Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ребят а как с вин7 64ч подружить? на планшете все нажал пишет усб накопитель используется, только вот в моем комьютере ничего не отображается...
Дима | 24-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Попробуйте на другом компьютере, если и там такая же проблема --- то несите в СЦ.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить планшет к компьютеру, хотя USB порт рабочий.Компьютер пишет неизвестное устройство.В магазине сказали что его невозможно подключить к компьютеру так как он сам является компьютером.Правда ли это? И зачем тогда к комплекте кабель USB?
Татьяна | 24-06-2011| Вопрос о: TM-7010
)) Нет, это неправда. Планшет должен без проблем подключаться к компьютеру. Он определяется как USB MAss Storage Device.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 11.06.2011 купил планшет TM-7021, 14.06.2011 сдал в сервисный центр. И до сих пор не получил вразумительного ответа по поводу моей проблемы.И планшет не возвращают по причине не устранения проблем, и справку не дают на обмен товара!Честно говоря не ожидал такой долгой реакции от российской компании.Вопрос, сколько мне ждать решения проблемы?
Тимур | 24-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Тимур, Напомните, пожалуйста, проблему. Точнее, номер акта приема устройста, город, дата и тд.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В данном девайсе имеется GPS модуль? Возможна ли GPS навигация?
Ольга | 24-06-2011| Вопрос о: TM-7021
GPS модуля нет.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли планшет в эльдорадо и мвидео в барнауле?
мимошел | 24-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Этот вопрос вам нужно уточнять в Эльдорадо и М-видео.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Могли бы вы сказать примерное время выхода прошивкки на 7021?
Все устраивает в планшете кроме! gps. и возможности подключения модемов 3g. само по глючит часто. из за этих причин я не купил второй на работу.
зарание спасибо.
Василий Баринов | 24-06-2011| Вопрос о: TM-7021
До конца этой недели.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю шнур к книге затем к компу,затем комп распознаёт эл.книгу. Но после этого менее чем через минуту на эл. книге строка ;ОБНОВЛЕНИЕ ЗАВЕРШЕНО; и после этого уже комп пишет что устройство извлечено. И так каждый раз после повторных подключений. Что делать?
Виктор | 24-06-2011| Вопрос о: TB-470HD
Книге не хватает тока по USB.
Решения стандартные:
- не подключайте в выносные порты;
- отключите другие устройства от портов USB;
- попробуйте поменять кабель;
- проверьте на другом компьютере.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А почему в центре загрузки написано 2 игры а ссылок на скачку нет ?
Михаил | 24-06-2011| Вопрос о: TB-470HD
Игры в процессе разработки.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не могу скинуть ави файл 4,2 Гб, места на плеере 6 Гб, другие файлы скидываются!
Николай | 24-06-2011| Вопрос о: T-910HD
Потому что файловая система FAT32.
24-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что нибудь делается по поводу времени работы планшета??? Вы считаете что 10 часов с момента включения в режиме ожидания без внешнего воздействия - это нормально?!? Или поддержка его не планируется далее вообще? Как вы объясните это?
kad | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7011
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Настольный компьютер не видит TM-7010 при подключении через USB провод. Опознает как НЕИЗВЕСТНОЕ УСТРОЙСТВО. Драйвер найти или установить не удается. Что предпринять? Может мой TM-7010 бракованный?
Дмитрий | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Он должен определяться как Mass Storage Device. Попробуйте его подключить к другому компьютеру. Проверьте включен или выключен режим USB-Host
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил модем, в списке поддерживаемых есть, подключил, модем легко определился, сеть доступна, передача данных активна, но... в интиернет не выходит, пишет что нет интернет соединения, что делать?

Кстати, к компу я его ни через какие программы не могу подключить(((
Александр | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Проверьте наличие точеи доступа в настройках Беспроводные сети - Сотовая сеть - точки доступа. Еще проверьте следующее ...Режим сети -- Режим предпочтительной сети.. Какой именно у вас выбран
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Машина не видит USB накопитель, пишет USBMassStorage Inserted. Can use USBMassStorage now. Режим USB включен.
Ильнур | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Требуется обратиться в СЦ.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Могу ли я на ТМ-7010 установить Skype? Планшет подключен к интернету через WI-FI. Не могу Skype авторизировать. Сутки показывает, чтто идет авторизация.
Роман | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Поставьте бета- версию Skype. Она абсолютно рабочая.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для пользователей модемов huawei ... Была такая проблема - модем Huawei E1550 (из списка поддерживаемых модемов) - при подключении к планшету определялся и режим 3G (передача данных) включался - но интернет не работал (соединение отсутствует и т.п.) - проблему удалось решить лишь следующим способом - переключив модем в режим только МОДЕМ (модемы Huawei по дефолту работают в режиме модем+флешка+сд-ром) с помощью программки "huawei terminal" - инструкции и программу не сложно найти в интернете (из побочных эффектов - этот модем перестал работать как модем на персональном компьютере ... что восстанавливается обратным переключением модема в режим модем+флешка+сд-ром) ... может такой способ кому то еще поможет.
Oleg | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7010
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru