Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прошу выслать файл прошивки данной модели,так как ссылка на него в центре загрузки неактивна.
Большое спасибо.
Федотов Геннадий | 15-06-2011| Вопрос о: TB-431HD
Обновленная версия 1.2 будет опубликована позже.
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая сила тока должна быть при заряде ридера от автомобильной USB зарядки. и какой емкости стоит аккумулятор в моем ридере
александр | 15-06-2011| Вопрос о: TB-431HD
0.5-1А
1200 мА/ч
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У моего навигатора сломался кронштейн крепления к стеклу. Где и как побыстрее можно приобрести новый кронштейн?
Александр Беляев | 15-06-2011| Вопрос о: TN-505
в нашем магазине М.Говорова ( см. на сайте в разделе Контакты)
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
лопнул экран, скажите как то можно отремонтировать?
Надежда | 15-06-2011| Вопрос о: TN-505
только через СЕРВИС-ЦЕНТР
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть с обновлением. При переезде были утеряны документы на навигатор. Теперь номера лицензии нет.
Александр | 15-06-2011| Вопрос о: TN-501
увы, в этом случае помочь невозможно.. Обновление осуществляется по номеру лицензии.
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Автоматически загружается "автоспутник". ИЗ ответов следует , что необходима перепрошивка. Вопрос- могу ли я это сделать сам? Если да-то каким образом,т.к. я не могу воити в меню навигатора?
спасибо.
александр | 15-06-2011| Вопрос о: TN-501BT
Перепрошивка - это записать файлы прошивки на карту памяти, вставить карту в навигатор, далее включить или нажать reset. Далее следовать подсказкам на экране.
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли включение навигатора и получение изображения при поступлении сигнала с видеокамеры.
Александр | 15-06-2011| Вопрос о: TN-700
нет.
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заявлено, что изображение по видеовходу (AV-in) появляется автоматически при наличии видеосигнала PAL. Можно ли как-то управлять изображением (прямое - для подключения DVD проигрывателя, зеркальное - для подключения камеры заднего хода)?
Сергей | 15-06-2011| Вопрос о: TN-700
Картинка отображается "как есть"..
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблемы с точным нажатием на жк дисплей, в программе Сити гид и в главном меню.

от чего зависит нормальная работа аппарата мне сложно понять но проблема частая, нажимаешь в одно место кликает в не предсказуемое место, калибровку экрана сделал, все настройки сделаны правильно что делать ?
Алексей | 15-06-2011| Вопрос о: TM-650
Поставьте размер экрана в настройках Ситигида побольше - например 7 дюймов.
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно стер все файлы в ResidentFlash, навител-навигатор теперь не запускается, подскажите плиз, где взять эти файлы для восстановления системы?
Заранее боагодарен!
Андрей | 15-06-2011| Вопрос о: TM-650
Входите в раздел "Обновления" на сайте navitel.su по данным с лиц.карты из комплекта, скачиваете файлы карт и программы, далее производите процедуру активации ( описана в инструкции на сайте), полученный ключевой файл записываете в папку NAVITEL на навигаторе. Более подробные иструкции можно найти на сайте Навитела или же обратитесь в службу поддержки Навител ( телефоны - на той де лиц. карте или на сайте в разделе "Контакты").
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будьте добры, разъясните - каким образом выставляются настройки GPRS в данной модели (TN-606)?
Настройки по умолчанию и настройки с сайтов ОпСоС выдают лишь "ошибка связи". Прошивки пробовались разные, на данный момент tn606_taxi_1010063_app 2010.12.22_beta2.
Спасибо.
Виктор | 15-06-2011| Вопрос о: TN-606
в первую очередь проверьте номер *99***1# - именно такой, и APN соотв. настройкам оператора
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Моему навигатору не более 3-х месяцев работал изумительно, ничего не перепрошивал заменил только карты на свежие все работало, но 11 июня я поехал к родителям в деревню задал двигаться на зараннее установленную точку и тут при прокладке маршрута мой навигатор завис. Висел долго минут 20 и я его перезагрузил через reset после перезагрузки все заработало кроме навигации "режим в путь" . через компьютер я посмотрел что находится в папке ResidentFlash там только 4 файла а именно gpspara0.bin, gpspara1.bin, gpspara2.bin, gpspara3.bin и все! Подскажите куда все пропало и как вернуть все папки какие были и где их скачать, если сможете выслать на почту буду очень благодарен. За ранее спасибо!
Андрей | 15-06-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
скорее всего сбой памяти. Советуем обратиться в сервис-центр.
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошил. По окончанию написал - все Ок, выньте sdcard.
После перезапуска ошибка:
Cannot find 'jwdupdate' (or one of its components).
Make sure the path and filename are correct and that
all the required libraries are available.
и дальше висит ... Нашел в FAQ похожий вопрос. Сделал как там советовали: зарядил, перепрошил, карту вынул, перегрузил и тот же результат.
Подскажите, пожалуйста, что делать?
Михаил | 15-06-2011| Вопрос о: TN-600BT
Прошивка не завершена (оболочка не записалась). Взять новую карту памяти. записать файлы. ПРОШИТЬ заново БЕЗ Подключения внешнего питания. Если не поможет - лучше обратиться в сервис-центр.
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к компьютеру виндовс ХР не видит навигатор что нужно сделать что он его увидил
Евгений | 15-06-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Установить ПО ActiveSync ( бесплатно с сайта Микрософт) либо переключить режим порта USB навигатора на Mass Storage (меню Установки - USB) - в этом случае навигатор опознается как съемное устройство (1 - внутр. диск, 2- карта памяти)
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сгорела зарядка,где приобрести?
сергей | 15-06-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
В нашем магазине оригинальную, или любую другую с разъемом USB и током не менее 1.5А
15-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru