Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здраствуйте! В руководстве по эксплуатации на стр 37 есть пункт2.8.12 WinCE. В реалиях не могу найти этой кнопочки на своем аппарате. Подскажите как же всётаки попасть в ядро операционки ? зарание спасибо Модель TN-800BT
Алексей | 19-06-2011| Вопрос о: TN-800BT
Добрый день! Кнопка WinCE появится, если перепрошьете навигатор последней прошивкой. Прошивка доступна в разделе Центр загрузок.
19-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При запуске навигации выдает сообщение о недостаточном количестве памяти. В FAQ как решение предлагается уменьшить детализацию карты. Но вот вопрос как это сделать, если навигация не запускается
Пронин Андрей | 19-06-2011| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Пробуйте переустановить программу навигации и уменьшить количество карт. после этого уменьшайте детализацию и загружайте новые карты.
19-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно скачать предустановленную прошивку для TM-7010 (для TM-7011 выложена на сайте, а для моего планшета выложены тока обновленные прошивки) - т.к. в некоторых моментах предустановленная прошивка меня больше устраивала чем обновленная?
Oleg | 19-06-2011| Вопрос о: TM-7010
В каких? Первое обновление - это исправленная версия изначальной прошивки.
19-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
по поводу звука. ( не работает один канал) все это решается простой перезагрузкой гаджета! я перешел с ТМ-7010 скажу прямо разница небо и земля! только обидно что старый стоит уже на 2.000 меньше.
николай | 18-06-2011| Вопрос о: TM-7021
18-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, не при каких условиях не запускается режим управления голосом (голосовой набор) - пишет ошибка. подскажите как решить проблему. Спс заранее.
Радион | 18-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Мы решаем эту проблему.
18-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл задать ещё один вопрос. В предустановленной программе SPBtv, при её загрузке, просит авторизацию с заполнением 4 полей( пол, эмейл, год рождения и пункт о конфиденциальности). Тпак как процедуру собственно регистрации я не проходил нигде, то и авторизовать меня программа не может. При отмене авторизации - телеканалы не запускаются - хотя и отображаются все каналы с программой. При попытки запустить хоть какой-нибудь канал выдаёт надпись "невозможно выполнить действие, проверьте ваше интернет-подключение". Wifi работает стабильно, видео с ютуба и иже с ними идёт без тормозов...вот и думаю в чём проблема?
Радион | 18-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Прогрмма SPBTV просит просто ввести данные при первом входе. Вы должны их ввести.
18-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После попытки форматирования плеер Т-398 (092300813) перестал определяться компьютером, а при включении появляется надпись "TEXET" и на этом зависает. Дело ведь в прошивке? Вышлите, пожалуйста ее на почту.
София | 18-06-2011| Вопрос о: T-390
См. почту
18-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сын как то заблокировал экран.Говорит, что во время манипуляций на экране появились стрелочки направленные в вверх,низ,лево, вправо. Теперь изображение есть. но сенсорное управление ни в одной точке экрана не работает. Пожалуйста помогите.
Спасибо. С ув.Виталий
Виталий | 18-06-2011| Вопрос о: T-890
Перепрошейте плеер. См. "Центр загрузки"
18-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Уважаемые инженеры компании TEXET !
Прошу помочь мне в моей беде ! Сломал сам рамку TF-118 прошил прошивкой от 117 думал будет крупнее и приятнее... Теперь рамка труп. Не включается,только мигает. Живу в Урюпинске и СЦ только в Волгограде, а до него 320 км, и у меня машины нет. Помогите мне пожалуйста прошу ! Ваша рамка радовала всю мою семью и детей ! Помогите ... Благодарю Вас хоть за какой ответ !
Удачи Вам !
Сергей Алексеевич | 18-06-2011| Вопрос о: TF-118
К сожалению, самостоятельно вам рамку не восстановить, да и гарантии, что это смогут сделать в СЦ нет.
18-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Прошил планшет ТМ-7010 прошивкой 1.1. При подключении к ПК появляются 2 съёмных диска. При открытии внутренней памяти планшетника, файлов на ней Windows не видит. До перепрошивки в этом случае зависал проводник Winwows. UpgradeTool скачивал. Может неправильно установил драйвер? Помогите. Спасибо.
Андрей | 18-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Для устройства неоьбходим драйвер USB Mass Storage Device. Если и запись на планшет невозможа, то ОТФОРМАТИРУЙТЕ память (предварительно сохранив данные). Если не поможет, то СЦ.
18-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Подскажите когда решиться вопрос с режимом ожидания у сотовой сети???надоело держать аппарат постоянно на зарядке!когда будет новая прошивка???И ответьте на мой предыдущий вопрос!!!!!!!спасибо
Сергей Волгоград | 18-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Вы говорите про индикацию Режима работы сотовой сети. К сожалению, такая индикация присуща всем устройствам с процессором от rockchip. На планшетах 7010 не было выявлено проблем с потерей заряда. Если ваше устройство быстро садиться - необходимо сдать его в СЦ на диагностику.
18-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточните пожалуйста, когда выйдет обновление ПО с поддержкой 3g?
Александр | 17-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Скоро.
17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли играть в популярные сетевые игры, основанные на технологии flash?
александр | 17-06-2011| Вопрос о: TM-7021
нет
17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, у Вас на FTP лежит прошивка от 8.06.2011, могу ли я прошиться ею через флешку? Спасибо
Сергей | 17-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Через SD карту.
17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста когда появится прошивка! Мой планшет лежит в сервисном центре дольше чем я им успел попользоваться!А они отмахиваются, и говорят что им нечем пере прошить!
Тимур | 17-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Прошивка доступна в Центре Загрузки.
17-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru