Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Несколько дней назад купил 7021. Установил апдейт прошивки. Со звуком стало лучше. По прежнему \"колбасит\" при установке некоторого ПО. Например, после Skype звук остался только в одном канале и пришлось делать hard reset (восстановление заводских настроек), чтобы заставить работать нормально.
Есть вопросы:
1. Поскольку планшет по аппаратной начинке совпадает с Ramos W10, то когда можно ожидать GPS и прочие радости?
2. Правильно ли я понимаю, что сейчас в texet идут испытания новой модели RamosW18 с малтитач IPS экраном 1024х768. Когда можно ожидать выход этой модели под брэндом texet?
Анатолий | 13-06-2011| Вопрос о: TM-7021
1) Какой апдейт вы установили? 2) W10 совпадает только железная часть. ПО не совпадает, поэтому если вы ставите любое ПО от w10 вы теряете гарантию. 3) Откуда у вас такая информация, в компании есть инсайдер? )) Нет вы неправы.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! в интернет словарях (англ.) некоторые спец.символы транскрипции воспроизводятся, как квадратики, скажите в чем проблема и как ее исправить? спс.
Екатерина | 13-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Это проблема кодировки и наличия шрифтов в самой прошивке. Пришлите ссылку на ваши словари.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где, как и когда? возможно будет приобрести новую батарею на данную модель телефона. Ваши сервисные центры в городе Уфа постоянно отшивают ссылаясь на центральный офис, и просят перезванивать не раньше чем через неделю, либо берут телефон и говорят, что мастер обслуживающий вашу фирму вышел или отпросился с работы!!!!! все это продолжается на протежении 2-х месяцев. Так же мне нужна новая клавиатура на телефон D6100A. Хотябы дайте адреса(возможно интернет магазинов) где их можно купить.
Дамир | 13-06-2011| Вопрос о: TX-D7400A
Ответ на вопрос по аккумулятору давался неоднократно. Если СЦ не помогает, попробуйте заказать в интернете здесь.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон у матери, долгое время все работало без нареканий. Однако сегодня появилась непонятная проблема.

Сама трубка включена, коннект с базой есть. Однако на экране периодически появляется надпись "Откл", и при наборе номера, судя по экрану он его набирает, но при этом не издает ни звука, ни гудков, ничего. Звонки не доходят, ни исходящие, ни входящие. Сама трубка в порядке, значки все на месте как и раньше. На этой же линии подключен интернет через адсл модем, и тоже все нормально. В чем может быть дело
dinarik | 13-06-2011| Вопрос о: TX-D4450
Были перепады напряжения 220 В? Очень похоже не ситуацию, когда "слетает" программа записанная в энергонезависимую память. Думаю, лучше обратиться в ближайший сервисный центр.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! такая проблема: пропал гудок, поэтому не набирается номер. Есть подозрение, что кто-то из гостей кривыми руками что-то не туда нажал, потому что гудок пропал после этого. Что посоветуете сделать?
Андрей | 13-06-2011| Вопрос о: TX-D5300A
Связь трубка-база есть? Проверяйте телефонный провод, соединение с телефонной розеткой. Трудно предположить что-либо еще.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел МР3 Т-559 через полгода работы стал выводить Ошибка сист. файла. Помогите пожалуйста..
Николай | 13-06-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер texet T-560, раньше работал отлично, через некоторое время, когда закидываю музыку, он начинает зависать при переключении или воспроизведении другого mp3 файла, если выйти в меню, то пишет - Ошибка, нет файлов!
Что с ним случилось???
Света | 13-06-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После неудачной прошивки (отключили электричество во время прошивки) плеер не включается. Пробовал прошить заново, компьютер видит устройство, но у плеера не загорается экран. Как восстановить прошивку?
Дмитрий | 13-06-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в природе игры для моего навигатора?
Воробьёв Михаил | 13-06-2011| Вопрос о: TN-600 Voice
Подходят любые игры написанные для WindowsCE.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, уважаемая Служба Поддержки! Возникла проблема с аппаратом: ни с того, ни с сего перестал загружаться Навител. после обновления программы на версию 5.0... ничего не изменилось (при нажатии кнопки \"В Путь\") Далее с Вашего сайта переустановил прошивку. Но, вот беда, запутался с флешками и стер бэкап папки ResidentFlash, т.е. всё ПО. теперь осталась только скачанное с сайта обновление Навитела. Не могли бы ВЫ помочь восстановить, т.е. скинуть ссылочку, где можно скачать содержимое этой папки навигатора.
Заранее Вас благодарю!!!
Сергей | 13-06-2011| Вопрос о: TN-500BT
По номеру лицензии с карточки заходите в раздел "обновление" на сайте navitel.su. далее скачиваете карты и сборку программы, записываете фалы карт и программы на навигатор, запускаете навител. смотрите номер КПК выдаваемый при запуске. Далее идете в раздел активация на сайте - вводите номер лицензии с карточки и номер КПК выдаваемый программой. Далее сохраняете сгенерированный ключ на навигаторв папку NAvitel.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Машина стояла в сервисе около месяца, сегодня ее забрал.
Обнаружил отсутствие навигатора.
Вопрос:можно его найти?
Дмитрий | 13-06-2011| Вопрос о: TN-606
увы.. Самостоятельно можно было отследить местоположение навигатора только при включенной опции Ситигида - мониторинг, при условии что воры включат навигатор и будет соединение с сервером. в ином случае - только через мобильного оператора при требовании сотрудников МВД (Если воры не выкинули вашу СИМку).
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить 3g модем билайн? Делаю все по инструкции он включается на 5 сек и сразу отключается! Подскажите что делать?
Александр | 13-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Проблема с ID модема. Какой у вас модем?
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я обновил програмное обеспечение, и у меня исчезли больше половины програм, как их можно востоновить?
Евгений | 13-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Вы обновились НА ЛАЙТ версию. Для этого она и сделана. В описании к прошивке это написано. Вы можете скачать архив с ПО с центра загрузки для планшета 7011.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вчера стал обладателем планшетного компьютера ТМ-7010,а сегодня увидел на Вашем сайте,что существует более новая версия прошивки ,чем предустановленная ,Android 2.2 обновление 2.2. Бета 1.После ее установки планшетник не определяется на персональном компьютере.И что-либо сделать через Upgrade Tool TM-7010 не получается.
Подскажите ,как решить данную проблему?
Алексей | 13-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Это бета была для разработчиков. Установить драйвера из папки Upgrade Tool.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не нашла в описании:

- время работы

- touch screen
Кристина | 13-06-2011| Вопрос о: TM-7011
резистивный, 4 часа.
13-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru