Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Проблема Писк пир включении подсветки поменял по гарантии такой же писк. Как решать брак серии или совпадение как решать? Покупал в г Санкт-Питербург МВидео мега Парнас.
Алексей | 20-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
Обновитесь до версии 1,6.
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки смотрится не все flash видео вконтакте, а только то которое не hd. До обновления при нажатии на hd видео, браузер автоматом перекидывал на видеоплэер. Как сделать так что бы был переход на плеер или флеш видео работало полноценно ?
Сергей | 20-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Уточните модель.
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, после прошивки на 2.2 бета не могу настроить работу 3g модема 1550, на 2.1 модем работал, включаю usb хост, включаю сеть , модем моргает , но в настройках даже статистики нет все значения пустые. И еще подскажите пожалуйста, когда выйдет не бета 2.2, спасибо!
Артём | 20-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Полноценная прошивка 2.2 не выйдет
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Что нужно сделать, чтобы данная модель планшета "обнаружила" внешний жесткий диск (USB накопитель)? И какой максимальный объем USB накопителя допустим? Заранее благодарна.
Ирина | 20-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Жесткому диску нужно дополнительное питание. Перевести планшет в режим USB-host. По тестам до 1Tb (HDD).
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Если прошить планшет до android 2.2 на нем можно будет смотреть флеш видео?
Александра | 20-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Планшет слаб для флеш.
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! у меня такой вопрос можно ли купить зарядное устройстрво к планшету ,или закозать его у вас?и стоимость токой услуги? зарание спасибо за ваш ответ)
Яна | 20-07-2011| Вопрос о: TM-7011
К сожалению, ЗУ в свободной продаже нет.
20-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
по поводу модема мегафон E173.Спасибо!!! как только вам написала сразу всё подключилось!!!)))))))теперь очееень довольна))
Мария | 19-07-2011| Вопрос о: TM-7010
19-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается, Только через " reset". Перепрошивка не производится, пишет" nand not find".
Юрий | 19-07-2011| Вопрос о: T-260
См. почту
19-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо, за развернутый ответ, но все именно это я уже сделала, и написала вам об этом с самого начала)) Звук вероятно стал чуть громче, но очень незначительно, различать слова можно только в полной тишине. Квик сеттингс уже стоит. Можно ли как-то еще поднять громкость? Планируется ли обновление прошивки, устраняющее эту проблему? А ролики из контакта проигрываются один из ста, в остальных случаях выдает ошибку доступа к Config-... Что это за ошибка? И как устраняется?

Что подразумевается под версией ПО? В разделе "о планшете" я нашла следующее: Андроид 2.2.1. Прошивку я брала с вашего сайта из раздела центр загрузки и все сделала по инструкции, взятой оттуда же. Для звука ставила квик сеттингс. Что мне сейчас сделать, чтобы получить нормальный звук и просмотр видео? И еще просьба - не могли бы вы давать более четкие ответы с пошаговой инструкцией? Например, где конкретно посмотреть версию ПО и т.п. Заранее спасибо. Вопрос по модели TM-7021: здравствуйте! приобрела модель 7021. вы пишите в ответах, что видео вконтакте работает. у меня НЕ работает. никакие шаманские танцы вроде обновления прошивки и плеера и установки оперы, мозилы и т.п. не помогли((( видео так и не заработало, а сайт адоб говорит о том, что данное устройство с операционной системой не поддерживается. что сделать, чтобы видео заработало? и второй вопрос. вы пишите, что тихий звук исправлен и нужно обновить по через маркет. расскажите подробнее как это сделать? у меня звук едва слышно. Ответ: Какая версия ПО у вас установлена? Так как эти проблемы исправлены в новой версии ПО,

Ответ:

http://www.texet.ru/storage/i/File/MIDs/TM-7021_firmware_update_1.1.zip Установите, пожалуйста это обновление. ПЕРЕД УСТАНОВКОЙ СКОПИРУЙТЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ДАННЫЕ НА КОМПЬЮТЕР () Отформатируйте карту памяти microSD (в комплекте не идет) Скачайте архив по ссылке, разархивируйте его любым архиватором. , скопируйте все файлы из полученной папки на карту памяти microSD. Выключите устройство, подключите питание, вставьте карту памяти microSD в устройство. Включите устройство. Начнется обновление ПО.
Светлана | 19-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите устройство в СЦ.
19-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
уже задавал: по поводу Youtube.
самое интересное что ролики с гостевой страницы сайта- грузятся и показывают - те что "Самые популярные".
а те что по запросу - Нет(((

модем Билайн в списке поддерживаемых присутствует:ZTE MF180. сам модем рабочий - на ноутбуке держит инет хорошо работает - на планшете полминуты((( Значок наверху есть. Иногда даже моргает.

и ещё: каковы требования в Micro-SD? class? емкость?
Дима | 19-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Переведите модем в режим "только модем".
19-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживается ли в данном планшете Flash?
Я посмотрел его обзор от MobileImho и там сказали что там есть поддержка Adobe Flash Player, а на практике когда ведущий зашел на официальный сайт Adobe, там показали что нет поддержки.
Можно ли смотреть Флэш-ролики и играть во флэш-игры?
Василий | 19-07-2011| Вопрос о: TM-7021
С обновлением ПО. Ролики - да, игры - нет. Также увеличен уровень громкости.
19-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Ищу альтернативу первому нетбуку ASUS EEE 7", который использую как окно в интернет и скачиванию фильмов с торрентов на внешний USB диск (640 Gb, отформатирован под NTFS).
Подскажите, пожалуйста, TM-7021 может полностью заменить нетбук под указанные выше задачи?
С уважением, Владимир.
Владимир | 19-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Планшет - больше всего устройство для интернета. Он не очень подходит для закачки на HDD.
19-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не подключается к wifi!
я нахожу сеть, ввожу пароль, он пишет, что подключен, а потом сразу отключен.Нахожусь в 3 метрах от роутера!?
И вообще,где можно прочитать более детальную инструкцию про модель?
марина | 19-07-2011| Вопрос о: TM-7021
инструкция http://www.texet.ru/storage/i/File/manual_TM-7021.pdf 3 метра, обратитесь в СЦ. Так как радиус должен быть больше.
19-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё такий хочется постоять за честь планшета.На ролике на который ссылается -Василий, 19.07.2011-очень много недоработок в плане тестирования.Ведущий при заходе на Маркет почему то не смог обнаружить Флеш плеер,хотя все непосредственно пользователи планшета его почему то в Маркете обнаруживают и успешно обновляют.
Ролики с играми ,с сайта 1С, прекрасно проигрываются онлайн.
Дмитрий | 19-07-2011| Вопрос о: TM-7021
У ведущего с ролика старая версия ПО.
19-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А случайно компания не планирует выпустить в добавок к планшету цифровой блютуз карандаш?Это значительно расширило бы область применения планшета. Или можно было бы сделать делюкс версию для новых продуктов.Хотя и отдельно наверное продавались бы не плохо-особенно среди студентов и учашихся.
Дмитрий | 19-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Спасибо за совет. Но скорее всего - нет.
19-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru