Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! В один прекрасный момент плеер выключился и не включился больше. При установки на зарядку на диплее не появляется значек зарядки. На клавишу включения не реагирует. При этом когда подключаем USB компьютер предлагает установить новое устройство. Подскажите в чем может быть проблема?
Оксана | 05-07-2011| Вопрос о: T-900
Попробуйте восстановить прошивку. См. "Центр загрузки"
05-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, души не чаю в этой просто отличной электронной книге TB-431HD. Но у меня возникло пара вопросов:



1. Как часто выходят прошивки и что от них ожидать?

2. Читать PDF документы почти невозможно, при максимальном приближении всеравно текст очень маленький, а если изменить размер шрифта, то части текста и вовсе пропадают, может нужно производить преднастройки на компьютере?

3. При смене эквалайзера на режим "текст" ничего не изменяется. Панель воспроизведения музыки такая же, как и была до изменения.
Сергей Колумб | 05-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
1. Часто. Например, сегодня вышла версия 1.4. Улучшения функционала и устранения ошибок.
2. Формат PDF не предназначен для таких маленьких дисплеев.
3. Должен быть загружен текст песни в формате LRC.
05-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблемма, купил texet tn-501, с магазина стоял Автоспутник(лиц), но не было моего города в картах. Мне его снесли и установили Навител, походу не лиц. версию, т.к. она у меня ч/з 2 мес. слетела и затребовала ключ. Вчера копался ч/з Комп в texet сам, думал получится ключ др. установить. В итоге снес из папки уже установленный ключ, потом texet заглючил, я его выключил, а включить уже не включается. Подскажите что делать, сам не шарю ничего? Пробовал на кнопку перезагрузки ни чего не получается. Вобще не включается.(((
Сергей | 05-07-2011| Вопрос о: TN-501
Вероятно, Вы удалили оболочку. Необходимо 1) Перепрошить навигатор 2) Установить лицензионный Навител с ключем или Ситигид - (www.navitel.su и www.probki.net)
05-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый вечер. во время перепрошивки компьютер отключился, и теперь плеер не включается и комп его не видит. что можно сделать, без обращения в сервис?
игорь | 04-07-2011| Вопрос о: T-910HD
Без вскрытия корпуса уже не обойтись. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил книгу на днях, а она не читает формат html ни один вордовский докумаент не появляется, либо пишет что файл отсутствует. даже не знаю что и делать.
Роман | 04-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, изучите руководство по эксплуатации на стр. 8
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Возможно ли заряжать книгу от USB-разъема в машине? Или только от прикуривателя?
Фотографии нужно конвертировать под разрешение книги (при просмотре они вытягиваются) или в моей книге неисправность?
Елена | 04-07-2011| Вопрос о: TB-710HD
Зависит от машины. Не нужно конвертировать.
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли осуществить возможность чтения fb2 из архива?
Галина | 04-07-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет.
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
стоит ли ставить прошивку на книгу? и какие обновления в прошивки?
Влад | 04-07-2011| Вопрос о: TB-430HD
Стоит. 3,2
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно подключение Bluetooth мышы ?
Алексей | 04-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Да.
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
очень тусклый экран даже при максимальной настройке....что делать?
Никита | 04-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Удаленно сложно сказать в чем проблема.
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Почему недоступно так много свободной встроенной памяти в планшете для установки приложений? После установки нескольких десятков игр и приложений, планшет пишет что нет доступной памяти для установки, хотя в свойствах памяти пишет что свободно более 2,5 Гб.
2. Периодически отваливается карта памяти. Приходится доставать планшет из чехла, открывать заглушку и вынимать-вставлять карту памяти по новой. Бывает такое иногда после подключения к компьютеру, пару раз было когда переносил приложения с внутренней памяти на карту. Иногда в настройках написано что карта отсутствует, но в тоже время фильмы находящиеся на ней спокойно воспроизводятся.
Карта памяти Kingston microSDHC Class 4 на 16 Гб.
Андрей | 04-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Работа с памятью будет подкорректирована в новой версии ПО.
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Есть ли возможность у данной модели подключить usb модем (в разных источниках по разному пишут).
Потдерживает ли он он полноценный flash?
Руслан | 04-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Все появится с обновление ПО.
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти прошивки на Tm-7021
Рустам | 04-07-2011| Вопрос о: TM-7021
На сайте в разделе Центр загрузки.
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в новой прошивке открыть возможность подключения через ad-hoc?
Антон | 04-07-2011| Вопрос о: TM-7021
нет
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста: 1) можно ли подключить к планшету GPS Bluetooth и если можно, то с помощью какой программы. 2) при запуске голосового поиска (google) появляется сообщение "Произошла неожиданная остановка процесса", как можно исправить данную проблему. 3) в планшете вообще работает микрофон.
Владислав | 04-07-2011| Вопрос о: TM-7021
1) нет 2) будет исправлено в новой прошивке 3) работает
04-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru