Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда появится планшет в широкой продаже?
петр | 04-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Он уже давно в продаже.
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Громкость звука можно как либо прибавить?
Комфортное звучание только на максимуме.
zuk | 04-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Мы увеличим громкость в новой прошивке.
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать? Купили телефон. Проверили все на нем в магазине, но придя домой начали проверять входящие звонки. И происходит вот что: идет входящий вызов, на трубке высвечивается "входящий вызов" и тишина. Не одного звука, а через пару гудков он сбрасывает сам. Сотни раз проверили громкость . Делали ее на всю по всем параметрам, но эффекта ни какого. Помогите!
Тася | 04-06-2011
В магазине работает, а дома нет? Линия у Вас стандартная? Проверьте на другой линии, проверьте правильность подключения, проверьте, в конце концов, еще раз в магазине.
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит флешку а на экранчике только песочные часы?? Что делать?
Денис | 04-06-2011| Вопрос о: T-200
См. почту.
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер включается но висят часы, при установке в USB компьютер пишет USB Device и затем неопознанное USB устройство. Любая попытка прошить не удачна. Как его прошить?
Евгений | 04-06-2011| Вопрос о: T-320
См. почту.
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеера, загорелся красным цветом. При подключении к компьютеру не загорается экран, находится как флешка. Операционная система Windows XP.
Ирина | 04-06-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель плеера Т-569 при непонятных бстоятельствах мб я что то упустил плеер не включается не заряжается не видно на ПК что делать? можно ли исправить ошибку в домашних условиях?
Artur | 04-06-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста как вернуть стандартную прошивку?после установки прошивки lite у меня половины программ не хватает,или скажите где скачать?
Маша | 04-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Мария. В описании к прошивки это было отмечено. Скачайте прошивку по ссылке --> ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7010/tm-7010_firmware_update1.1.zip
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Частота процессора тм-7021 в описании 1Ггц, а фактически 800Ггц. Как понять?


виктор | 04-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Android занижает частоты.
04-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я случайно, включенный плеер поставил на зарядку и после этого он не заряжается, не определяется на компьютере и пишет такую ошибку "USB-устройство превысило ограничения по питанию для его порта концентратора" Что делать?



Ответ:

Для начала проверьте плеер на другом компьютере.



Проверил на другом ПК и ноутбуке, плеер так же не определяется, зарядка не идет, но ошибку не пишет по видимому из-за того, что другая операционная система
Артур | 03-06-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки версией 1.7 перестал выключаться - только RESET !!!. После прошивки версией 1.8 проблема осталась на том же уровне. Перепрошивал на старую и после формата книги и на разных - XP и W7 - вывод, в прошивке 1.8. проблему не устранили. Как только что то попадает в историю чтения, книга не выключается. Неужели - Выход вернуться в версии 1.6. и ждать, что вы сделаете ? Спасибо.
Александр | 03-06-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пока да.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил книгу несколько часов назад. При загрузке книг с компьютера(через usb) на каком-то этапе она перестала обновляться. Выскакивают слова: "обновление" и зависает. Подскажите, что делать?
Олег | 03-06-2011| Вопрос о: TB-430HD
Отформатируйте память книги.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
1. Будет ли в дальнейших обновлениях поддержка 3G модемов аналогичных как в модели TM-7010?
2. Планшет не видит стерео гарнитуру Jabra BT-3030, к Мотороле Миленстоун Андроид 2.1 up1 гарнитура подключается.
Опробовал на 2-х планшетах (в магазине больше не дали).
Алексей | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7021
1) да 2) поддержки стерео гарнитур нет.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста ,когда этот планшет появится в продаже, например в Воронеже?
Иван | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Все планшеты отгружены в розничные сети. Даты поставки в города зависят от розничных сетей. Уточняйте в магазинах.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста,возможно ли установить какую-нибудь читалку,чтобы он читал формат Djvu или будут в дальнейшем прошивку для чтения этого формата?
Баян | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7021
Читалок много, например DjvuDroid,
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru