Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

добрый вечер. во время перепрошивки компьютер отключился, и теперь плеер не включается и комп его не видит. что можно сделать, без обращения в сервис?

игорь | 04-07-2011| Вопрос о: T-910HD

Без вскрытия корпуса уже не обойтись. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

купил книгу на днях, а она не читает формат html ни один вордовский докумаент не появляется, либо пишет что файл отсутствует. даже не знаю что и делать.

Роман | 04-07-2011| Вопрос о: TB-710HD

Пожалуйста, изучите руководство по эксплуатации на стр. 8

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
Возможно ли заряжать книгу от USB-разъема в машине? Или только от прикуривателя?
Фотографии нужно конвертировать под разрешение книги (при просмотре они вытягиваются) или в моей книге неисправность?

Елена | 04-07-2011| Вопрос о: TB-710HD

Зависит от машины. Не нужно конвертировать.

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте радиотелефону около 6 может больше всё нас устраивало,но несколько дней назад заметила что меня перестали слышать сначало плохо а теперь вопще не слышат я слышу хорошо,громкость в телефоне сделана на 3

надежда | 04-07-2011| Вопрос о: TX-D6300

Возможно вышел из строя микрофон, но более определенно сможет ответить только специалист при осмотре самого телефона.

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Телефон всю ночь на зарядке простоял - после включения моментально разряжается. Подскажите, сколько установленное время работы заряженной трубки в режиме разговора? И есть ли в свободной продаже аккумуляторы для него?

Дмитрий | 04-07-2011| Вопрос о: TX-D6400A

Если с моделью не ошиблись, то, уверен, аккумуляторы вышли из строя, так как модель уже давно снята с производства. Аккумуляторы для данного телефона (типоразмер ААА) должны быть в любом магазине.

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Помогите пожалуйста. Ко мне на телефон не могут дозвониться, после первого звонка, телефон разъединяется. На станции проверили линию, все хорошо. Я могу звонить. Пробовала вынуть батарейки, сделать полный сброс. Увы!!!

Ирина | 04-07-2011| Вопрос о: TX-210M

Если до этого телефон работал нормально, попробуйте обратиться в ближайший сервисный центр.

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

у меня модель Т-578 заряжается, но не включается, при подключении с юисби к компу он показывает какие то часы и комп его не определяет......а когда заряжен, включения после не происходит...заставка букв пробежит и горит постоянно, пока батарея не сядет...
Подскажите что делать, как быть????????????????

Анна | 04-07-2011| Вопрос о: T-570

См. почту.

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,скажите пожалуйста к телефону textet tx d7400 приставка АОН нужна с функцией Caller ID или нет?

Светлана | 04-07-2011

Вопрос не понятен. Задайте подробнее в почту phones@texet.ru

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,скажите пожалуйста к телефону textet tx d7400 какая подойдет приставка АОН? И можно ли приобрести дополнительную трубку к этому телефону,если да то где???

Светлана | 04-07-2011

Мы не проводили тестирования на совместимость указанного телефона и приставок АОН. Видимо, Вам самой надо пробовать, если есть потребность в АОНе. Дополнительную трубку этой же модели не выпускаем, приобрести ее нельзя. Как дополнительная, с данным аппаратом может работать любая GAP совместимая трубка радио технологии DECT. Обращаю только внимание на то, что управлять функциями (настройками) базы с дополнительной трубки другого производителя (другой модели) Вы не сможете.

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня плеер 259. После обновления (кнопка М) он перестал включаться. Комп его теперь не распознает. Карту памяти я у него уже отформатировала, но все безрезультатно. Что дальше?

Оксана | 04-07-2011| Вопрос о: T-200

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

вместо номера вызывающего абонента на дисплее отображается собственный номер(и с моб.телефонов и с городских). на атс проверили -услуга called id предоставляется и подключена.телефон покупал неделю назад в м-видео(поменяли без проблем). со вторым тоже самое(консультанты посоветовали обратиться в сервис-центр).в чем причина и что делать

михаил | 04-07-2011

Свяжитесь со службой поддержки phones@texet.ru .

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня плеер перестал показывать информацию на дисплее.
Когда я его пытаюсь включить он моргает и сразу погасает.Резет мне не помогает. Что мне делать.

Леонид | 04-07-2011| Вопрос о: T-860

См. почту.

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

купил плеер после использования не стал воспроизводить треки, скачал с прошивку ( с вашего сайта) под XP обновил после чего он при включении зависает и не заново не удается прошить. что делать?

Слава | 04-07-2011| Вопрос о: T-590

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

вечером поменял версию, после установки всё работало . На утро не включается , на зарядку не реагирует , и на подключение к компьютер нереагирует.

алексей | 04-07-2011| Вопрос о: TB-431HD

Попробуйте обновить ПО еще раз.

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приобрела недавно планшет, хочу купить модем, смущает,что в списке, который вы даете модем билайна есть, а в книжке руководстве нет, кому верить? Или все нужно на практике проверять?

Галина | 04-07-2011| Вопрос о: TM-7010

Верить руководству. Но проверьте модем перед покупкой.

04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru