Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Добрый день ! Регистратор действительно хороший и качество съёмки и дизайн, вот только есть но? выставил на минуту снимает девять секунд столько же пропускает , выставил на без прерывную съёмку пару минут снимает столько же пропускает. карта памяти 32 гб клас 10. в чём причина?

Александр | 19-02-2015| Вопрос о: DVR-561G

Скорее всего проблема в процессоре. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте. Меня гложыт давным давно вопрос. Когда будет обновление планшета 9757 .???? Меня система дастала уже. Пишет постоянно что вашь планшет(все характеристики) устарел. Просьба обновить с сайта либо вручную. С сайта нет возможности. А в ручную ПО нет. Что делать?

Yukki | 19-02-2015| Вопрос о: TM-9757 3G

Уточните, какая версия ПО у вас установлена?

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день ! Регистратор действительно хороший и качество съёмки и дизайн, вот только есть но? выставил на минуту снимает девять секунд столько же пропускает , выставил на без прерывную съёмку пару минут снимает столько же пропускает. карта памяти 32 гб клас 10. в чём причина?

Александр | 19-02-2015| Вопрос о: DVR-561G

Вероятно в процессоре. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
При наклеивании защитной пленки на экран смартфона стекло тачскрина лопнуло в углу. Можно ли заменить стекло по гарантии?

Евгений | 19-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182

Здравствуйте. Нет, это повреждение не является гарантийным. Так как это механическое повреждение. Вы можете обратиться в сервисный центр для ремонта вашего смартфона в платном порядке.

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
Электронная книга TB-840HD при включении показывает заставку,затем выключается. Потом сама включается и так по кругу. При подключении к компьютеру никак не определяется. Подскажите, пожалуйста, что сделать???

Юлия | 19-02-2015

См. Почту

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как сделать так, чтобы фото сохранялись на SD карте ?

Алексей | 19-02-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. Вам нужно выбрать в Настройках - Память диск для записи по умолчанию SD-карта.

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

можно ли скачать на тв-430hd игру шахматы,?

василий васильевич | 19-02-2015| Вопрос о: TB-430HD

Нет, нельзя. Устройство не поддерживает загрузку сторонних приложений

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, скажите пожалуста где или как я могу поменять дисплей на книге, случайно сели на край книги, живу в городе Иркутск

Татьяна | 19-02-2015| Вопрос о: TB-883A

К сожалению данная модель ремонту не подлежит

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Данное устройство не отображается на компьютере, Windows 8.

Маргарита | 19-02-2015| Вопрос о: T-5 ROCK

Устройство использует стандартный драйвер usb. Проблема может быть в вашем ПК, либо в кабеле подключения.

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
Как я могу установить скачанную с интернета мелодию на звонок телефона?

Вася | 19-02-2015| Вопрос о: X-maxi / TM-5072

Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

mp3 плееру Texet T-690
добрый день!

я ничго не понимаю в компьтерах, вставляю в юэсби плеер, компьютер его не видет, система винд 7, тип 32-разрядная операционная система. Видел у вас драйверы есть, но как его установить? через поиск нового устройства - не находит, через обновление юэсби драйвера - не обновляет.

sergey | 19-02-2015| Вопрос о: T-690

Для определения, плееру не нужен драйвер. Плеер использует стандартный драйвер usb, вашего ПК. Попробуйте подключить устройство к вашему ПК, через другой usb кабель.

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

у меня сейчас стоит версия 4.2.2 будут на этот смартфон обновлен

Андрей | 19-02-2015| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172

Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления версии Android пока не установлены.

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброго времени суток, дорогая редакция! Пишу Вам в третий раз.
После нескольких попыток почитать PDF, терпение кончилось и я, вспомнив что "этожеж Андроид 2.3", попытался подобрать спасительное приложение. Установив 5 разных "читалок", нащупал нормальный вариант, имя которому eBookDroid.
Внимание, вопрос! Подскажите пожалуйста, как удалить остальные 4?

engineer | 19-02-2015| Вопрос о: TB-166

Здравствуйте.
К сожалению это требует сторонних программ. В вашем случае, легче перепрошить устройство, а затем установить то приложение, которое вам нужно.

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.Прошу помочь в следующем вопросе.Нужен дамп spi-flash с данного аппарата.Заранее спасибо.

Александр | 19-02-2015| Вопрос о: TF-318

См. Почту

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

при наличии второй сим карты в телефоне он зависает

Сергей | 19-02-2015| Вопрос о: TM-511R

Здравствуйте. К сожалению, дистанционно диагностировать подобную проблему достаточно сложно. Поэтому мы рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

19-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru