Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Здравствуйте у меня Texet t-569.

пропал звук, а так всё работает, пробовал прошивать, не получаеться, подскажите как могу восстановить звук, и что для этого требуеться, по возможности киньте прошивку, заранее спасибо

Александр | 17-06-2011| Вопрос о: T-560

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Перепрошила книгу на последнию версию, которая есть на сайте, после нее загружается белое окно с красным плюсиком в левом нижнем углу. Ничего делать не получается, ничего не работает. Прошивка проходила нормально, все выполняли соответственно инструкции.

Вера | 17-06-2011| Вопрос о: TB-431HD

Это калибровка дисплея. Жмите на крестик.

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Слушала как обычно музыку. Перестал петь и на экране появились песочные часы. Компьютер не находит

Roza | 17-06-2011| Вопрос о: T-680

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подключил телефон к автоответчику ТХ-235/55. В зависимости от устанавливаемого времени ЗАДЕРЖКА срабатывает либо автоответчик, либо определитель номера. Проделывал различные варианты подключения телефона: непосредственно к автоответчику (последовательно) или к сетевой телефонной розетке (параллельно). Результат идентичен - либо автоответчик, либо определитель номера.
Пожалуйста, разъясните. Спасибо!

игорь | 17-06-2011| Вопрос о: TX-D4700A

А что надо разъяснить? Все совершенно очевидно. Когда автоответчик "занимает линию", АОН не срабатывает. И наоборот, когда АОН занимает, не срабатывает автоответчик. И тот и другой "считают" сигналы вызова, при занятой линии сигналы вызова прекращаются.
Вас должно больше интересовать как в этой ситуации поступить. Так вот, установите в настройках АОНа режим "ручного поднятия" ("Задержка" - 0, она же заводская настройка). В момент "занятия линии" автоответчиком, АОН будет пытаться определять номер. Обращаю внимание, что вероятность определения зависит от многих факторов и уменьшается при параллельном включении.
Если объяснения непонятны, уточняйте по данному адресу phones@texet.ru .

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Уточните пожалуйста, когда выйдет обновление ПО с поддержкой 3g?

Александр | 17-06-2011| Вопрос о: TM-7021

Скоро.

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

можно ли играть в популярные сетевые игры, основанные на технологии flash?

александр | 17-06-2011| Вопрос о: TM-7021

нет

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите пожалуйста, у Вас на FTP лежит прошивка от 8.06.2011, могу ли я прошиться ею через флешку? Спасибо

Сергей | 17-06-2011| Вопрос о: TM-7021

Через SD карту.

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите пожалуйста когда появится прошивка! Мой планшет лежит в сервисном центре дольше чем я им успел попользоваться!А они отмахиваются, и говорят что им нечем пере прошить!

Тимур | 17-06-2011| Вопрос о: TM-7021

Прошивка доступна в Центре Загрузки.

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

тихий динамик и тусклый экран как можно исправить? подскажите пжл...

никита | 17-06-2011| Вопрос о: TM-7021

Увеличить яркость экрана в настройках. Установить Quick Settings, в них настроить громкость.

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После замены аккумуляторов пишет что внимания батарея, как можно решить проблемы, и какую емкость аккумуляторов в нее можно поставить

Александр | 17-06-2011| Вопрос о: TX-D5350A

Если поставить вместо аккумуляторов батарейки такого же типоразмера, именно такая надпись и возникнет. Емкость указана в Руководстве по эксплуатации в разделе "комплектность". Аккумуляторы емкостью превышающие на 20% указанную, ставить не рекомендуем.

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

хочу приобрести тел. аппарат ТХ-208М у этого телефона есть АОН

Светлана | 17-06-2011| Вопрос о: TX-208M

Так называемого "русского АОНа" нет в указанном телефоне, только Caller ID FSK.

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

как снять блокировку с трубки модели TX-D8600A

алина | 17-06-2011| Вопрос о: TX-202

Блокировку клавиатуры? В телефоне не работают кнопки? Дело в том, что у данной модели нет такой функции. В разделе "Возможные неисправности и методы их устранения" упомянуты возможные неисправности для всей линейки наших DECT телефонов.

17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как перевести аппарат TX-D6250 на набор номера в тональном режиме "по умолчанию" без использования * перед номером? В инструкции по эксплуатации ничего не нашел по этому поводу.

Александр | 16-06-2011| Вопрос о: TX-D6250

Вы просто не искали. Инструкция прилагается к телефону не для "комплектности", а для того, чтобы ее читали. На странице 32 в п. 7.4. найдете ответ на интересующий вопрос.

16-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, у нас такая проблема, на дисплее трубки (после нажатия кнопки поиска) появилась мигающая надпись база 1, судя по инструкции трубка находится вне зоны связи с базой, но к сети питания все подключено правильно.

Ольга | 16-06-2011| Вопрос о: TX-D5350A

Пробуйте регистрировать трубку на базе как это описано в Руководстве. Не получится - обращайтесь в ближайший сервисный центр.

16-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил телефон. Трубка заряжается уже 22 часа. Индикатор показывает заключительную стадию процесса зарядки. А в инструкции - время зарядки 14 часов! В чём может быть причина?

Олег | 16-06-2011| Вопрос о: TX-D4500A

Пока трубка находиться на базовом блоке ("на зарядке") индикатор заряда будет мигать. В инструкции рекомендуется только время первой зарядки. Для того, чтобы (при дальнейшей эксплуатации) определять уровень заряда, надо снимать трубку с базового блока.

16-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru