Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Модель Т-537 не могу найти прошивку помогите пожалуйста!!!
Александр | 28-06-2011| Вопрос о: T-530
См. почту.
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель: T-398.
Заводской номер: 091300721.
В проводнике требует форматирования. На экране плеера сообщение "Ошибка Системы". Форматировал в FAT32. Системная ошибка исчезла. Но на плеер ничего не могу скинуть. По прежнему требует форматирования.
Заранее спасибо за помощь.
Иван | 28-06-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По каким причинам мне не дают ответ на мой вопрос? Я уже больше недели не могу полноценно пользоваться плеером.

Третий раз пишу:

При подключение к компьютеру с целью передачи данных плеер просто заряжается, испробовал все USB входы и ничего не помогает. Помечу, что до смены ОС с Windows XP SP2 на Vista SP1 всё работало очень даже безпроблемно, но на висте такая вот проблема. В прилагаемой инструкции указано что он совместим с Windows Vista, но получилось совсем иначе. Как исправить проблему?
Надеюсь на вашу помощь!
Артём | 28-06-2011| Вопрос о: T-790
При установке Vista либо неправильно установились драйверы на USB-порт, либо они неправильно работают. Отключите все USB-устройства и попробуйте подключить плеер максимально коротким USB-кабелем. В идельном варианте, нужно переустановить Vista "с нуля".
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время передачи файлов на плеере Texet T-860 вырубилось электричество. В итоге плеер не включается, экран горит красным цветом. Системой не определяется. Такое впечатление, что там вообще всё стёрлось ! Можно как-то реанимировать или всё?
Алексей | 28-06-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время передачи файлов на плеере Texet T-860 вырубилось электричество. В итоге плеер не включается, экран не горит. Системой определяется как RockChip USBDISK USB Device. Такое впечатление, что там вообще всё стёрлось , работает как флешка! Можно как-то реанимировать или всё?
Владимир | 28-06-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. У меня такая проблема. Купила плеер TEXET T-590
и через 2 недели он у меня перестал работать, то есть не включается. Что мне делать?
Елена | 28-06-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. При подключении в комп зарядка идет а самого Мрешника нет комп его не видит ( 2 компа на работе и домашний) можно-ли его перепрошить?
Анзор | 28-06-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел МР3 Т-559 через год работы стал выводить Ошибка сист. файла. Помогите пожалуйста..
игорь | 28-06-2011| Вопрос о: T-590
См. почту.
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при прошивке плеера т-790 на версию 2.5 пишет что устройство не отвечает и перепрошивка не удалась, при прошивке на версию 2.6 тестирование стоит на 0%, что можно сделать?
Инна | 28-06-2011| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Относится ли к гарантии разболтавшееся гнездо зарядки?

2. Выпуская t-950 HD Вы будете прекращать поддержку 940-го?

3. Подойдут ли прошивки от 950-го плеера к 940? И в чем между ними разница?

4. Будет ли исправлено зависание пр совпадении условий:

а) плеерзаряжается;
б)стоит таймер;
в) время выключения.?
Максим | 28-06-2011| Вопрос о: T-940HD
1. Нет.
2. Все, что можно было сделать в плане ПО для Т-940HD мы уже сделали. Было выпущено 9 прошивок. Модель снята с производства.
3. Нет, чипсеты разные. Amlogiс и Novotech.
4. Мы такую ошибку не обнаружили.
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу никак активировать наружный датчик температуры и перепрошился и батареи новые и резет нажимал не получается
Юрий | 28-06-2011| Вопрос о: TF-138
обратитесь в ближайший АСЦ.
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не увидел ответа на свой вопрос. Как можно исправить порог разряда батареи с 15% до, хотя бы 5%? Уж очень достает всплывающее окно. Спасибо
Дмитрий | 28-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Нет.
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не получается установить прошивку 2,2 через microSD пишет не верный образ обновлений а через гзвуеу tool не видит устройства, подскажите что делать?
Михаил | 28-06-2011| Вопрос о: TM-7010
установите драйвера из папки upgrade tool далее нажмите RESET и держите кнопку esc
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте этот вопрос уже задавался,но всетаки хотелось бы узнать: появится ли полная версия андроида 2.2 для обыкновенных пользователей или нет? Заранее благодарю!!!
Виктор | 28-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Нет.
28-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня модель t-249.

Собственно, такая проблема:
Форматнул плеер стандартными средствами windows, записал на него через ultra iso образ операционной системы. Затем снова форматнул в файловой системе fat32. Далее, как обычно, закачал на него музыки - но при включении писало - "сист ошибка". Я снова отформатировал в fat32 и поставил нужную прошивку с этого сайта. Написалось, что прошивка успешно прошла. Включаю - плеер - опять сист. ошибка. И тут я решил форматнуть через Acronis Disk Director Suite опять же в fat32. После этого комп вообще не видит плеер, но если зайти через Acronis Disk Director Suite то видит. А в диспетчере устройство есть такая запись - Драйвер тома файловой системы WPD: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) Что делать?
Андрей | 27-06-2011| Вопрос о: T-240
Попробуйте перепрошить. См. "Центр загрузки."
27-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru