Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте , у меня вопрос о модели t-438
Я мотрела на нём видео (MTV ) оно заело и теперь плеер не включается и не выключается ,компьютер не видит , висит.
Что мне делать ?
Татьяна | 29-07-2011| Вопрос о: T-430
Reset нажмите.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня не заряжается батарея, модель texet t-790. Кнопка Reset не помогает, поменял ПО, ничего не изменилось. Плееру год, неделю назад работал отлично. Ответьте пожалуйста что делать?
Константин | 29-07-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с красным экраном.При попытки востановления прошивки, я не могу выполнить пункт 4,а именно "
4. Плеер будет переключен в режим "Rock USB Device" и Windows попросит драйвер для этого устройства". Когда я жму "переключить" Windows не запрашивает ноые драйвера,и дальнейшие действия по востановлению прошивки невозможны.
Как это исправить?
Евгений | 29-07-2011| Вопрос о: T-860
См. почту,
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел модель 560. При подключении к компьютеру выдает два новых диска: один TeXet на 3,79 Гб и второй просто "Съемный", который требует вставить диск и не открывается. В итоге получается, что вместо обещанных 8 Гб получается 4. Что делать?
Станислав | 29-07-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил год назад в компании DNS сей девайс. В общем-доволен, но вот один нюансик портит все хорошее впечатление об этой модели. А нюансик вот какой: при воспроизведении любого видео картинка периодически (через одинаковые промежутки времени, примерно секунд 5) подтормаживается и быстренько ускоряется (скачки по 1 сек). Может так и должно быть, как мне сказали в сервисе компании DNS, но комфортным (по-моему) просмотр фильмов это не назовешь.
Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Алексей | 29-07-2011| Вопрос о: T-940HD
Отформатируйте память плеера в FAT32.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивке - перестал быть видимым. (Вопрос Павла от 19.07). Решил обратиться в ближайший сервис-центр. Заявленный Вами сервис-центр г.Казани: "Электрон-сервис СЦ" (843) 214-36-11 - тел. не доступен! Остальные оч. далеко от меня. Пришлите, пожалуйста, мне подробную инструкцию - как самому сделать устройство видимым! Спасибо
Руслан | 29-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
При перепрошивке нужно устанавливать драйвер. Откройте диспетчер устройтств и найдите там неизвестное устройство. Драйвер идет вместе с прошивкой.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обнавил АС 3 на АС 5.Начинаю прокладывать маршрут,а навигатор выдает:Program memory is very low. You must select one task to close,or increase the amount of program memory,if available.
Convert some Storage Memory to Program Memory.
Я пробовал конвертировать память через контр.панель(двигал
ползунок вправо),не помогает.Что делать?
Павел | 29-07-2011| Вопрос о: TN-501
Удалите ненужные карты, которые загружаются при старте программы. Если не поможет - обратитесь в техподдержку Автоспутника, т.к. официальных сборок с поддержкой АС мы не делаем.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Возникла трудность при отключении звука при нажатии.
Галочка Громкость->"Звук при нажатии" снята. Если её установить, сигналов при нажатии становится два. Подскажите, пожалуйста, как можно убрать "звук при нажатии"?
Роман | 29-07-2011| Вопрос о: TM-650
звук при касании сенсорного экрана необходимо убирать в WinCE. оболочка дублирует функционал вследствии чего появляется такая проблема
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на моем устройстве (ТМ 650) по умолчанию был установлен Ситигид, мне захотелось кроме него еще и поставить IGO primo, возникли некоторые сложности с работой Ситигида после включения Иго, долго не включался gps передатчик, но вроде как вычитал я, что это происходит якобы из-за того, что Иго перепрописывает протоколы Gps передатчика, ладно, но дело в том, что при запуске Иго он никак не может определить моего место положения, не включает gps, может в папке sys в корне ИГо нужно внести какие-то изменения именно для этой модели Тексет, так-то весь интерфейс Иго работает и показывает всю информацию, но не включает gps ? помогите советом как быть!?
Николай | 29-07-2011| Вопрос о: TM-650
настройки GPS для TN-650 Порт COM1 Скорость 38400 этого должно быть достаточно. Если не получится, звоните в техподдержку, попробуем вместе.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления и индексации карт по инструкции с вашего сайта навигатор начал тупить и прокладывает не очень трудные маршруты по 10-15 минут, и с каждым маршрутом все дольше и дольше, иногда ссылается на нехватку памяти. Может быть он хранит старые маршруты в памяти? Как очистить память?
Сергей | 29-07-2011| Вопрос о: TN-606
Попробуйте заново закачать программу навигации и карты. Вероятно некоторые файлы остались непроиндексированными или не совпадают версии.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Слетел серийник за полгода эксплуатации. Понимаю что восстановят в СЦ по гарантии. А как быть по истечении её? Есть ли способ исправить ID самому? Или СЦ потом будет качать деньги постоянно? Или придется пользоваться нелицензией? Прошу вас отписаться на mail. Заранее благодарен за ответ.
Саша | 29-07-2011| Вопрос о: TN-606
Ответил на mail.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня возникла проблема с программой навител "нехватка памяти", но ссылка на вашем сайте не работает. Что делать ?

Центр загрузки -> GPS-навигаторы -> TN-600BT -> Сборка программы Навител исправляющая ошибку "нехватка памяти". Скачать архив, разархивировать на ПК, перезаписать файлы в папке Navitel на навигаторе.
Александр | 29-07-2011| Вопрос о: TN-600BT
Да. Вы правы. Навител удалил сборку со своего сайта или изменил ссылку. Зеркало для скачивания ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-600BT/NaviTel-3.5.0.883.TEXET_TN600BT.zip
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно устоновить Opera Mini если да то как?
Федор | 29-07-2011| Вопрос о: TN-800BT
Версия для WinCE разрабатывалась компанией Opera Software Foundation, но о релизе еще не сообщалось. В сети есть бета-версия программы.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили 12 навигаторов Texet TN-610 и во всей партии проблема с голосовой связью. При звонках во время движения автомобиля меня вообще никто не слышит но стоит только припарковаться даже не глуша двигатель связь тут же нормализуется. Два месяца назад связались с тех.поддержкой но до сих пор никаких мер не было принято к сожалению. Зачем тогда вообще голосовая связь в этом навигаторе если находу звонить невозможно!
Василий | 29-07-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Вопрос сейчас решается с разработчиками.
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модем Е173 мегафон,перестал подключаться,до этого месяц работал нормально,вчём проблема?спасибо
михаил | 29-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Удаленно сказать невозможно. В СЦ. Сам модем работает с компьютером? Есть ли деньги на сим? Не поврежден ли контакт USB на планшете?
29-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru