Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
купила плеер Т-450.месяц не прошел я поставила его заражаться от сети.после этого когда включаю появляется значок музыка и он выключается.что делать??помоите!это подарок.очень жало его. . .
Катерина | 30-07-2011| Вопрос о: T-450
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в новых прошивках доработать работу с PDF ?
В данный момент отсутствии как Reflow , так и то, что заявленная возможность увеличения текста на следующей же странице сбрасывается, делает чтение PDF практически невозможным.
Александр | 30-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Reflow есть. Сброс увеличения исправим.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Около месяца пользуюсь данной книгой - очень доволен!
Только одна проблема:не заряжается с комплектного зарядного устройства. Это неисправность или недочет прошивки? Что можно в этом случае предпринять? Обращаюсь повторно,так как ответа первый раз не дождался!
Дмитрий | 30-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Могу ли я сам поменять аккумулятор у книги и если это возможно, то как это сделать?
Сергей | 30-07-2011| Вопрос о: TB-430HD
Нет.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки с 3.0 на 3.2 при включении книги кнопкой on - off книга по прежнему открывает главное меню, а не последнюю страницу, сквозного перехода в книгах разбитых на главы так и не появилось, повторение последней строки ушло, что делать?
Виталий | 30-07-2011| Вопрос о: TB-430HD
Выберите в настройках, как должна включаться книга.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему в планшете не работает голосовой поиск? Как исправить эту проблему?
Егор | 30-07-2011| Вопрос о: TM-7021
В маркете есть программа для русского голосовго поиска. Вы можете поставить ее.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После того как аппарат не использовался в течение недели перестала работать батарея.. аппарат работает только от сети, при этом батарея не заряжается (заряд 0%).

Аппарат куплен 3 недели назад, использовалась только стандартная зарядка.

Что делать?
Дмитрий | 30-07-2011| Вопрос о: TM-7021
СЦ на диагностику. Скорее всего аккумулятор находится в "глубоком разряде".
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я пользуюсь плеером модели Т-758. При воспроизведении аудио файлов выбивает ошибку 41, видио вообще не воспроизводятся. Посоветовали отформатировать, но это не помогло, все равно пишет ошибку. Подскажите, что можно сделать?
Даша | 30-07-2011| Вопрос о: T-750
См. почту
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мне нужна прошивка для плеера модели Т-758 s/n 072151329. Не могли бы вы выслать мне ее на имэйл?
Аня | 30-07-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Комп не видит плеер (комп должен его видеть как съёмный диск) при подключении его через USB (у компа 2 порта USB и ни один из них не видит плеера (при подключении плеер включается, и начинает заряжаться и ВСЕ!!! Не могу перекинуть ни чего!!!! Как быть???
Олег | 30-07-2011| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел прошить плеер TeXet T-799 скачал программу для прошивки с официального сайта вот данные компьютера DualCore AMD Athlon 64 X2, 2600 MHz (13 x 200) 5200+ 2гигобайта оперативная память операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate

скачал драйвер rockusb27 установил потом начал прошивать,присоединил плеер к компьютеру и он распознал плеер как rockusb27 открыл программу начал прошивать всё хорошо было но потом в программе высветилось ошибка устройство не отвечает вот теперь не знаю что делать помогите пожалуйста.

Ромка | 30-07-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, у меня сломался корпус (плеер T-860), могу ли я заказать и купить его у Вас ?
saizar | 30-07-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Где-то зимой приобрела плеер модели T-900. Сначала была очень довольна, но где-то месяца 2 назад стал как-то плохо реагировать на наушники. Дело в том, что, когда я подключала их к плееру, то он мог вообще на них не реагировать. Если найти нужную точку (пошевелив наушниками в гнезде), то можно с трудом добиться хорошего звучания, но только когда сам крепко прижимаешь наушники к плееру (и то, при хорошем звучании в наушниках, звук идет и из колонок тоже.) Перепробовала много наушников-одно и то же, так что дело не в них.
В СЦ разобраться не могут, говорят, что такой детали у них нет.
Можно ли его будет починить или придется менять?
Помогите, пожалуйста.
Александра | 30-07-2011| Вопрос о: T-900
См. почту
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
только купил. не шарю. скачал пару приложений: мозилу и нфс шифт, при установке говорит, что не хватает памяти
Степан | 30-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Попробуйте вставить карту памяти.
30-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел перепрошить медиаплеер но драйвера для устройства не подходят. Где взять драйвер для 64 бит виндус 7 ? Пожалуйста дайте ссылку или пришлите на майл драйвер.
Алексей | 29-07-2011| Вопрос о: T-960HD
Для 64битных систем драйвера для перепрошивки нет.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru