Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Отсоединил устройство от компа без безопасного извлечения теперь оно отказывается включаться...
Илья | 01-06-2011| Вопрос о: TB-700HD
Reset пробовали?
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли надеяться на обновление прошивки в TB-431HD?

За свою цену очень интересный девайсик, но очень хотелось бы:

- запоминание места остановки внутри дорожки для музыки (слушаю аудиокниги),

- устранение высокочастотного свиста экрана,

- уменьшение ширины полей в программе для чтения,

- работа с оглавлением и сносками при чтении fb2,

- очень тихий внешний динамик.
Алексей | 01-06-2011| Вопрос о: TB-431HD
Спасибо. Учтем
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотел бы поставить память 512 от ноутбука. Подойдет?
Игорь | 01-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Если вы про SD, то да. Если вы про ОЗУ, то нет))
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Уважаемые разработчики! Уже наболевший вопрос, но всё-же. Преобрёл ТМ-7021 в надежде о совместной работе с сот. телефоном в качестве 3G модема. (сони-эриксон J108). Устройства подружились но связи-(подключения) нет. Какой выход предложите? Есть или будет возможность использовать такую комбинация для подключения к инету? Подскажите решение моей проблемы. Спасибо.
Роман | 01-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Сотовый должен уметь раздавать интернет через wifi.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, проблема с 3g модемами уже решена?если да, то на какой прошивке, если нет, то когда ожидается?

Спасибо!
Антонина | 01-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Модемы с "правильными" ID сразу работали. Поддержки модемов с другими ID пока нет.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. планшет не хочет читать книги, с чем это может быть связано?(формат тот)
и из программы для чтения, я понял что книги он будет читать только если они будут на флешке, так ли это?
Влад | 01-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Да книги должны быть на флешке.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В обновлениях для прошивки сказано, что файл надо скопировать в корень устройства, подскажите название папки
михаил | 01-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Корень - это то, что монтируется в Виндовз. Съемный диск с названием ТМ-7010 в вашем случае.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить для посылку для замены по гарантии. Нужно ли заявление от меня, банковский счет или ещё какие-нибудь сведения. Дело в том что плеер я купила в Москве , а проживаю в Новосибирске , плеер проиграл пол песни и замолчал на смерть ,а в авторизованном сервис центре выдали акт что ремонту не подлежит -требует замены.
Анна | 01-06-2011| Вопрос о: T-560
С актом Вам необходимо обратиться в организацию, в которой вы приобрели плеер.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли занести все радиостанции целым списком(в каком файле прошивки они хранятся?),а не настраивать по одной,т.к. сохранение очень проблематичное занятие!
Василий | 01-06-2011| Вопрос о: T-900
Нет.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-900
Скажите, а можно ли работать с плеером через семерку, или это возможно только через XP?
Екатерина | 01-06-2011| Вопрос о: T-900
Можно. Только процесс обновления до версии 1,21 требует ПК с Windows XP.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, вы точно вылечили проблему сотовой сети в новой прошивке, или просто убрали «лишнюю» индикацию? Планшет все равно за день разряжается практически без использования... Или проблема может быть в чем-то другом?
Юрий | 01-06-2011| Вопрос о: TM-7011
Cell standby мы величили.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Часто не запускается клавиатура. Приходится перезагружать устройство. В чем причина?
Аккумулятор больше 2-х часов не держится (видео не проигрываем). Все настройки для сохранения энергии. Планшетник куплен 2 недели назад.
Денис | 01-06-2011| Вопрос о: TM-7011
Несите в СЦ.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки прошивки "Lite" стала невозможной установка приложений из Market.Что делать?
Иван | 01-06-2011| Вопрос о: TM-7011
Мы не получали отчетов об этой проблеме от других пользователей. Попробуйте перепрошить заново. Можно попытаться сделать сброс настроек.
01-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скорее не вопрос, а ответ.
У многих проблема с перепрошивкой, не загорается зелёный квадратик. Акцентируйте внимание на то, что надо установить драйвера. Без них никакие манипуляции с кнопками не помогут.
Нажав кнопку "переключить", надо зайти в диспетчер устройств и указать для неизвестного устройства путь к драйверам (они лежат в папке "Upgrade Tool TM-7011"
Антон | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Делал всё по вашей новой инструкции. При нажатии кнопки «переключить» розовый на долю секунды сменяется зелёным, после чего пропадает вовсе. Планшет же зависает с мерцающим экраном.
Ильяс | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Переустановите драйвера, они лежат в папке с программой. Скорее всего они не поставились автоматом. + Удалите неизвестное устройство из диспетчера устройств (если планшет определился как неизвестное устройство).
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru