Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прошился обновлением 1.1 Теперь появились "телефонные элементы" интерфейса (значок "Нет сети" и др). Так и должно быть, или это глюк? А wi-fi слабый. Отваливается с пяти метров. Хотя при DIR-320 телефон Alkatel OT-806 работает с 30m.
Игорь | 13-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Так должно быть.
13-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такая проблема начал прошивать плеер вашим прошивальщиком и случайно выдернул USB кабель после этого плеер не включается ресет пробывал не помогает! подключается к компу только в rock режиме и все!!!! на компе стоит windows7! как мне теперь реанимировать плеер?
Дмитрий | 13-07-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,при процессе прошивки выключился компьютер,прошивка не окончилась.Теперь плеер не включается.Подскажите,что делать?
Анна | 13-07-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли прошить т900 прошивкой от т910
и будет ли работать ?
Мария | 13-07-2011| Вопрос о: T-900
Нет.
13-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
системе не удается найти драйвер win7-64 как быть?
Ravill | 13-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
Найти систему 32 бит и перепрошить на ней.
13-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, прошу помочь, попытался поставить новую поршивку, она не встала, написало \"installation aborted\", когда сделал ресет, щас попытался вернуться на старую, включил в питание, пишет \"battery charged.... press POWER to plug into android world, и больше все ничего не помогает не ресет, ни включение
Pavel | 13-07-2011| Вопрос о: TM-7010
какую именно версию ПО?
13-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет видит сеть WIFI, но принажатии кнопки подключить сеть не подключается. при этом на Ноутбуке и телефоне все работает на ура.
Анатолий | 13-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Отдайте устройство на диагностику в СЦ
13-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Обновлял электронную книгу TB-500 HD до версии 1.8. Все работало и все было нормально. Удивлялся что у кого-то возникают проблемы. Но удивления закончились когда обновился до 1.9. Теперь экран устройства не гаснет после выключения и соответственно больше не включается кроме как через кнопку reset. Подскажите будет ли новая прошивка с устранением данной проблемы? Кроме того, возможно ли реализовать в прошивках следующие функции при форматировании fd2 файлов: изменение междустрочных интервалов, выравнивание текста по ширине экрана, изменение полей? Заранее спасибо!
Юрий | 12-07-2011| Вопрос о: TB-500HD
Попробуйте "стереть IDB" в программе прошивальщике перед тем, как запустите обновление прошивки.
12-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
При подключении к компьютеру по usb (win 7) планшет не обнаруживается ни как устройство, ни как карта памяти. Это неисправность планшета или надо где то в настройках что то поставить?
Антонина | 12-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Подключите планшет к компьютеру. На эране планшета должно появится окно с возможностью перевести планшет в юсб хост
12-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил модем мегафон E173. Пишет сеть не найдена хотя ловит её на 3 деления, да и комп с этого места ловит. Что посоветуете?
Алексей | 12-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Попробуйте Сброс настроек
12-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте купил недавно 818 сразу же захотел поставить прошивку 2.3 скачал с http://www.x-drivers.ru/catalog/bios_firmware/mp3-players/companies/texet/models/t-818/index.html следовал по инструкции до : 4. Зажимаете кнопку "Play" и подсоединяете устройство к USB-порту компьютера.
5. Через 5 секунд отпускаете кнопку "Play".
6. Компьютер обнаружит новое устройство RockUSB, драйвер для этого устройства находится в папке \Program FilesteXetОбновление ПОUsb_Driver
Компютер просто не ищет этот RockUSB что надо сделать?
Илья | 12-07-2011| Вопрос о: T-810
Прошивать на компьютере с Windows XP
12-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера выключила свой мп3 T-560, а сегодня на утро уже не могла включить... Теперь он не включается, при подключении к компьютеру никак не реагирует, лишь пишет, что найдено неизвестное устройство. Скажите, пожалуйста, можно ли его как-нибудь вернуть к жизни, не обращаясь в сервис центр и как?
Джесси | 12-07-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил новую прошивку (вер. 1.1.4) на Т-590 (без Rev) , взятую с вашего сайта. Выполнил все по инструкции, прошивка прошла отлично, после этого ПК (Win XP) не видит устройство ни при каких условиях (ни в нормальной загрузке, ни в boot mode). Максимум чего удалось добиться это появление флеш заставки texet при включении устройства. Как завести девайс?
Олег | 12-07-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивал плеер, но установка повисла. Выдернул устройство из компьютера, но когда вставляю обратно - оно просто не определяется. Пробовал прошивать по инструкции, но как я могу это сделать, если mp3`шник просто не опознается компьютером. Установщик прошивки пишет, что нет устройства.
Иван | 11-07-2011| Вопрос о: T-260
Кнопку M зажимаете, когда подключаете к USB?
11-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Купил плеер t910HD. После первой полной разрядки плеер не включаеться. При включении постоянно горит белый экран, и ни один компьютер его не видит. Подскажите что это может быть и возможно ли решить эту проблему без посещения сервисного центра? Спасибо
Антон | 11-07-2011| Вопрос о: T-910HD
Попробуйте перепрошить.
11-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru