Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,1 вопрос я переустановил вашу предустановленную прошивку, после чего заходя в память пишет памяти свободно 0 процентов хотя ничего не установлено что делать? 2 вопрос устанавливаю любую игру, перезагружаю планшет игра исчезает,и при включении выдает колибровку экрана?
Алексей | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Возможно, прошивка не установилась правильно. Сделайте Сброс Настроек, если не поможет то, перепрошейте устройство. При этом сделайте WIPE. Он делается из того же меню, что и перепрошивка. Wipe полностью отформатирует всю пользовательскую память устройства.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос как подробно войти в меню перепрошивки, нажал Reset планшет выключился, далее нажал кнопку назад и не отпуская эту кнопку нажимаю power, планшет включается пишет однй натпись другую , при этом кнопки не отпускаю идет само установка, в какой момент нужно отпустить кнопку назад?
Алексей | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Как только появились надписи.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разобрался с перепрошивкой спасибо помогло. Вопрос проблемы со звуком остались динамик ели слышно на максимуме можно как то системно сделать звук громче ?
Алексей | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Поставьте Quick Settings.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Формат видеозаписи? МР4?
Николай | 23-06-2011| Вопрос о: DVR-02
Формат записи MJPEG/avi
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
На дисплее мигает символ телефона. Нет рамки, показывающей зарядку аккумулятора. На её месте символ '. На нижней строке:
1 пробелы и два что-то наподобие нарисованного квадрата.
После выкючения-включения - то же самое.
Владимир | 23-06-2011| Вопрос о: TX-D4300A
Связь есть? Позвонить можете? Если дисплей неверно отображает информацию, обратитесь в ближайший сервисный центр.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключили АОН. на экране номер не отображается, а пишет просто "вызов". Все настройки перепробывали. Что можно сделать?
Мария | 23-06-2011| Вопрос о: TX-D4450
Если услуга "русский АОН" подключена, номер должен "определяться" при снятии трубки (при заводской настройке). Так называемый "европейский АОН" поддерживается в разновидности Caller ID FSK.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
забыл пин-код,как восстановить заводские настройки?пин-код-0000 не помогает!
lef | 23-06-2011
Пишите запрос на адрес phones@texet.ru .
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время работы плеера экран становится белым. Что делать? Плеер T-768SD
Василий | 23-06-2011| Вопрос о: T-760
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не нажимаются кнопки вправо-влево.
В чем может быть проблема? все остальные кнопки работают исправно.
И еще - вышлете ,пожалуйста, прошивку для этого плеера.
Ярослав | 23-06-2011| Вопрос о: T-370
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Нужна прошивка для мп3 плеера t-757 073251484!! не воспроизводит музыку,невозможно поставить на паузу!!Заранее спасибо
роман | 23-06-2011| Вопрос о: T-750
См. почту.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У плеера заглючил сенсорный экран, музыка зависла в стадии перемотки, кнопки практически не реагируют. При попытке перепрошивки устройство не обнаруживается. Обращаться в ближайший сервис-центр?
Алена | 23-06-2011| Вопрос о: T-670
Да.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что необходимо сделать, если слетела оригинальная прошивка 1.0 при попытке обновить на 1.3. Компьютер выдает код ошибки 1 при попытке определить устройство,просит драйвер на него.Где взять этот драйвер?
Александр | 23-06-2011| Вопрос о: TB-431HD
Драйвер есть в архиве с прошивкой.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Могу ли я на ТМ-7010 установить Skype? Планшет подключен к интернету через WI-FI. Не могу Skype авторизировать. Сутки показывает, чтто идет авторизация.
Роман | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Поставьте бета- версию Skype. Она абсолютно рабочая.
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для пользователей модемов huawei ... Была такая проблема - модем Huawei E1550 (из списка поддерживаемых модемов) - при подключении к планшету определялся и режим 3G (передача данных) включался - но интернет не работал (соединение отсутствует и т.п.) - проблему удалось решить лишь следующим способом - переключив модем в режим только МОДЕМ (модемы Huawei по дефолту работают в режиме модем+флешка+сд-ром) с помощью программки "huawei terminal" - инструкции и программу не сложно найти в интернете (из побочных эффектов - этот модем перестал работать как модем на персональном компьютере ... что восстанавливается обратным переключением модема в режим модем+флешка+сд-ром) ... может такой способ кому то еще поможет.
Oleg | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7010
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Настольный компьютер не видит TM-7010 при подключении через USB провод. Опознает как НЕИЗВЕСТНОЕ УСТРОЙСТВО. Драйвер найти или установить не удается. Что предпринять? Может мой TM-7010 бракованный?
Дмитрий | 23-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Он должен определяться как Mass Storage Device. Попробуйте его подключить к другому компьютеру. Проверьте включен или выключен режим USB-Host
23-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru