиме.
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что делать когда полетело зарядное устройство. Предлагаете купить новый планшет?
Какие есть варианты? Может быть от других устройств подойдут зарядные? По каким параметрам искать.
Екатерина | 02-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Подходит от Нокии (если провод полетел), если сам адаптер то любой USB адаптер на 5в 2А
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить модем zte mf-112 МТС.
Максим | 02-08-2011| Вопрос о: TM-7021
он не поддерживается.
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
я из Киева.
У меня есть TX-6100A . С ним случилась беда - база и блок питания погибли после удара молнии.
Сама трубка рабочая.
я купил TX-5350 .
вопрос: можноли трубку TX-6100A зарегистрировакть как вторую на блоке TX-5350 ??? и как єто сделать????
с уважением Дмитрий
Дмитрий | 02-08-2011| Вопрос о: TX-D6100A
Мы не тестировали совместимость, возможно и не получится подключить, но Вы попробуйте. В Руководстве по эксплуатации на страницах 28-29 описана процедура регистрации для трубки 6100. Как перевести базу 5350 в режим регистрации, смотрите Руководство для 5350.
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! подскажите,пожалуйста, приобрели этот телефон в офис, подключили факс. как на трубке отключить автоматический прием факса??
Евгения | 02-08-2011| Вопрос о: TX-D4700A
Вам надо отключить автоматический прием факса? А причем тут телефон 4700? С трубки этого телефона проделать требуемые Вами действия никак не получиться.
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, плеер выводит "ошибка диска". Форматирование в FAT 32 не помогает.
Денис | 02-08-2011| Вопрос о: T-380
См. почту.
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте! У меня такой вопрос: как создавать плей листы в Т-900?
Паша | 02-08-2011| Вопрос о: T-900
Добавлять в "Избранное"
02-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru