Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, у меня такая проблема с плеером Т-559, при включении плеера он завис на экране приветствия. При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки. Reset не помогает, все равно виснет. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как её решить. Если нужно переставить прошивку, пришлите пожалуйста соответствующее ПО.
Олеся | 07-07-2011| Вопрос о: T-550
См. почту
07-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На положениях яркости от 2 до 4 свист ламп подсветки, это дефект? Замена по гарантии? В прошивке 1.4 зависание книги при манипуляциях в радио.
Денис | 07-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
В прошивке 1,5 будет исправлено.
07-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня два вопроса.

1. Когда ожидается поступление модели ТВ-206 в продажу?

2. Учтён ли в этой модели опыт внедрения модели ТВ-106 в плане устанения механических проблем с кнопками и различными неполадками в ПО?

Спасибо
Алексей | 07-07-2011| Вопрос о: TB-206
1. В августе.
2. Да.
07-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В очередной раз прошу ответить на мой вопрос по поводу сенсорного экрана для навигатора TN-501. в сервисном центре сказали, что у них проблема с запчастями на texet. Сам я облазил весь интернет и ни чего дельного не нашел. подскажите пожалуйста где мне взять сенсор для аппарата или аналогичную деталь?
Владимир | 07-07-2011| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. Обратитесь в СЦ на ул. Маршала Говорова 8А
07-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли расширение списка поддерживаемых 3G модемов? Если да, то как скоро?
Сергей | 07-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Нет
07-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подойдут ли новые прошивки TM-7010 для этого планшета? Ведь они отличаются только дизайном, если я все правильно понимаю.
Сергей | 07-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Нет, не подойдут.
07-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли дальнейшая поддержка модели? Или все ограничится выпущенной Lite прошивкой?
Александр | 06-07-2011| Вопрос о: TM-7011
06-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, у меня t-260, работал без нареканий пока однажды не повис при подключении к компу. Знаю что нужно нажать кнопочку reset, но... а) как это она там же где микрофон? её иголочкой тыкать? б) когда тыкать? когда к компьютеру подсоединён или так просто.
Заранее спасибо
Сергей | 06-07-2011| Вопрос о: T-260
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
06-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции не сказано можно ли подключать внешний винчестер питающийся от USB, с питанием книги от сети?
Васильев | 06-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет.
06-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет обещенное обновление ПО?
Рустам | 06-07-2011| Вопрос о: TM-7021
В течение этой недели.
06-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, подойдет ли аккумулятор от D7950 к В7900?
Оксана | 06-07-2011| Вопрос о: TX-D7900
Подойдет. Трубки этих моделей полностью взаимозаменяемые.
06-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. В последнее время быстро садится аккумулятор. После полной зарядки его не хватает даже на час прослушивания музыки.

2. Где взять прошивку для модели T-579? В центре загрузок не нашел.

Заранее спасибо.
Евгений | 06-07-2011| Вопрос о: T-570
1. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
2. См. почту
06-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер t-790.Он не реагирует ни на зарядку,ни когда я нажимаю кнопку Reset и вообще не включается.Что делать?
Дарьяна | 06-07-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку для T-790 сделал всё по инструкцие прошивки и после этого МР3 плеер перистал включатся и реагировать на подключение USB и зарядки . Что мне делать теперь?
Максим | 06-07-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
06-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлите, пожалуйста, инструкцию по разборке электронной книги TB-106. В гарантии уже отказали из-за удара.
Александр | 06-07-2011| Вопрос о: TB-106
См. почту.
06-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru