Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
можно устоновить Opera Mini если да то как?
Федор | 29-07-2011| Вопрос о: TN-800BT
Версия для WinCE разрабатывалась компанией Opera Software Foundation, но о релизе еще не сообщалось. В сети есть бета-версия программы.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили 12 навигаторов Texet TN-610 и во всей партии проблема с голосовой связью. При звонках во время движения автомобиля меня вообще никто не слышит но стоит только припарковаться даже не глуша двигатель связь тут же нормализуется. Два месяца назад связались с тех.поддержкой но до сих пор никаких мер не было принято к сожалению. Зачем тогда вообще голосовая связь в этом навигаторе если находу звонить невозможно!
Василий | 29-07-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Вопрос сейчас решается с разработчиками.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модем Е173 мегафон,перестал подключаться,до этого месяц работал нормально,вчём проблема?спасибо
михаил | 29-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Удаленно сказать невозможно. В СЦ. Сам модем работает с компьютером? Есть ли деньги на сим? Не поврежден ли контакт USB на планшете?
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На экране высвечивается окно "ПРОИЗОШЛА НЕОЖИДАННАЯ ОСТАНОВКА ПРОЦЕССА ANDROID.PROCESS.ACORE. ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ" Что делать?Купил планшетник два дня назад.
Константин | 29-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Вы изменяли какие-либо файлы? Скорее всего, проблема с ПО. СЦ для восстановления ПО.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-440 после закачки музыки плеер стал сам отключаться. Полежит денек и включается снова, буквально на 5 секунд, ни чего не успеваю посмотреть.... И заряд от компа не идет.... Что делать????
Иван | 28-07-2011| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Поддерживает ли TM-7021 внешний модем wimax.Это очень важно! Спасибо!
Елена | 28-07-2011| Вопрос о: TM-7021
нет
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста,уже где только не лазила и на форумах и на подобных сайтах,но никак не получается меня подключиться к 3G сети модем Е 173,я уже незнаю что и делать,не зря же я покупала эту вещь,он мне так сначала понравился,а щас че то разочаровалась из-за проблем с модемом и изза того что книги в ПДФ формате незнаю как читать в какой программе,возможно ли мне помочь или сдавать идти планшет??
Юлия | 28-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите ПО. http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TM-7021_firmware_update_1.1.zip по этому руководству http://www.texet.ru/storage/i/File/rukovodstvo_7021.pdf. Для чтения pdf используйте FBReader.
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблемма - взял пленшет в руки и захотел включить. Жму на кнопку, он не включается сначало думал села батарея. Подключаю к зараднику, фонарик горит а планшет не включается. Оставил его подзаредится. Через полчеса так же. Потом присмотрелся а на экране горят пиксели! А планшет не включается, что делать!?
Ярослав | 28-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Перепрошейте его.
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Папа подарил ваш планшет - просила просто эл.книгу. Сначала обрадовалась, что смогу не только читать. Оказалось - ничего не могу, даже книгу открыть. Карту не видит, комп его не видит, короче ужас.
Помогите - у вас есть в Москве офисы куда можно подъехать привезти эту штуку чтобы ее нормально настроили - чтобы и книги можно было читать, и в инет лазить. Уже две недели планшет валяетсяя без дела.
Мария | 28-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Мария. Напишите ваш телефон. Мы вам перезвоним.
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил телефон tx-d4500a дуэт , не могу зарегистрировать вторую трубку, подскажите что делать . спасибо
марк | 28-07-2011| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
Трубки зарегистрированы на заводе и при подключении базы к сети 220В связь между трубками и базой устанавливается автоматически. Если же этого не происходит сравните серийные номера трубок:
1. при разных можно попробовать зарегистрировать вторую трубку так, как об этом написано в Руководстве (но лучше обратиться в магазин для обмена, так как при несовпадении серийных номеров, Вам могут отказать в гарантийном ремонте этой трубки).
2. В случае, если серийные номера совпадают, вероятнее всего что трубка неисправна. Но и в этом случае надо попытаться произвести регистрацию как описано в Руководстве. Не получается, обращайтесь по месту приобретения.
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разбил дисплей на T-569, где можно его заказать? Ближайший сервис центр находится далеко.
stig | 28-07-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!перестал ловить спутник,как быть?нет серв.центров в Петрозаводске!
Евгений | 28-07-2011| Вопрос о: TN-500
Необходимо обратиться в сервисный центр. Проблему не понять, не увидя "в руках".
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой максимальный объем карты памяти может увидеть это устройство.
Сергей | 28-07-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Тестировались карты памяти объемом 8,16 гигабайт до 6ого класса включительно.
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста: после покупки планшета поставил прошивку Android 2.1 обновление 1.1.1_ Lite. И при каждой последующей закачке из интернета какого-либо файла на карту памяти он выдает сообщение "неизвестная ошибка". То есть каждая первая загрузка проходит, а последующая нет. И этот глюк решается при извлечении-установке карты памяти перед каждой новой загрузке. Карты памяти пробывал разные, браузеры также использовал различные - не помогает. Что это может быть?
Фаиль | 28-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Скорее всего ПО установилось неверно. Перепрошейтесь.
28-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После переустановки прошивки на новую планшет не включается,нажатие на кнопку включения ничего не даёт,делал резет,не помогает.
Какие ещё варианты?
В сервисный центр не понесу
Максим | 27-07-2011| Вопрос о: TM-7021
восстановите ПО по этому гайду http://texet.ru/storage/i/File/MIDs/rukovodstvo_7021.pdf
27-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru