Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После перепрошивки на версию Lite не пошла калибровка экрана. В предыдущих обращениях Вы пишите нести в СЦ. В Курске у меня нет его. Нести в магазин где я купила?
Олеся | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Зайдите в Настройки-Калибровка экрана. Сделайте калибровку.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера купил, все работает, но - "Калибровка сенсорной панели не удалась"... На правой стороне панели нажатие "промахивается" почти на пол сантиметра. Прошивка update_1.1_LE с сайта не помогла (а должна ли была?))). Прошил предустановленной обратно, все так же. Это глюк прошивки или дефект железа? Сдавать обратно? Заранее благодарен...
Павел | 14-06-2011| Вопрос о: TM-7011
Попробуйте через меню НАСТРОЙКИ заново провести калибровку. Если не получится, то нужна диагностика сц.
14-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила модель Т-249, после скачивания одной песни, комп перестал видеть плеер, а на плееере загораются песочные часы, отключаю- выключив батарейк
Вопрос еще, одной батарейки хватило на вечер прослушки радио( специально брала для больницы) если я на каждый вечер буду по батарейке использовать- разорюсь.Когда покупала- сказали, что подзаряжается от компа, это как?
Людмила | 13-06-2011| Вопрос о: T-240
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Несколько дней назад купил 7021. Установил апдейт прошивки. Со звуком стало лучше. По прежнему \"колбасит\" при установке некоторого ПО. Например, после Skype звук остался только в одном канале и пришлось делать hard reset (восстановление заводских настроек), чтобы заставить работать нормально.
Есть вопросы:
1. Поскольку планшет по аппаратной начинке совпадает с Ramos W10, то когда можно ожидать GPS и прочие радости?
2. Правильно ли я понимаю, что сейчас в texet идут испытания новой модели RamosW18 с малтитач IPS экраном 1024х768. Когда можно ожидать выход этой модели под брэндом texet?
Анатолий | 13-06-2011| Вопрос о: TM-7021
1) Какой апдейт вы установили? 2) W10 совпадает только железная часть. ПО не совпадает, поэтому если вы ставите любое ПО от w10 вы теряете гарантию. 3) Откуда у вас такая информация, в компании есть инсайдер? )) Нет вы неправы.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! в интернет словарях (англ.) некоторые спец.символы транскрипции воспроизводятся, как квадратики, скажите в чем проблема и как ее исправить? спс.
Екатерина | 13-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Это проблема кодировки и наличия шрифтов в самой прошивке. Пришлите ссылку на ваши словари.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где, как и когда? возможно будет приобрести новую батарею на данную модель телефона. Ваши сервисные центры в городе Уфа постоянно отшивают ссылаясь на центральный офис, и просят перезванивать не раньше чем через неделю, либо берут телефон и говорят, что мастер обслуживающий вашу фирму вышел или отпросился с работы!!!!! все это продолжается на протежении 2-х месяцев. Так же мне нужна новая клавиатура на телефон D6100A. Хотябы дайте адреса(возможно интернет магазинов) где их можно купить.
Дамир | 13-06-2011| Вопрос о: TX-D7400A
Ответ на вопрос по аккумулятору давался неоднократно. Если СЦ не помогает, попробуйте заказать в интернете здесь.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон у матери, долгое время все работало без нареканий. Однако сегодня появилась непонятная проблема.

Сама трубка включена, коннект с базой есть. Однако на экране периодически появляется надпись "Откл", и при наборе номера, судя по экрану он его набирает, но при этом не издает ни звука, ни гудков, ничего. Звонки не доходят, ни исходящие, ни входящие. Сама трубка в порядке, значки все на месте как и раньше. На этой же линии подключен интернет через адсл модем, и тоже все нормально. В чем может быть дело
dinarik | 13-06-2011| Вопрос о: TX-D4450
Были перепады напряжения 220 В? Очень похоже не ситуацию, когда "слетает" программа записанная в энергонезависимую память. Думаю, лучше обратиться в ближайший сервисный центр.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! такая проблема: пропал гудок, поэтому не набирается номер. Есть подозрение, что кто-то из гостей кривыми руками что-то не туда нажал, потому что гудок пропал после этого. Что посоветуете сделать?
Андрей | 13-06-2011| Вопрос о: TX-D5300A
Связь трубка-база есть? Проверяйте телефонный провод, соединение с телефонной розеткой. Трудно предположить что-либо еще.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел МР3 Т-559 через полгода работы стал выводить Ошибка сист. файла. Помогите пожалуйста..
Николай | 13-06-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер texet T-560, раньше работал отлично, через некоторое время, когда закидываю музыку, он начинает зависать при переключении или воспроизведении другого mp3 файла, если выйти в меню, то пишет - Ошибка, нет файлов!
Что с ним случилось???
Света | 13-06-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После неудачной прошивки (отключили электричество во время прошивки) плеер не включается. Пробовал прошить заново, компьютер видит устройство, но у плеера не загорается экран. Как восстановить прошивку?
Дмитрий | 13-06-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в природе игры для моего навигатора?
Воробьёв Михаил | 13-06-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Подходят любые игры написанные для WindowsCE.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, уважаемая Служба Поддержки! Возникла проблема с аппаратом: ни с того, ни с сего перестал загружаться Навител. после обновления программы на версию 5.0... ничего не изменилось (при нажатии кнопки \"В Путь\") Далее с Вашего сайта переустановил прошивку. Но, вот беда, запутался с флешками и стер бэкап папки ResidentFlash, т.е. всё ПО. теперь осталась только скачанное с сайта обновление Навитела. Не могли бы ВЫ помочь восстановить, т.е. скинуть ссылочку, где можно скачать содержимое этой папки навигатора.
Заранее Вас благодарю!!!
Сергей | 13-06-2011| Вопрос о: TN-500BT
По номеру лицензии с карточки заходите в раздел "обновление" на сайте navitel.su. далее скачиваете карты и сборку программы, записываете фалы карт и программы на навигатор, запускаете навител. смотрите номер КПК выдаваемый при запуске. Далее идете в раздел активация на сайте - вводите номер лицензии с карточки и номер КПК выдаваемый программой. Далее сохраняете сгенерированный ключ на навигаторв папку NAvitel.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Машина стояла в сервисе около месяца, сегодня ее забрал.
Обнаружил отсутствие навигатора.
Вопрос:можно его найти?
Дмитрий | 13-06-2011| Вопрос о: TN-606
увы.. Самостоятельно можно было отследить местоположение навигатора только при включенной опции Ситигида - мониторинг, при условии что воры включат навигатор и будет соединение с сервером. в ином случае - только через мобильного оператора при требовании сотрудников МВД (Если воры не выкинули вашу СИМку).
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить 3g модем билайн? Делаю все по инструкции он включается на 5 сек и сразу отключается! Подскажите что делать?
Александр | 13-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Проблема с ID модема. Какой у вас модем?
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru