Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда появиться предустановленная прошивка? Планшет умирает - постоянно виснет , теряет программы установленные и просто глючит!
Илья | 09-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Скоро. Следите за новостями на сайте.
09-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня mp3 плеер модель: Т-849.
Плеер перестал включаться.Компьютер его видит, всё что в нем находится - тоже. При попытке включить( когда множество раз нажимаешь на кнопку "включения") сенсорная панель моргает.Что делать?
Лилия | 09-06-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
09-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
При включении экран загорелся красным, после этого плеер не влючается, на ресет не реагирует, определяется как флешнакопитель.
Анастасия | 09-06-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
09-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Вы когда исправите описанный баг "Автовыключения" в T-90x_firmware_v.1.21

Вы напишите мне, т.к вторично заливать прошивку с ошибкой не хотелось бы...

С уважением к вам,

Вадим Мельников
Вадим Мельников | 09-06-2011| Вопрос о: T-900
В версии 1,22.
09-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Модель TB106. Подскажите в чем проблема: установил прошивку 1.4 (ранее была 1.3). И на той и на другой у книг fb2 переносы расставлены хаотично в тексте. Т.е. например пол-ожил - в одной строке. Причем во всех книгах. На другом ридере (конкурентов) все нормально, на компьютере так же. Можно ли выпустить прошивку, корректно работающую с fb2? Очень раздражает читать в текущем состоянии, а все книги у меня именно в этом формате.
Andrey | 09-06-2011| Вопрос о: TB-106
У вас в книге принудительно расставлены переносы. Файл, видимо, был переформатирован под другое устройство.
09-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь прошивкой 2.2.1 - работа устройства очень стабильна. Единственное не хватает видео проигрывателя, для просмотра видео через hdmi. Будет ли прошивка с проигрывателем?
Глеб | 09-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Вы можете скачать любые приложения и установить их себе на устройство.
09-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил прошивку андройд 2.2(только для опытных пользователей, на основе этой прошивки ничего нет влане приложений хочу вернуться на предыдущую, кидаю в корень фаил update.img выключаю планшет, подключаю б.п. к планшету никакой реакции, через TM-7010_UpgradeTool тоже никакого толка пишет что не найдено устройство. Подскажите как откатить прошивку, на ней работает только кулькулятор, а для кулькулятора это очень высокая цена, Пришлите ответ на эл.почтов.ящик пожалуйста.
Вадим Сергеевич | 09-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Установите драйвера для планшета, которые лежат в папке Upgrade Tool А дальше: Подключите планшет к компьютеру, выключите его, Зажмите и держите кнопку ESC и нажмите кнопку включение. Планшетр определится в программе.
09-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
При попытке подключить 3G модем E173 с версией ПО 11.126.15.00.209 пишет
1)включнеие - переключение режима USB -сотовая сеть включена
2)иницилизация - и далее галка слетает ...опять включить сотовою сеть.. и так до бесконечности
Прошивку устанавливал все версии по очереди возвращал их обратно.. итог один.. :( нет инета ...

Дмитрий | 09-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Скорее всего проблема в несоотсветсвии ID модема.
09-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста,будет ли поддержка Flash Player в ТМ-7011 и если да, то когда?
Николай | 09-06-2011| Вопрос о: TM-7011
Модель слаба для поддержки Adobe Flash Player.
09-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
В инструкции сказано что к базе можно подключить ещё дополнительные трубки и настроить их на одну базу, так ли это и где в Москве можно их докупить?
спасибо
Василий | 08-06-2011| Вопрос о: TX-D8350A
Купите ТХ-D8300 и зарегистрируйте трубку этого аппарата как дополнительную к 8350.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Два дня назад приобрела mp3-плеер модели T-249.
У него сразу же обнаружилась странная проблема - "съедает" новую батарейку меньше чем за полчаса. Полностью заряженного аккумулятора GP на 750 mAh также хватило на два трека, затем надпись "Low" - и отключение. В плеере United с примерно такими же параметрами батареек, "севших" в T-249 хватает еще на 4-6 часов.
Полагаю, что так не должно быть... И судя по отзывам, ни у кого больше такой проблемы не обнаруживалось. Может ли это быть заводской брак? Есть ли смысл нести плеер на гарантийный ремонт?

p.s. Изучила инструкцию, отзывы о модели, управление, пробовала разные фирменные батарейки и несколько типов аккумуляторов.
Алена | 08-06-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Благодарю вас за вашу работу и желаю дальнейших успехов.
На счет переноса строки на следующую страницу скажу, что это нужная функция. Идеально было бы сделать опцию отображения / не отображения строки на следущей странице или оставить, чтобы строка отображалась всегда.
Дмитрий | 08-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Ок.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в следующих прошивках поворот экрана на 180 градусов, я при чтении держу книгу левой рукой и мне не удобно листать страницы.
Александр | 08-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Планируем.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вдогонку - может быть стоит реализовать поворот не только "портрет" и "ландшафт" но сделать поворот на 0, 90, 180 и 270 градусов для более удобного пользования устройством например для левшей.
Михаил | 08-06-2011| Вопрос о: TB-470HD
.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Примеривался к данному устройству но решил пока немного подождать и вот почему - экземпляр который попался мне в руки видимо имел прошивку версии 3,0.
читать книги ( формата FB2) практически невозможно - книга разбивается на главы, по прочтению предыдущей надо вернуться и выбрать следующую главу. (но это кажется исправили в прошивке 3,1). Форматирование книги (различные шрифты, картинки - отсутствуют как класс - ) А вот вопрос : Планируется ли модификация прошивки для корректного отображения книг в формате FB2 (интересует в частности отображение рисунков в книге, форматирование теста, переносы и сноски).


С уважением Михаил
Михаил | 08-06-2011| Вопрос о: TB-470HD
Уже выпущена прошивка 3,2. См. "Центр загрузки". Эти ошибки устранены.
08-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru