Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При повороте планшета на 90 градусов рабочий стол не поворачивается, но в приложениях сенсор работает нормально. В настройках автоповорот включен, сброс на заводские настройки тоже не помог. Что делать?
Виталий | 02-07-2011| Вопрос о: TM-7021
7021 рабочий стол не должен поворачиваться.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно воспроизведение файлов DVR-02 книгой TB-700HD или нет
Юрий | 02-07-2011| Вопрос о: DVR-02
Добрый день. Нет, на данный момент TB-700HD не поддерживает кодек MJPEG, в который записывает камера.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пересмотрел километр инфо тут. Но чет решения не вижу. Проблема вот в чем: включил плеер в комп. Винда сказала что на устройстве ошибка и попросила разрешения исправить. Я ответил "нет" и закинул пару фильмов. Прихожу на работу а там пусто. Ресет ничего не решил. Вечером я его опять включил и нажал уже "исправить" ошибку. После этого загорелся красным и не реагировал ни на свои кнопки, ни на компьютере не отображался. Я его отложил и полез в инет решать вопрос. Через часа полтора включил опять его в юсби,
он отобразился. Я форматнул его.
Кароче говоря, на данный момент не включается экран ни кнопкой питания ни при подключении к компу, но закидывать файлы можно и определяется устройство как будто все нормально. Пробовал перепрошить по методе которая в центре загрузок представлена, так при указании папки с драйвером всеравно говорит драйвер не найден.
Помогите как нб пожалуйста
Василий | 02-07-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Re:

Norberdd, 29.06.2011

Вопрос по модели T-66x:

Доброго времени суток. Качал музыку в свой т - 669, выключили свет в квартире. соответственно плеер не был безопасно извлечён, теперь он не реагирует ни на компьютер, ни на зарядное устройство, только в режиме для перепрошивке компьютер на него реагирует. Может быть что - нибудь подскажете?



Ответ:

Перепрошивается или нет?



Да, он перепрошился, но так и не реагирует абсолютно ни на что.
Что делать? по профессии всегда слушаю музыку, а сейчас так обломно без плэера
Norberdd | 02-07-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попытался прошить книгу на 1.3. При нажатии кнопки обновить-книга выключилась. Прогресс обновления застыл на 0 процентов. Ждал минут 15. Так и остался 0 процентов. Книга не включается не перегружается. В магазине обменяли. ТО ЖЕ САМОЕ произошло со 2-й книгой. В компьютере не новичок и всё делал строго по инструкции. Как быть?
Юрий | 02-07-2011| Вопрос о: TB-431HD
Драйвер нужно устанавливать. Об этом написано в инструкции.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня комп с Win XP. Не устанавливаются USB-драйвера из папки "ХР" в Upgrade Tool: пишет, что не найдено нужного программного обеспечения.
Игорь | 02-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Как вы пытались их установить?
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по ТМ-7010. Изображение на экране перевернулось и стало зеркальным. Перезагрузки и сброс настроек до заводских проблему не решают. На ошибки не жалуется, попытки калибровки, если можно так сказать, "наоборот" не помогают. Понимаю, что вероятнее всего, проблема аппаратная. Не подскажете какое-нибудь вероятное решение, если сбой все-таки программный???
KSV | 02-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Чтобы понять, что проблема аппаратная, перепрошейте устройство. Лучше отдайте в СЦ.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время прошивки через TM-7010_UpgradeTool компютер перезагрузился, сейчас планшет не включается, при подключении планшета с зажатой кнопкой ESC в программе TM-7010_UpgradeTool цифра 1 зелёная. В окне программы следующее.
===========Image Version==========
Firmware Version:1.0.1
Начало обновления,1 устройство
: Начало перепрошивки...
: Начало тестирования...
: Тестирование завершено.
: Начало записи ID блока...
: Не удалось записать ID блок
: перепрошивка не удалась
Обновление завершно. Счетчик: 0 - успешно, 1 - неудачно.
Что делать?
Дмитрий | 02-07-2011| Вопрос о: TM-7010
Нести в СЦ.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После возвращения с прошивки Android 2.1 обновление 1.1._ Lite на Предустановленная прошивка для TM-7011 - планшет не включается, просто нет никакой реакции при нажатии кнопки включения. Что делать?
Михаил | 02-07-2011| Вопрос о: TM-7011
Нести в СЦ. Удаленно сложно сказать, не видя планшета.
02-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы обешали обновления в конце недели. Уже конец.?

костя | 01-07-2011| Вопрос о: TM-7010
01-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключил клавиатуру через USB она печатает, но не переключается раскладка на русский язык что делать?
Дмитрий | 01-07-2011| Вопрос о: TM-7021
01-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,телефон на гарантии,куплен в Москве,установлен в белоруссии.Кто-то полазил в трубке после чего пропал гудок я проверила линейный шнур он оказался в порядке.Яполезла в меню ставила заводские настройки но гудок так и не появился теперь на трубке "регистрация"пытаюсь её снять пишет невозможно и трубка нечего не выполняет.спасибо!
Лика | 01-07-2011| Вопрос о: TX-D7950
Пробуйте регистрировать, как это описано в Руководстве.
01-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! купил плеер модель т699, не могу найти конвертер для видео! не могли бы вы под сказать ссылку на скачивание, именно для этой модели. СПАСИБО!!!
Дмитрий | 01-07-2011| Вопрос о: T-690
См. "Центр загрузки"
01-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Указано что планшет поддерживает Adobe Flash Player, но в интернете есть обзоры где проверяют работу flash и он не работает. Подскажите будет ли поддержка flash и планируется ли выпуск обновления android 2.2 до 2,3
Алексей | 01-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Да, поддержка будет. Сразу с выходом новой версии ПО.
01-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
недавно купил эту модель. очень хочется подключить 3G модем. неподскажите когда примерно выйдет новая прошивка?
Дима | 01-07-2011| Вопрос о: TM-7021
Задержка связана с работой над увеличением громкости динамиков. Релиз будет очень скоро.
01-07-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru