Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При нажатии на левый верхний угол дисплея в районе надписи "Меню" плеер выключается аналогично нажатию кнопки включения. В инструкции это не оговорено. Это неисправность?
Андрей | 14-07-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Я долго пользовался программой для чтения книг MobiPocket Reader, очень хорошая программа, хотя и только для своего формата, но главное что у нее замечательно - это контроль на какой странице остановился пользователь. Очевидно они запоминают позицию при каждом перелистывании или через незначительное время, но когда бы я не выключил и какбы не произошло отключение - я всегда попадаю на последнюю страницу. Очень жаль, что в 430 книжке такого нет. Так же нет качественной работы с сылками, очень удобно переходить по ссылке и потом возвращаться. Надеюсь что Вы решите данную проблему в новых прошивках.
Олег | 14-07-2011| Вопрос о: TB-430HD
Обновитесь до 3.2
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает модем Huawe e173 в 2g сетях. 3G в городе нет. Устройство модем видит, показывает 3-4 палочки. Но модем постоянно находится в режиме регистрации. что делать ?
Дмитрий | 14-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Галочку "Только 2G сети" ставили?
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перепрошил планшет. купил модем билайн zte mf 180. подключаю модем, появляется связь и передача даных 3g. примерно через минуту пропадают оба значка, после этого не отключаю передачу данных. ищу сеть выдет ошибку. хотя модем горит зеленым. после перезагрузки все поновой. подключал дополнительное питание. тоже самое. активная передача данных мень минуты. как убрать глюк?
Дмитрий | 14-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Переведите модем в режим модем. В режиме сети поставьте только WCDMA.
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает модем Megafon Huawei E173. Проблема уже здесь неоднократно описана. Из ответов ничего пока не помогает. :-(
Сергей | 14-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Переведите модем в режим модем. В режиме сети поставьте только WCDMA.
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работать автоповорот дисплея. В настройках автоповорот включен. Поставил последнее обновление, неисправность не исчезла.
Виктор | 14-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Несите в СЦ.
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Megafon Huawei E173. Заработало. Спасибо!
Сергей | 14-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Пожалуйста
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопрос в следующем: Обновился на свежую прошивку с вашего сайта, но при этом теперь при попытке включить wifi модуль, устройство подвисает, включает модуль, а потом не может найти не одну точку и выключает модуль. Это проблемы с железом или софтом?
Виталий | 14-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Это может быть и то, и другое. Перепрошейтесь снова. Если проблема останется, то несите в СЦ,
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня на экране вместо изображения только полосы! я конечно уже привыкла манипулировать плеером вслепую, но хотелост бы вернуть картинку) Как это исправить?
Заранее благодарю за ответ
Валентина | 14-07-2011| Вопрос о: T-770
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сначала плеер при подключении к компьютеру запрашивал форматирование, после,перестал включаться,я отформатировала. Теперь при подключении его к компьютеру он определяется как внешнее запоминающее устройство (при этом экран плеера не загорается как было раньше). Нажатие кнопки Reset тоже не помогает.
Ирина | 14-07-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! Вопрос на счёт ошибки 41. Плеер Т-758 s/n072159007. Если можно подскажите как исправить эту ошибку.
Спасибо.
Ирина | 14-07-2011| Вопрос о: T-750
См. почту
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Возможно ли увеличение звука до 100, а не только до 31 ?
Максвел | 14-07-2011| Вопрос о: T-680
Нет.
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня МР3 T-559, проблема такова. при очередном включении плеера он завис на экране приветствия. При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки. Reset не помогает, все равно виснет. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как её решить. Если нужно переставить прошивку, пришлите пожалуйста соответствующее ПО. заранее благодарен
Васька | 14-07-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, опять проблемка с плеером.
Теперь он показывает красный экран и в проводнике вообще не отображается. В "устройства и принтеры" показано что устройство работает нормально, но при этом доступа к файлам нету. И пункта "форматировать" тоже нету. Помогите пожалуйста. система Вин7
Василий | 14-07-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В версии 1.5 в режиме просмотра текста по кнопке М вылазит меню где есть пункт ПЕРЕЙТИ НА . Как это работает ? как вводить номер страницы ?
Василий | 14-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пункт меню «Перейти на»: выбираете пункт, на экране появляется вспомогательное окно, стрелочками сверху и снизу каждой цифры выбираем необходимую страницу и нажимаем «Готово», ждем несколько секунд, книга переходит к нужной странице. (Пункт 11.3, стр.18-19 руководства по эксплуатации)
14-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru