Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
перекинул музыку на плеер а он ее не отображает,когда отсоединяю USB и включаю плеер он как то все автоматически стирает и на плеере остается только стандартные файлы.Что делать?
Павел | 26-06-2011| Вопрос о: T-910HD
Обновите прошивку.
26-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли пользоваться устройством во время его зарядки?
Алексей | 26-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Да.
26-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за книгу, она отличная. Но тем не менее(всегда же хочется большего), хотелось бы узнать - планируется ли в будущих прошивках поддержка изображений в fb2 файлах?
Александр | 25-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Работаем над этим.
25-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Странность с сенсором: в левом нижнем углу экрана есть зона, в которой сбилась калибровка,-аппарат отрабатывает точку касания на сантиметр выше реальной. Остальная площадь экрана работает нормально. Калибровка и установка прошивки с официального сайта результатов не дали, ошибка все также повторяется. Нести в ремонт или можно справиться своими силами?
Дмитрий | 25-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Конечно нести в СЦ. Скорее всего проблема - железная.
25-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, почему-то перестал загружаться, высвечивается @9 по том логотип, потом надпись android которая так и продолжает крутится. Подскажите пожалуйста что можно сделать Спасибо.
Вячеслав | 25-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Скачайте прошивку с сайта, запишите на карту памяти. Перезагрузите устройство, удерживая кнопку НАЗАД.
25-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда планируется прошивка с поддержкой модемов
akim | 25-06-2011| Вопрос о: TM-7021
До конца недели.
25-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купила планшет и обнаружила, что не работает приложение "fbreader". На данный момент нет возможности использовать wi-fi. Можно ли перепрошить его через стационарную сеть (ноутбук) или обратиться в сервисный центр? Спасибо
Алла | 25-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Алла. Вам необходимо обновить приложение FBReader из Андроид Маркет. Простго скачайте последнюю версию, и установите ее на планшет.
25-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель устройства texet t 900
Плеер подключился как два диска. Зашел в диспетчер устройств, решил второй диск (неподписанный) отформатировать. Диспетчер устройств завис.
После этого плеер переподключили к ПК, но он теперь отображается как Unknown device. Все попытки загрузить драйвера или как-то сделать так, чтобы он определялся, не привели к успеху. Пытались устанавливать драйвер, на win7 пишет, что драйвер не нуждается в обновлении. Втыкал вручную, говорит что в папке драйвера нет описания устройства. На winXP пишет, что драйвер не совместим с устройством (драйверы брал из папки прошивки, которые как вижу одинаковы во всех версиях)
Пробовали 3 различных провода
Испытывали на: WinXP SP3, Win 7 64, Win 7 32 (это не разные ОС на одном компе, а разные компы).
Скачали три различных прошивки. (восстановление, 1.14, 1.22), при попытке прошить, прошивка просто не видит устройство.
Прошу указать, что делать в такой ситуации.
(а еще лучше, если есть другой драйвер, то скинуть в почту)
Кракен | 25-06-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не хочет работать. После включения можно только перелистывать вправо и влево джойстиком, кнопка воспроизвести/пауза не влияет на нажатие, только её длительное нажатие перезагружает плеер. Постоянно включается запись(при нажатии на джойстик). Перепрошивка ни чего не изменила. Компьютером плеер определяется правильно.
sergey-shkilev | 25-06-2011| Вопрос о: T-580
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На устройство кроме собственной памяти установлена карточка в 4гб. Когда подключаешь к компьютеру он видит только внутренюю память планшета, а карточку никак не показывает.
Есть ли ккая-то возможность закачивать на карточку данные с компьютера.
Спасибо.
Светлана | 25-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Светлана. Проверьте, отобразается ли карточка в самом устройстве, тк при подключении к компьютеры должны быть доступны оба вида памяти.
25-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на 7010 поставить живые обои?
ольга | 24-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Нет.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Извиняюсь сразу за несуразный вопрос. Приобрел данное устройство и слегка разочаровался в плане игр. Понятно, что за такую цену, планшет весьма функционален, но все-таки хотелось еще и поиграть на нем немного. Я уж не говорю о "Angry Birds" и.т.п, но он даже простенькие игры он с горем пополам "тянет". Жутко тормозит. Такой вопрос: Заведомо зная, что это приведет к потери гарантии, есть ли возможность замены процессора и оперативной памяти у сторонних специалистов? Чисто теоритически? Или легче купить TM-7021? Просто прочитал, что у TM-7021 достаточно своих недостатков, не смотря на мощный процессор. Заранее, спасибо!
Алексей | 24-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Вы правы, 7010 не предназначен для игр. Вы можете поставить на него лайт версию прошивки... Это ускорит работу. Поменять процессор и память - нереально. Существует такое понятие как драйвера, которые в прошивке прописаны для определенного процессора, а именно - rk2818.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключенном блоке питания на экране высвечивается надпись подождите, загрузка и так бесконечно. Если не подключен к блоку питания не включается совсем, прошивка проходит нормально, но плеер не включается.
Анатолий | 24-06-2011| Вопрос о: T-670
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста как снять блокировку клавиатуры?

Везде понажимал и ничего.
Владимир. | 24-06-2011| Вопрос о: TB-106
в книге ТВ-106 нет блокировки кнопок.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. Через несколько месяцев использования начали замечать проблемы с калибровкой экрана. Бывает что планшет просто перестает реагировать на нажатия, илине реагирует просто в одной области экрана. При калибровке даже не всегда удается нажать на крестик. С чем может быть связана проблема? Сппарат не роняли, на экран сильно не давили.
андрей | 24-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Удаленно ответить сложно. Попробуйте Сделать сброс настроек. Если проблема - программная, то она решится. Если - железная, то СЦ.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru