Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите пожалуйста где я могу приобрести запчасти на texet TM-4872? У меня испортился дисплей и сенсор ...
Гаяна | 22-02-2015| Вопрос о: X-medium plus / TM-4872
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент запчастей на данный смартфон нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-4772 После обновления перестал работать акселерометр, "галка" в настройках стоит, но экран не поворачивается. Возможно ли добавить в "загрузки" более раннюю прошивку.
Юрий | 22-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Прошивка для iX от 26.12.2013 уже доступна для скачивания в разделе поддержка- загрузки.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , скажите пожалуйста какие примерно цены в сервисах тех помощи на услуги , и еще у меня сенсор поддергивается когда например опускаю шторку вниз , или в каких то приложениях , поддергивается
Виктор | 22-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости на услуги и диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, подойдет ли экран от Texrt TB 807A к Texrt TB 883A
Vladimir | 22-02-2015| Вопрос о: TB-883A
Нет, не подойдёт
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По наивности купил этот регистратор на замену 1gp, который по качеству съёмки устраивал, но всё чаше не писал GPS информацию, плюс купился на большее разрешение. В результате большее разрешение прекрасно скомпенсировалось худшим качеством записи, особенно ночью. Думал, подожду, выкинут новую прошивку всё станет лучше, а оказалось, что новые прошивки не планируются, и вообще модель в архив уехала. Нехорошо, ребята, с потребителями поступаете. Угадайте, в следующий раз я буду покупать вашу продукцию?
Александр | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-561G
Мы честно указывали: матрица у 1GP 5Мпикс, у 561 - 3Мпикс.
Если вам нужна квалифицированная помощь в подборе любого товара - вы можете обращаться к нам напрямую. Мы всегда поможем сравнить все достоинства и недостатки аппаратов
И если у нас нет того, что вам нужно - всегда сообщим вам, что не можем удовлетворить ваши потребности
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель DVR 561SHD. проблема такая: Как-бы завис в режиме записи. т.е. экран показывает, лампа записи горит но запись не идёт. На кнопки не реагирует. Только можно включить и выключить.
Виктор | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Попробуйте извлечь карту памяти, затем включить устройство.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ну и где ваше ПО ?
Купил его недавно ! крайне не доволен ! мало того что ролики по 5 минут максимум, так между ними перерывы в 5-7 секунд минимум ! За эти секунды я могу успеть в такие неприятности попасть на дороге...
Где ПО ?
Регистратор оказался не хорош как о нем пишут !
Еще заявляют что без потерянных секунд ! Бывает что есть даже потеряные минуты ! он может продолжить запись через 1-2 минуты если режим выбора количества мирут роликов, выключить!
Короче не доволен крайне ! У меня до этого китайская копия была, качетсво там не очень было, но функционал на высоте...а тут наоборот !
Вячеслав | 22-02-2015| Вопрос о: DVR-533
В вашем устройстве некорректно работает процессор, либо карта памяти.
В первом случае, обратитесь в ближайший сервисный центр. Во втором случае, попробуйте заменить карту памяти
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Как сделать hard reset на этой модели?
Иван | 22-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Для того чтобы выполнить сброс настроек на X-alpha Вы должны зайти Настройки - Аккаунты - Резервирование и Сброс и нажать сброс настроек.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет. Сколько часов нужно заряжать обсолютно новый плеер при USB?
Елена | 22-02-2015| Вопрос о: T-22
Достаточно 1-2 часа, от вашего ПК.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня такая проблема: телефон пишет "Приложение "system" не отвечает. Закрыть его?", если я нажимаю "ок", он самостоятельно перезагружается и происходит всё по-новой, и так по кругу без остановки. Начал нагреваться.
Эта ошибка была и раньше, но тогда при нажатии на "ок" все было отлично, включался и работал, сейчас же нет.
Что с ним делать? Можно ли это как-то починить или смело выбрасывать?
Алина | 22-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на смартфоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как определить величину заряда батареи ?
alexandr | 22-02-2015| Вопрос о: TR-3000
К сожалению, на данном устройстве такая возможность не предусмотрена.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доступно ли обновление ПО (Android 4.4 Kitkat) на планшетный компьютер texet TM-7059???
Андрей | 22-02-2015| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059
Нет
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении планшета выскакивает табличка:В приложении "Стандартный интерфейс" произошла ошибка. Что делать? Помогите, пожалуйста!
Олеся | 22-02-2015| Вопрос о: TM-7026
Добрый день. Сделайте смену ПО.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Есть ли у телефона отдельный разговорный динамик или для звонка - разговора используется один динамик?
Евгений | 22-02-2015| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. На модели телефона TM-103 для звонка и разговора используется один и тот же динамик.
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я проживаю в г. Губкин. И ехать в СЦ в Белгород не с руки. Подскажите может кто в Старом Осколе или Губкин может оказать помощь по ремонту книги. При включении книги появляется заставка, через 2 секунды пропадает, через 2 сек опять появляется заставка и так по кругу постоянно. Компьютер книжку не видит.
Александр | 22-02-2015| Вопрос о: TB-106
См. Почту
22-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru