Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
С планшета после двух дней пользования пропало изображение, т.е погас экран (компьютер "видит" его как карту памяти и "видит" внешние носители). перезагрузка не помогает, зарядка тоже. как можно это исправить?
Виктор | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Нести в СЦ.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста!я вставляю шгур к компьютеру подслединяю к планшетнику копирую файл и ничего не происходит!просто не могу ничего скинуть!что только не пробовал!и ещё одна проблема у меня планшетник сам выключаеться!и очень быстро садиться батарейка хоть я ничего и не делаю.прошить планшет возможности нет!
Владислав! | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Какую ошибку выдает Windows? Лучше отнести его в СЦ, чтобы они его проверили и / или прошили если необходимо.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте а как сохранять игры на карту памяти когда загружаешь новые игры он пишет нет памяти телефоне
и у нас ещё выходит ошибка андройда когда заходишь es проводник и в загруженые игры что делать
наталья | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Какая ошибка?
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как только отключаю 3г модем устройство сразу виснет, есть ли решение этой проблемы?
Борис | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7011
Сброс настроек устройства.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Е-259. Постоянно слетает прошивка. Перепрошил вчера, отфармотировал в Fat-32, но когда включаю плеер, он сообщает, что "Нет файлов" и на плеере их тоже не видно, однако, память занята. Что с ним делать?
Павел | 30-06-2011| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
два дня назад купил книгу и всё.
не видит книги больше 1-го мега в формате fb2
прошил до версии 1,5 теперь даже не загружается!((( при загрузочной картинке появляется рябь и прибор уходит в перезагрузку а теперь вопрос что мне делать с данным прибором!?????
Vibro | 30-06-2011| Вопрос о: TB-700HD
Для начала, зарядить и отформатировать память.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
1.Возможно будет реализовать в следующей прошивке, просмотр обложек книг вместо стандартных значков (PDF, EPUB,FB2)?
2.Словарь:
В русской раскладке qwerty клавиатуре-косяк с буквой б (она заглавная, а не прописная) и не работает кнопка переключения с русского на английский словарь.
3.Добавить анимацию перелистывания страниц и формат JUVI?
Roman | 30-06-2011| Вопрос о: TB-431HD
1. Нет. 2. Букву "Б" исправим. Кнопка переключения словаря и не должна работать, т.к. словари это два отдельных приложения. 3. Нет.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Очень низкая громкость динамиков. КАК ЕЕ МОЖНО УВЕЛИЧИТЬ?
2. При подключении наушников звук идет только на один динамик. Это особенности модели или брак пи сборке?
Александр | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Громкость вы можете немного повысить поставив программ Quick Settings Один наушник- это брак
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. На переходнике USB есть еще один разъем. Как я понимаю туда вставляется зарядка, когда подключаешь внешний винчестер?
2. Если это так, надо ли ее подключать когда вставляешь USB flash?
3. Подключил флэшку без зарядника. Когда ее вынул в уведомлениях выскакивает сообщение - "Removed USB device", и не пропадает. После подключаю через другой переходник к компу, соединения не происходит хотя звук соединения прозвучал. После погас экран (ушол в спяший режим), нажал на включение, ноль эмоций долго подержал та же тема, пришлось воспользоваться reset-ом. Проделал те же действия через время. Опять в уведомлениях та же надпись, правда когда подключил к компу соединился, видимо в прошлый раз был глюк, но надпись осталась. Так вот, что я делаю неправильно? Почему она появляется? Как её убрать?
4. Возможно подключение к инету кроме как через WI-FI и 3G модем? Например через комп по средствам шнура? или еще как.
5. Новая прошивка вышла с поддержкой 3G модемов?
6. Где достать руководство пользователя по Android 2.2.1 на Русском языке?
Шура Б. | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Ошибка монтировния будет исправлена в одном из обновлений. На данный момент только WiFI, с выходом новой прошивки с 3G. Прошивка еще не вышла. Мы официально объявим обновление. Какое руводтство именно?? Руководство по устройстуву идет в комплекте.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли данный планшет формат H.264, и если нет, то ожидается ли поддержка в будущих прошивках?
Andrey | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Поддерживает.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при включении появилась переливающаяся заставка android и далее этой надписи загрузка не идет. Не помогает длительное нажатие на копку "выключение питания". Что делать, как хотя бы выключить планшет?
Евгений | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Подключите планшет к питанию. Дайте ему побольше зарядиться. Затем зажмите кнопку НАЗАД и нажмите кнопку ВКЛЮЧЕНИЯ, Появится Recovery меню. Выберите пункт factory restore
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста почему у меня на планшете галерея не видит фотографии и пишет SD карта извлечена или не вставленна, хотя при этом программы с карты работают и проводники тоже видят карту!
Артем | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7021
У вас планшет в этот момент подключен к компьютеру?
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте ! я сломал дисплей где можно поменять и за сколько ? помагите пожалуйста.
rustam | 30-06-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Дисплеи есть в наличии.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через 3 для появилась на экране белая сплошная полоса во весь экран.
Юрий Михайлович | 30-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вопрос. Слушал музыку на плеере Т-790, когда послушал выключил. Решил снова включить он не реагирует, Reset не помог, подключил к компьютеру через кабель и удерживал Reset он включился, но сразу завис, я опять перезагрузил его, теперь он вообще зависает когда выходит логотип Texet, не знаю что и делать. Подскажите
Артём | 30-06-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru