Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. у меня не включается плеер Texet T-840.Выключил-и после этого больше не включается. Скажите, как перепрошить плеер?Файл прошивки с вашего сайта скачал-но не могу прошить, т.к. плеер на компьютере никак не определяется.Спасибо, заранее за ответ!
Сергей | 06-06-2011| Вопрос о: T-840
См. почту.
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после перепрошивки плеера перестал работать дисплей (вообще не загорается). Что делать?
Владислав | 06-06-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
06-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не загорается дисплей (воооообще не горит)
синяя подсветка кнопок работает как от нажания на клавиши, так и при подключении к ПК
переключаетль питания НЕ стоит в положении блокировки плеера

драйвер обновить удалось без ошибок
но проблема не решилась
Леонид | 05-06-2011| Вопрос о: T-630FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня тоже такая проблема mp3 плеер texet t368 при включении показывает значок песочных часов. пытался установить прошивку но компьютер плеер видит как usb device Что делать?
Макар | 05-06-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил недавно Т-558, но буквально через 2 недели при очередном включении плеера он завис на экране приветствия. При подключении к компьютеру он не распознается и также виснет на экране загрузки. Reset не помогает, все равно виснет. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как её решить.
Евгений | 05-06-2011| Вопрос о: T-550
См. почту
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я установил прошивку 2.2 .не подключается 3G модем и WIFI что мне делат ???
MAX | 05-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Попробуйте сделать Сброс настроек. Конфиденциальность - Сброс настроек. Если не поможет, перепрошейте устройство.
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста! Хочу поставить по 2.2 Скачиваю TM-7010_firmware_update_2.2_beta1 отурываю образ через upgrade tool, пишет ошибку: ошибка при проверки образа. Пожалуйста, отформатируйте флеш-память, а затем повторите. Как отформатировать память, или я не то скачиваю?
Nikita | 05-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Перекачайте прошивку. Лучше скачать менеджером загрузки.
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу загрузить ни одно приложение из маркета. пишет ошибка загрузки. перезагружала. отключала. все никак. плиз- пошагово для блондинок-что делать?
Ольга | 05-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Переустановите прошивку. Перед переустановкой скопируйте все ваши данные на microSD карту или компьютер. ссылка на прошивку ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7010/tm-7010_firmware_update1.1.zip
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
хотелось бы узнать по какой причине не поддерживает модем модели (ZTE)MF 626?
есть ли выход решить проблему? жду вразумительного. т.к. в характеристике написана поддержка 3g модема, а по сути её нет.
Денис | 05-06-2011| Вопрос о: TM-7010
У нас никогда не было поддержки модемов от ZTE.
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте, скажите пожалуйста, планируется ли анг-рус-анг словарь для этой книги? или ввиде приложения?
Екатерина | 05-06-2011| Вопрос о: TB-700HD
Нет.
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.

Плеер перестал включаться. Хотя когда его подключаешь к пк он работает. Как исправить беду?
Илья | 05-06-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер не видит компьютер и показывает только песочные часы! Как мне при этом его перепрошить????
Денис | 05-06-2011| Вопрос о: T-240
По инструкции. См. "Центр загрузки"
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Самопроизвольно включается громкая связь.
Телефону нет ещё и полугода.
Михаил | 05-06-2011| Вопрос о: TX-249 АОН
Батареи стоят? Попробуйте поменять. Если останется дефект, обращайтесь в ближайший сервисный центр.
05-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня треснул экран плеера. хотелось бы узнать возможна ли покупка нового экрана и сколько он будет стоить. В гарантийный ремонт его не примут т.к. механическое повреждение и есть царапины на корпусе. Может можно купить экран в с. ц.? живу в Санкт-Петербурге. Замену экрана могу провести самостоятельно интересует только возможность его приобретения. В целом плеер очень нравится недостатков не много, намного меньше чем плюсов! наверно самый главный минус это отсутствие плотного чехла.
Петр | 04-06-2011| Вопрос о: T-960HD
Да. Дисплеи есть. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Я хотел поставить новую прошивку версии 1,3
Подключил к компьютеру, по инструкции нажал обновить, пишет 0%, не обновляется, я выткнул кабель. Далее плеер перестал включаться, что делать??
Вадим | 04-06-2011| Вопрос о: T-960HD
Нужно было дождаться. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru