Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Делал всё по вашей новой инструкции. При нажатии кнопки «переключить» розовый на долю секунды сменяется зелёным, после чего пропадает вовсе. Планшет же зависает с мерцающим экраном.
Ильяс | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Переустановите драйвера, они лежат в папке с программой. Скорее всего они не поставились автоматом. + Удалите неизвестное устройство из диспетчера устройств (если планшет определился как неизвестное устройство).
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Попробуйте так. Включите. Подключите к компьютеру. Запустите программа обновления. Огонек должен быть розовым. Нажмите переключить. Не забудьте указать файл прошивки."
Сделал.Не помогает. Розовый огонек гаснет, зеленый не загорается. Кабель переподключал, компьютер перезагружал и т.д.
Евгений | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Переустановите драйвера, они лежат в папке с программой. Скорее всего они не поставились автоматом. + Удалите неизвестное устройство из диспетчера устройств (если планшет определился как неизвестное устройство).
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Следую инструкции по перепрошивке, однако «зелёный квадратик» не загорается, а в «устройствах и принтерах» появляется «неизвестное устройство». Система автоматически найти и установить драйверы не может. Что делать?
Ильяс | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Попробуйте так. Включите планшет. Подключите его через USB кабель. Зажмите и не отпускайте кнопку НАЗАД. Иголочкой нажмите кнопку RESET. Запустите UpgradeTool. PS если огонек будет зеленый, то шейтесь. Если розовый, то нажмите ПЕРЕКЛЮЧИТЬ.
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу поменять прошивку у моего планшета. Делаю все по инструкции, но в UpgradeTool зеленый квадратик с цифрой 1 так и не загорается, при этом WINDOWS видит, что какое-то устройство подключено (пытается установить драйвера). При включенном планшете программа видит его (квадрат с цифрой 1 загорается розовым цветом). Что делать, как установить новую прошивку?
Евгений | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Нажмите на кнопку ПЕРЕКЛЮЧИТЬ. И все заработает.
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии кнопки "переключить" в UpgradeTool розовый квадрат гаснет, но зеленый так и не загорается
Евгений | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Перевоткните USB кабель, перезапустите программу.
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Делал как вы посоветовали Илье "Попробуйте так. Включите планшет. Подключите его через USB кабель. Зажмите и не отпускайте кнопку НАЗАД. Иголочкой нажмите кнопку RESET. Запустите UpgradeTool. PS если огонек будет зеленый, то шейтесь. Если розовый, то нажмите ПЕРЕКЛЮЧИТЬ." Огонек не загорается ни зеленым , ни розовым
Евгений | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Попробуйте так. Включите. Подключите к компьютеру. Запустите программа обновления. Огонек должен быть розовым. Нажмите переключить. Не забудьте указать файл прошивки.
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за новую прошивку!!! Похоже, теперь устройством действительно можно пользоваться!
Владимир | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Пожалуйста.
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могу переустановить прошивку лайт для ТМ-7011. Делаю все строго по инструкции, но когда должен опредилиться планшет зеленым цветом, загорается красная "1", так же пыталась нажать "переключить"- устройство зависает, ждала 20 минут- ничего( не риагирует на кнопки) Пробовала "ресет"- перезагружается, но зеленая "1" не загорается. Помогите, пожалуйста, я уже замучилась.... Заранее спасибо!
Анна | 31-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Именно красная, или розовая. Если розовая, то нажмите на кнопку ПЕРЕКЛЮЧИТЬ, должно помочь.
31-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-269 перестал включаться , хотел прошить, но прошивка только для Т-260. Вопрос: Где взять прошивку?
Евгений | 30-05-2011| Вопрос о: T-260
260 - это название всей серии.
30-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет. Будет обновление ПО в мае? (прошивка, словарь, игры)
stoglav | 30-05-2011| Вопрос о: TB-430HD
В начале июня.
30-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли связать планшет и смартфон на ВинМобайле по Блютуз для получения интернета на планшете?
Дмитрий | 30-05-2011| Вопрос о: TM-7021
Совместимость с ВинМобайл не тестировалась.
30-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я понимаю что Вы можете не отвечать на этот вопрос и даже его не опубликовывать-но если на ВинМобайл Вы не тестировали-то как можно писать в описание:
"с помощью Bluetooth можно обмениваться файлами и данными с любыми смартфонами, ноутбуками и коммуникаторами. "
Дмитрий | 30-05-2011| Вопрос о: TM-7021
1) раздача и получение интренета через bluetooth - это не обмен файлами. Под обменом данными - опятьже перекидка файлов. 2) ВинМобайл мы можем рассматривать только с этой позиции
30-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В новом телефоне плохо работает микрофон. Звонил на несколько номеров, я слышу хорошо, а меня еле слышат. Переключатель стоит на импульсном сигнале. Как это можно исправить, или такой экземпляр попался?
Юрий | 30-05-2011| Вопрос о: TX-202
Да, это может быть неисправностью. Скорее всего вышел из строя сам микрофон.
30-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда идет входящий вызов на телефон он сам после первого гудка сбрасывает вызов. Что делать?
Оксана | 30-05-2011| Вопрос о: TX-D5350A
В каком режиме стоит АОН? Попробуйте выключить эту функцию.
30-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Народ проблема с мп3 Texet 778 стабильно работал 2,5 года и вдруг начал выдавать ошибки "Ошибка файла или Ошибка сист. файла".Уже и форматировал, сканировал нечего не помогает. Что делать?
АС | 30-05-2011| Вопрос о: T-770
См. почту.
30-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru