Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Приобрёл рекомендованный модем Е150 Билайн соединяется и сразу выключается. Как быть?
Юрьевич | 17-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Для ID вашего модема нет драйверов. Вам придется вернуть модем в магазин, попробуйте проверить другой модем (не покупая его).
17-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня проблема, о которой тут не раз уже писали. Вставил прошивал плеер полностью по инструкции, на 50% зависло и выскочила ошибка. После этого на экране плеера высвечивается надпись "Texet" и больше не происходит ничего. Вы советовали заново прошить, но это невозможно, т.к. компьютер тупо не видит плеера, как будто и не существует его. Так что же делать?
Kiselboom | 16-07-2011| Вопрос о: T-260
См. почту.
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу на днях. Сначала всё было нормально, потом обновил прошивку до версии 2.3 и книга стала часто виснуть и после перезагрузки не включается или включается, а вместо картинки разноцветные полосы. Через некоторое время может включиться и немного поработать, а потом снова глюк. Вот сейчас после процедуры безопасного удаления уже полчаса висит окно обновления памяти без признаков жизни. что делать - не знаю... Память вроде не забита - почти гигабайт свободного места... Кстати, нельзя ли в будущих прошивках предусмотреть автоматическую перезагрузку системы, как в мобильниках (например Samsung C-3050)?
Спасибо!
Константин | 16-07-2011| Вопрос о: TB-430HD
Отформатируйте внутреннюю память книги.
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!
В процессе чтения книга зависла. Подключили к компьютеру, отформатировали (почему-то стали отдельно отбражаться два диска книги, которые раньше шли вместе). Включили книгу, сначала отображала файл, потом появился зернистый зеленый экран и она выключилать. Больше включить не удаётся (ползунок в положении on, она полностью заряжена, нажатие на кнопку включениявыключения ни к чему не приводит). Подскажите, пожалуйста, как заставить ее функционировать.
Спасибо.
Мария | 16-07-2011| Вопрос о: TB-470HD
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скачал прошивку, сделал все как сказано в описании по установке, и ...
Что именно пошло не так - не знаю ... Вылезла табличка с командами, из которых я понял самую верхнюю "Reboot ***". Т.к. других знакомых слов не было, а установка автоматом так и не началась, я этой командой перезагрузил планшет. После чего он выключился, и теперь не включается вообще(!!!) При подключении питания загорается красная лампочка внизу, и все ... На кнопку "Вкл/Выкл" реакции ноль .. Батарея была заряжена на 90% ...
В чем может быть проблема? И если нести в СЦ то подскажите адрес в СПб, а то в "Контактах" только для Юр. лиц ...
Дмитрий | 16-07-2011| Вопрос о: TM-7021
В СЦ. Курсор-Сервис Адрес: Загребский бульвар, д. 33 (812) 708-20-19 (812) 925-20-19
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил модель ТМ-7021 день проработал нормально а на следующий день сенсорная панель при нажатии отодвигается в сторону или открывается совсем другое также и клавиатура , что можно сделать?
Павел | 16-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте калибровку экрана (Настройки- Калибровка экрана).
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил новую прошивку, но теперь желаю вернуть к старой. Как это можно осуществить?
Сергей | 16-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Скачать ее, записать на карту памяти. Выключить устройство. Включить устройство, удерживая кнопку М. Выбрать пункт обновления с sdcard.
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с установкой новой прошивки, на пункте (8. Включить планшет)
он не включился и теперь вообше не включается что делать?
Максим | 16-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Нести в СЦ на диагностику.
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Собираюсь купить данную модель,не совсем пойму:
1) Полноценный ли флеш? допустим игры в соцсетях будут работать (из вконтакте например) ?
2) Кроме usb модема какие устройства поддерживаются (интересует мышь,клавиатура,веб-камера) ? если да,то можно ли использовать несколько устройств через usb концентратор или еще как-то?
3) Надеюсь мне это не пригодится,но есть фирменный центр в городе Тверь?
Павел | 16-07-2011| Вопрос о: TM-7021
1) флеш - для флеш роликов; 2) кроме веб-камеры; 3) да есть.
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,у меня плеер Texet t848 перестал включатся и как флешка не определяется...но определяется как не известное устройство,скачал прошивальщик нужна прошивка rfw формата,скиньте на мыло пожалуйсто
Владислав | 16-07-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель t-758 s/n 072104970. Вышлите пожалуйста прошивку в которой нет ошибки 41. Можно как то сделать, чтобы при включении чтение муз. файлов производилось сразу с sd карточки, а не с внутренней памяти плеера. Уж больно муторно переключать каждый раз. Спасибо. Вышлите на почту. Заранее спасибо!!!
Астемир | 16-07-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
утопил, высушил и не включается, а когда подключаешь в ЮСБ всё работает, как завтавить его работать без юсб? (Т-680)
Илья | 16-07-2011| Вопрос о: T-680
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель mp3 Т-869, вчера он у меня завис, перезагружал его, но как опять включаю на загрузке сразу виснит, подскажите что делать.
Влад | 16-07-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я пыталась обновить ПО, и компьютер выдал ошибку, что неопознанное устройство, книга отключилась и перестала включаться и тп, я установила драйвер из папки через диспетчер устройств, и теперь книга отображается как USB Devise как контроллер USB. И при повторной попытке обновить ПО Live Suit пишет "Not found device!"
можно ли как то еще самостоятельно реанимировать книгу?
Варвара | 16-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдёл ли прошивка от ТВ-430 к ТВ-431 ?
Поскольку очень нужна функция заметок или возможность исправления в тексте.
Василий | 16-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
Нет.
16-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru