Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
будет ли дальнейший выпуск новых прошивок для 7010ых планшетов?
Вячеслав | 08-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Скорее всего нет.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в чём может быть дело, включил плеер, экран загорелся, потом погас и больше не включается.
Алекандр | 08-06-2011| Вопрос о: T-890
Попробуйте перепрошить.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при чтении книг внизу бегает название книги
можно его как нибудь остановить
книга fb2
Виталий | 08-06-2011| Вопрос о: TB-431HD
Нет.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После загрузки файлов с ПК перестало работать гнездо USB. ПК не видет книгу, зарядка не происходит, сама книга никак не реагирует, перезагрузка не помагает.
Михаил | 08-06-2011| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
задаю вопрос уже в третий раз у меня перестало показывать видео сегодня книга вообще зависла и не реагирует пойду забирать свои деньги
Наталья | 08-06-2011| Вопрос о: TB-700HD
Reset пробовали?
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Два дня назад приобрела mp3-плеер модели T-249.
У него сразу же обнаружилась странная проблема - "съедает" новую батарейку меньше чем за полчаса. Полностью заряженного аккумулятора GP на 750 mAh также хватило на два трека, затем надпись "Low" - и отключение. В плеере United с примерно такими же параметрами батареек, "севших" в T-249 хватает еще на 4-6 часов.
Полагаю, что так не должно быть... И судя по отзывам, ни у кого больше такой проблемы не обнаруживалось. Может ли это быть заводской брак? Есть ли смысл нести плеер на гарантийный ремонт?

p.s. Изучила инструкцию, отзывы о модели, управление, пробовала разные фирменные батарейки и несколько типов аккумуляторов.
Алена | 08-06-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В инструкции сказано что к базе можно подключить ещё дополнительные трубки и настроить их на одну базу, так ли это и где в Москве можно их докупить?
спасибо
Василий | 08-06-2011| Вопрос о: TX-D8350A
Купите ТХ-D8300 и зарегистрируйте трубку этого аппарата как дополнительную к 8350.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вдогонку - может быть стоит реализовать поворот не только "портрет" и "ландшафт" но сделать поворот на 0, 90, 180 и 270 градусов для более удобного пользования устройством например для левшей.
Михаил | 08-06-2011| Вопрос о: TB-470HD
.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Примеривался к данному устройству но решил пока немного подождать и вот почему - экземпляр который попался мне в руки видимо имел прошивку версии 3,0.
читать книги ( формата FB2) практически невозможно - книга разбивается на главы, по прочтению предыдущей надо вернуться и выбрать следующую главу. (но это кажется исправили в прошивке 3,1). Форматирование книги (различные шрифты, картинки - отсутствуют как класс - ) А вот вопрос : Планируется ли модификация прошивки для корректного отображения книг в формате FB2 (интересует в частности отображение рисунков в книге, форматирование теста, переносы и сноски).


С уважением Михаил
Михаил | 08-06-2011| Вопрос о: TB-470HD
Уже выпущена прошивка 3,2. См. "Центр загрузки". Эти ошибки устранены.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Благодарю вас за вашу работу и желаю дальнейших успехов.
На счет переноса строки на следующую страницу скажу, что это нужная функция. Идеально было бы сделать опцию отображения / не отображения строки на следущей странице или оставить, чтобы строка отображалась всегда.
Дмитрий | 08-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Ок.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в следующих прошивках поворот экрана на 180 градусов, я при чтении держу книгу левой рукой и мне не удобно листать страницы.
Александр | 08-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Планируем.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддержка осталась без работы,все ушли на форум 4pda ? ; )
Ну а если серьёзно-сроки не определились с 3G модемами?
Дмитрий | 08-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Прошивка будет выпущена, когда ее тестирование будет закончено.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, После установки Skype планшетник стало очень сильно "плющить" , а именно стал зависать, не распознает SD карту и даже калибровка экрана поехала. Удаление программы и сброс всех настроек не помог.Поэтому oчень интересует когда появиться прошивка для данной модели.
Илья | 08-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Скоро.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сегодня приобрел планшет TM-7021, в Компьютерном Мире.
Все радует, но есть одна маленькая неприятность.
1. Когда подключаешь наушники, то играет только правый наушник, если чуть-чуть вытащить штекер из гнезда, то играет левый наушник, а правый выключается.
Как с этим бороться?

2. У планшета, если включать видео или аудио без наушников - очень-очень тихий звук. Даже в домашней обстановке, без посторонних шумов его еле слышно.
Это как-нибудь измениться в дальнейших прошивках? Или придется слушать только через наушники?
Дима | 08-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Громкость будет выше в обновленном ПО наушники, это скорее всего нужно нести в СЦ для тестирования.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня проблемы с прошивкой (похоже сам что-то накосячил ). Вы не могли бы выложить предустановленную прошивку?
Павел | 08-06-2011| Вопрос о: TM-7021
В скором времени на сайте появится предустановленная прошивка.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru