Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Недавно компьютер перестал опознавать при подключении книгу, пишет "Устройство USB не опознано". Попытался по совету в вопросах установить USB MASS STORAGE DEVICE. Но все равно не работает, такая же ситуация. Как это исправить?
Вячеслав | 15-07-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Скажите пожалуйста, когда подключаю аппарат к телевизору изображение идет, а звука нет. В чем причина?
Почему не сделали потдержку АС3 аудио кодэков, большая часть фильмов с этим форматом.
Руслан | 15-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Перевоткните устройство еще раз.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции написано, что микрофон и кнопка находятся в одном и том же
месте, но на самом деле там находится только микрофон. Скажите где же
кнопка Reset??
Виталий | 15-07-2011| Вопрос о: TM-7021
RESET находится где и микрофон на модели TM-7021. Между отверстиями для питания и микро-USB.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.хотела обновить прошивку с вашего сайта но что-то вышло не так.и теперь экран горит но нечего не показывает.пыталась ещё раз переустановить но нечего не выходит.Что делать??нести в СЦ??
Мария | 15-07-2011| Вопрос о: TM-7021
в СЦ,
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел данную модель. Решил сразу установить обновление прошивки. Теперь пишет постоянно, что сеть не найдена, синхронизация аккаунтов с google не производиться - пишет ошибку, в маркет зайти невозможно - сразу вылетает. Подскажите что теперь делать.
ПС - подключение к сети через WiFi
Сергей | 15-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновитесь еще раз.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не включается планшет.Экран загрузки доходит до натписи ANDROID и все.Оставлял в таком состоянии думал заработает. но нет ючто делать????????????
Алексей | 15-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Запишите обновление прошивки на карту памяти. Вставьте ее. Перезагруте устройство.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает плеер, на дисплее светиться значок песочных часов.на комп.при обнаружении устройства высветило(устройство не исправно)и теперь не обнаруживает его.
людмила | 15-07-2011| Вопрос о: T-390
См.почту.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Проблема с плеером T-859. Включается эта радость хорошо, фото, тесты показывает прекрасно, а с видео и музыкой проблемы. Если включаю трэк, на экране все застывает. Проще говоря, \"виснет\" это чудо. Приходится Reset. Раза с сорокового-пятидесятого включается так, чтобы играла музыка. Смена прошивки не помогла, форматирование тоже. Будьте добры, объясните, пожалуйста, что сделать, чтобы вернуть изначальную работоспособность плеера (возврат к заводским установкам не помог, кстати)?
Максим | 15-07-2011| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Необходимо пропаять аудиопроцессор.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,у меня возникла проблема с плеером.Дело в том что плеер перестал включаться а также компьютер перестал его обнаружать.Подскажите в чем проблема и как её можно устранить?
Кирилл | 15-07-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При чтении txt файлов, скопированных с компьютера,
на экране T-940 HD вместо рускоого шрифта
текст непонятной кодировки...
Антон | 15-07-2011| Вопрос о: T-940HD
Сохраняйте TXT файлы в кодировке ANSI.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не вопрос, а благодарность службе поддержки за очень опперативную работу.
Спасибо!
Руслан | 15-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Пожалуйста.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,у меня такой вопрос,почему не работают игры? то что скаченное из андроид маркета работают, а с других источников нет?
Михаил | 15-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Настройки - Приложения - неизвестные источники.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции прочитал, что микрофон и кнопка находятся в одном и том же месте, но на самом деле там находится только микрофон. Скажите где же кнопка Reset??
Виталий | 15-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Какую инструкцию вы имеете ввиду? на 7010 кнопка reset находится на верхней панели рядом с кнопками POWER, MENU, ESC
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Fbreader начинает установку обновления и прерывает ее. перепрошивать не хочется дабы не заглючил вобще.Как быть.
И еще вопросы
1) Заявлено 4Гб памяти реально почемуто 2,7(не ужто приложения 1,3 весят)
2) FBreader должен читать со своей памяти или только с карточки
Сергей | 15-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Скачайте fbreader отдельно. Он должен читать с карты.
15-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Скажите, как можно упорядочить mp3 файлы в плеере?
Интересует упорядочивание по названию файла.
Александр | 14-07-2011| Вопрос о: T-690
Копируйте файлы по порядку или используйте какой-нибудь файловый менеджер, но не "проводник windows"
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru