Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда же будет прошивка с поддержкой 3g????
Владимир | 03-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Задержка связана с работой над увеличением громкости звука.
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня 2 вопроса:1)как установить скайп и настроить? (скачала с Маркета Skype mobile,но при запуске программы выдает сообщение "Skype couldn't detect your phone number and will now close).2) не работает SPB TV -появляется сообщение "Невозможно открыть телеканал.Проверьте Internet-соединение",но радио,Youtube,и другие интернет приложения работают.Спасибо
Татьяна | 03-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите SPB TV из Маректа. Скачайте обычную версию Skype, а не версию mobile. Вы можете скачать напрямую с сайта skype.com
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Любимая собачка погрызла трубку к телефону :( Теперь база рабочая, а телефонная трубка не пригодна к использованию.
Есть ли возможность приобрести новую трубку?
Ольга | 03-07-2011
Нет. Трубки отдельно не продаем.
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Закачала три аудиокниги. Во время воспроизведения все файлы вперемешку - это же никак слушать невозможно. в файлах видит только две папки, хотя формат файлов - мр3. Как быть?
Наталья | 03-07-2011| Вопрос о: T-200
Плеер сортирует файлы по времени записи в память плеера. Или копируйте фалйы по одному или используйте файловый менеджер.
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При подсоединении плеера к новому компьютеру, плеер не был распознан. В последствии оказалось, что USB вход являлся не исправным. После этого случая плеер стал мгновенно разряжаться. Подскажите в чем проблема и что делать?
С уважением, Никита.
Никита | 03-07-2011| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, на плеере постоянно "горят" песочные часы, что делать?
заранее, спасибо.
Анастасия | 03-07-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня модель плеера T-560
И проблема такая: при подключении плеера к компьютеру, компьютер сообщает что якобы нужно произвести форматирование диска F: (это и есть мой плеер T-560). Начинаю форматировать, однако не удается, выскакивает сообщение "Не удается произвести форматирование..."
Пожалуйста помогите в чем проблема? Кабель от плеера в порядке, так же как и интегрированный USB-адаптер.
Арсентий Падиев | 03-07-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На моем плеере треснул экран. Как произвести заказ? И сколько он будет стоить?
Никита | 03-07-2011| Вопрос о: T-890
Дисплей и сенсорная панель есть в наличии. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел 3 недели назад TB-106, сегодня столкнулся с проблемой: разрядился аккумулятор и книга зависла - не реагирует ни на вкл/выкл, ни на кнопку Reset, ни на подзарядку. Правда при подключении к компьютеру на дисплее отображается соединение и все определяет как положено: и саму книгу, и карту памяти. Подскажите что можно сделать?
Александр | 03-07-2011| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли добавлен формат DJVU в дальнейших прошивках?
Евгений | 03-07-2011| Вопрос о: TB-700HD
Нет.
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мы купили планшет в России, а используем его на Украине, не можем подключиться к интернету. Устройство видит модем определяется в сети. APN задали операторский. но в сеть не входит. Подскажите что надо сделать что б работал интернет
Сергей | 03-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Поддержка модемов сделана только под МТС, Билайн и Мегафон. Если у вас оператор не совпадает с этими операторами, то вам необходимо сделать так, чтобы модем поддерживал симки трех операторов, перечисленных выше.
03-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! читал описание и отзывы, но так и не понял воспроизводит ли он .swf в принципе или только игры на .swf не
поддерживаются?
Al | 02-07-2011| Вопрос о: T-960HD
Эта модель SWF не поддерживает. Только Т-940HD.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В момент когда книга была подключена к компьютеру, отключилось электричество и выключился компьютер. После этого, полностью слетела калибровка экрана. Откалибровать экран по новой не получилось, так как невозможно зайти в опции устройства. При попытке прошить последнюю прошивку, прошивка прошла нормально, но первичную калибровку экрана все равно произвести невозможно. Можно ли как то сбросить настройки устройства?
Илья Владимирович | 02-07-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста можно ли к планшету подключить через usb веб камеру Microsoft lifeCam vx-700. Если можно то как?
Игорь | 02-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я имел в виду инструкцию на ОС Android, есть ли она вообще на русском? И еще вопрос, будут ли продаваться на ваши аппараты зарядки, шнуры и пр.. На случай утери и др.
Шура Б. | 02-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Подходит зарядка от Nokia. На данным момент - нет информации о возможной продаже.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru