Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
1. На переходнике USB есть еще один разъем. Как я понимаю туда вставляется зарядка, когда подключаешь внешний винчестер?
2. Если это так, надо ли ее подключать когда вставляешь USB flash?
3. Подключил флэшку без зарядника. Когда ее вынул в уведомлениях выскакивает сообщение - "Removed USB device", и не пропадает. После подключаю через другой переходник к компу, соединения не происходит хотя звук соединения прозвучал. После погас экран (ушол в спяший режим), нажал на включение, ноль эмоций долго подержал та же тема, пришлось воспользоваться reset-ом. Проделал те же действия через время. Опять в уведомлениях та же надпись, правда когда подключил к компу соединился, видимо в прошлый раз был глюк, но надпись осталась. Так вот, что я делаю неправильно? Почему она появляется? Как её убрать?
4. Возможно подключение к инету кроме как через WI-FI и 3G модем? Например через комп по средствам шнура? или еще как.
5. Новая прошивка вышла с поддержкой 3G модемов?
6. Где достать руководство пользователя по Android 2.2.1 на Русском языке?
Шура Б. | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Ошибка монтировния будет исправлена в одном из обновлений. На данный момент только WiFI, с выходом новой прошивки с 3G. Прошивка еще не вышла. Мы официально объявим обновление. Какое руводтство именно?? Руководство по устройстуву идет в комплекте.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли данный планшет формат H.264, и если нет, то ожидается ли поддержка в будущих прошивках?
Andrey | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Поддерживает.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при включении появилась переливающаяся заставка android и далее этой надписи загрузка не идет. Не помогает длительное нажатие на копку "выключение питания". Что делать, как хотя бы выключить планшет?
Евгений | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Подключите планшет к питанию. Дайте ему побольше зарядиться. Затем зажмите кнопку НАЗАД и нажмите кнопку ВКЛЮЧЕНИЯ, Появится Recovery меню. Выберите пункт factory restore
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста почему у меня на планшете галерея не видит фотографии и пишет SD карта извлечена или не вставленна, хотя при этом программы с карты работают и проводники тоже видят карту!
Артем | 30-06-2011| Вопрос о: TM-7021
У вас планшет в этот момент подключен к компьютеру?
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приобрели тел, подключили, но нет гудка на исходящий и нет входящего звонка, написано возможно неполадка с микрофоном, нужно его отключить или включить, а как это сделать не написано, подскажите как включить или выключить микрофон
Вера Смирнова | 30-06-2011
Думаю, телефонная линия "не приходит" в аппарат. Читайте Руководство по эксплуатации, подключайте так, как там рекомендуется: в телефонной розетке должны быть задействованы 2 центральных контакта на разъеме.
Если не получается подключить, вызывайте специалиста с телефонного узла связи.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте,у меня т-778,хотел почитать книгу а русский не воспроизводится только англиский,что делать прошивка последняя с вашего сайта
валера | 30-06-2011| Вопрос о: T-770
Кодировка TXT файла должна быть ANSI.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вышлите пожалуйста прошивку от ошибки 41 серийный номер072160032
viktor | 30-06-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда скидываю музыку выдает ошибку( Не удается создать либо заменить. Парамерт задан неверно) Помогите
Игорь | 30-06-2011| Вопрос о: T-680
Поменяйте кабель.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пришлите плиз прошивку на Т-578 091403314
Афанасий | 30-06-2011| Вопрос о: T-570
См. почту
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вопрос. Слушал музыку на плеере Т-790, когда послушал выключил. Решил снова включить он не реагирует, Reset не помог, подключил к компьютеру через кабель и удерживал Reset он включился, но сразу завис, я опять перезагрузил его, теперь он вообще зависает когда выходит логотип Texet, не знаю что и делать. Подскажите
Артём | 30-06-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Е-259. Постоянно слетает прошивка. Перепрошил вчера, отфармотировал в Fat-32, но когда включаю плеер, он сообщает, что "Нет файлов" и на плеере их тоже не видно, однако, память занята. Что с ним делать?
Павел | 30-06-2011| Вопрос о: T-250
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, почему мой плеер не включается и компьютер его не ищет?
Все пробовал и ничего(((
Vadim | 30-06-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
стояла ОС W-XP ,время от времени комп не видел плеер,как я понял лаг системы так как и обычные флешки порои тоже не видит!поставил W-7 плеер вообще не видим стал,только зарядка идет! Вопрос - Т-900 не совместим с виндоус 7???
Павел | 30-06-2011| Вопрос о: T-900
Совместим.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой плеер не включается никак, я его подсоединяю к компьютеру всё работает отлично, плеер показывает что зарядка полная, но как только я вытаскиваю USB кабель из плеера то он гаснет и потом не включается, что делать????
Анастасия | 30-06-2011| Вопрос о: T-580
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
два дня назад купил книгу и всё.
не видит книги больше 1-го мега в формате fb2
прошил до версии 1,5 теперь даже не загружается!((( при загрузочной картинке появляется рябь и прибор уходит в перезагрузку а теперь вопрос что мне делать с данным прибором!?????
Vibro | 30-06-2011| Вопрос о: TB-700HD
Для начала, зарядить и отформатировать память.
30-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru