Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте, такая проблема лопнул дисплей под защитным пластиком, возможен ли ремонт, есть ли в наявности дисплей и какова будет цена с работой, с уважением.
Борис | 25-02-2015| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих и ремонта. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Подскажите,когда будет обновление приложения для данной модели часов и будут добавлены уведомления для вк и тд.?
Дмитрий | 25-02-2015| Вопрос о: TW-120
Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TB 840 HD. Книга перестала включаться-появляется фирменная заставка, экран гаснет и снова загорается заставка. Что делать?
Сергей | 25-02-2015
Смотрите почту
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удаётся включить плеер и пк его не видит, поэтому перепрошить не получается. Что делать в этом случае?
Елена | 25-02-2015| Вопрос о: T-47
Попробуйте заменить кабель. Из-за неисправного кабеля, плеер может не определяться ПК
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Hi!

Купил книгу, и сразу наткнулся на проблему - не читает формат fb2, при открытии пишет ошибка! и возвращает обратно в меню. больше никакой информации не дает.

Попробовал перепрошиться, результата нет.

Подскажите что делать?
Виктор | 25-02-2015| Вопрос о: TB-146SE
Сделайте сброс настроек до стандартных.
Отформатируйте память устройства в формате FAT32
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плез,вышлите прошивку 1.1 у меня экран съехал(((
DURARD | 25-02-2015| Вопрос о: T-60
Здравствуйте. Ищите в другом письме.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плеер texet t-47 в интернет-магазине. Не удаётся включить апп? Может быть надо поставить на зарядку до включения? Если и после зарядки не удастся включить, что делать?
Елена | 25-02-2015| Вопрос о: T-47
Подключите плеер к СЗУ. Возможно АКБ на устройстве разряжена.
Убедитесь, что переключатель "ON-OFF", на торце устройства. В положении "ON"
Устройство должно включаться, при подключении к ПК, даже если оно разряжено
Если после зарядки включить устройство не удаётся, то попробуйте обновить прошивку. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видеорегистратор DVR-601 FHD, куплен в декабре 2014г, через интернет магазин ТЕХЕТ. В машине запись периодически останавливается и прибор не реагирует ни на одну из кнопок. Изображение на экране не зависает, просто останавливается запись. Перепробывал разные карты памяти от 4 до 16 Гбайт, от 4 до 10 класса скорости. Пробывал устанавливать в разные машины с разными адаптерами питания на 5 вольт. Ничего не меняется. Причем виснет чаще на большем разрешении, а на меньшем реже. Дома подключаю в розетку через адаптер на 5 вольт, работает отлично. Прошивку переустанавливал, никаких изменений. Сдал в сервисный центр, сказали все в порядке, но у меня тоже в стационарных условиях все работает. Что делать? Прошивку
Дмитрий | 25-02-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Из вышеописанного можно сделать вывод, что дело либо в ЗУ либо в автомобиле. Для начала, попробуйте заменить зарядное устройство от прикуривателя.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотел перепрошить планшет TM-8041hd, зашел в поддержку сказал rev1 и где инструкция? Как мне перепрошить? Если есть видео, то скиньте! Заранее спасибо.
Никита | 25-02-2015| Вопрос о: TM-8041HD
Полностью зарядите устройство. Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу получить на нее рут права. Как это сделать. С помощью каких приложений это сделать? Прошивка на смартфоне стоит 02. 2014 год. С уважением Залум.
Залум | 25-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Мы не даём подобных рекомендаций, так как при root-доступе пользователи могут нанести непоправимый вред устройству. На своё усмотрение Вы можете найти подобные рекомендации и соответствующее ПО в Интернет.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится новая прошивка для этой модели.
Михаил | 25-02-2015| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Меня интересует вопрос об аккумуляторе, каков объем аккумулятора, и сколько максимально часов, и при каком режиме проигрыватель может непрерывно работать? Заранее спасибо за ответ .
Елена | 25-02-2015| Вопрос о: T-55
Добрый день
Емкость аккумуляторной батареи 180мАч
Этого хватает примерно на 12 часов работы в режиме прослушивания музыки.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TB 840 HD. Книга перестала включаться-появляется фирменная заставка, экран гаснет и снова загорается заставка. Всем по этому вопросу отвечают на почту, ответьте и мне пожалуйста! Заранее благодарю!
Анастасия | 25-02-2015
Смотрите почту
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на данном видео регистраторе моргает экран при записи ( не всегда), и при просмотре на компьютере файла, на записи то же самое. Сломан ли регистратор или же я не правильно настроил его?
Владимир | 25-02-2015| Вопрос о: DVR-670 A7
Вероятно дело не в настройках. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Когда выйдет новая прошивка 5.0?
Дмитрий | 25-02-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru