Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Требуется утилита для восстановления работоспособности контроллера плеера T-389. При подключении файлы на флешке видны, но их удалить или отформатировать флешку нельзя - "диск защищен от записи". Заранее благодарен
Виталий | 24-07-2011| Вопрос о: T-380
Переключатель HOLD.
24-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
\\\\\\\"\\\\\\\"\\\\\\\"\\\\\\\"\\\\\\\"\\\\\\\"Доброго времени суток. Проблема с плеером T-859. Включается эта радость хорошо, фото, тесты показывает прекрасно, а с видео и музыкой проблемы. Если включаю трэк, на экране все застывает. Проще говоря, \\\\\\\"виснет\\\\\\\" это чудо. Приходится Reset. Раза с сорокового-пятидесятого включается так, чтобы играла музыка. Смена прошивки не помогла, форматирование тоже. Будьте добры, объясните, пожалуйста, что сделать, чтобы вернуть изначальную работоспособность плеера (возврат к заводским установкам не помог, кстати)?\\\\\\\"\\\\\\\"\\\\\\\"\\\\\\\"

Аналогичная проблема, подскажите, как исправить?
Сергей | 24-07-2011| Вопрос о: T-850
Необходимо пропаять аудиопроцессор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель - т589. Подскажите, пожалуйста, можно ли загружать в аппарат игры, если-"да", то с каким разрешением должен быть файл игрушки, и куда этот файл нужно поместить?
Константин | 24-07-2011| Вопрос о: T-580
Нет.
24-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался поставить прошивку 1.1. После загрузки файлов согласно инструкции из папки 1 и появления сообщения "Manual reset your system" нажал кнопку Reset и книга больше не реагирует на нажатия клавиш. Дальнейшие попытки вернуть старую прошивку либо опять повторить установку ни к чему не приводят. Никакой реакции.
Игорь | 24-07-2011| Вопрос о: TB-306
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте1 У меня планшетный компьютер ТМ-7010, посоветуйте какую версию прошивки выбрать?
Ольга | 24-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Или Lite (если не нужны программы), или просто update 1.1
24-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При записи с помощью встроенного диктофона, не могу средствами планшета, найти сохраненный звуковой файл для дальнейшой работы с ним, например послать по почте. Этот файл становится виден и доступен только при подключении планшета к компьютеру, во внутренней памяти, папка Record.
Версия прошивки планшета 2.1_update 1.1. Подскажите, пожалуйста, как надо правильно поступать, чтобы работать с этим файлом средствами планшета.
Анатолий | 24-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Посмотрите через файловый менеджер папку Flash
24-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!не воспроизводит файлы с фотоапарата и видеорегистратора (avi),некоторые avi файлы воспроизволит только звук.как устранить проблему?спасибо
михаил | 24-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Скорее всего не совпадают кодеки. Какой формат файла? Какие кодеки аудио и видео?
24-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В моём планшете нарушен G-сенсор, т.е. он наклон вправо воспринимает как влево и наоборот. Проблема ли эта железа и подлежит ремонту, либо проблема софта? Если проблема софта стоит ли надеятся, что выдет прошивка исправляющая этот недостаток?
Антон | 24-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Проверить просто. Переустановите ПО. Лучше это сделать уже в СЦ.
24-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могли бы вы описать, как установить .sys драйвер на XP для Upgrade Tool?
Данил | 24-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Выключите планшет. Подключите планшет к компьютеру. Зажмите и не отпускайте кнопку "назад". Включите планшет. Он опредлится компьютером как неизвестное устройство, и компьютер пердложит установить драйвера. Далее, просто выберите драйвера из папки Upgrade Tool.
24-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, нужна помощь. Подарил маме телефон panasonic и ей подруги подарили texet 4600A. Подскажите как отменить регистрацию трубки texet на базе чтобы ее можно было зарегистрировать на панасонике (на панасонике функций побольше). В инструкции на texet сказано что единственную трубку нельзя удалить. (а разве нельзя зарегистрировать одну трубку на нескольких базах)? Заранее благодарен.
Алексей | 23-07-2011| Вопрос о: TX-D4600A
Регистрируете трубку texet на базе Panasonic-a так, как описано в Руководстве на 4600. Мы на совместимость не тестировали, но, надеюсь, проблем не возникнет. При регистрации трубки texet надо выбрать "База 1", чтобы трубка не "перескакивала" обратно на "родную" базу. Примите к сведению, что с трубки texet функциями базового блока Panasonic Вы управлять не сможете, доступны будут только функции самой трубки.
23-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень нравиться книга, но накопились вопросы:

Можно ли для управления сенсорным дисплеем использовать стилус или кончик ногтя


Будет ли реализовано в следующих прошивках возможности:
Смена шрифта (для меня удобен только средний размер из 5, может с другим шрифтом будет лучше, или если шрифт будет жирным)

Установка своей фоновой картинки

Сохранение масштаба в pdf при переходе на следующую страницу

Поддержка djvu и kar файлов


Хочется сменить цвет полосы просмотренных файлов на белый, а названия просмотренных файлов на черный, подскажите как, если это возможно


В целом чудесная книга, спасибо за вашу работу!!!
Ната | 23-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Можно.
Будет.
Будет.
Будет.
Нет.
Нет. Невозможно.
23-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции по обновлению ПО сказано нажать кнопку "вверх".Её держать нажатой только при подсоединении к ПК,или во время всего процесса обновления?И еще вопрос,очень часто встречаются жалобы пользователей эл.книг на различные неисправности после замены прошивки,с чем это связано и стоит ли производить обновление? Ответьте пожалуйста
Алексей | 23-07-2011| Вопрос о: TB-430HD
Только во время подключения к ПК. Если вас все устраивает в работе устройства, то не стоит.
23-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуте почему уменя тестовая программ аquadrant standat показывает всего 1000 баллов хотя должен 2400 . Планшет часто зависает например при закачиваннии файла если в этот момент запустить filebrowser. Не работает кнопка резет хотя работала вначале.в галерелее не получается сделать ринунок фоновым раньше получалось просто не появляется квадрат который выбрает часть изображения и делает его фоновым рисуном. На главном окне не работат G - сенсор . Прошивка 1.1
Павел | 23-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите устройство в СЦ,
23-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил пароль и теперь немогу вспомнить что делать
Данила | 23-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте фактори резет. Подключите планшет к питанию. Выключите его. Зажмите и не отпускайте кнопку "M". Включите планшет. Появится меню Recovery. Выберите пункт "wipe data/factory reset" передвигаямь по меню с помощью кнопки + или -. Подтвердите выбор кнопкой НАЗАД. Такой резетт полностью сотрет ваши пользовательские данные, поэтому если есть возможность скачать их, сделайте это.
23-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Буквально вчера купила 7021. Сегодня 1-й раз включила его на улице. На экране практически ничего не видно, хотя яркость установлена максимальная, да и небо в облаках и солнца нет. Это свойство данной модели экрана? Или же с этим можно как-то бороться? Номер сборки v1.01.MID.ing.honghaoyu.20110504.223346, ядро 2.6.34.
Екатерина | 23-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Екатерина, обновите ПО. Дистанционно мы не можем оценить яркость дисплея. Единственно, что можно сказать - это то, что на всех дисплеях с такой технологией плохо видно на солнце (будь то apple ipad или texet 7021).
23-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru