Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте купил у вашей фирмы плеер т-850 и был всем доволен пока на днях он не перестал включаться, при подключению к пк распознаётся как съёмный диск хотя сам плеер никакой внешней активности не проявляет,
подскажите что делать?
Алексей | 03-06-2011| Вопрос о: T-850
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте вы мне сылку на Output.zip неправилную дали отправте заново плиз
Георгий | 03-06-2011| Вопрос о: T-860
Ссылка правильная. Проверьте есть ли у вас доступ к FTP.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всем добрый вечер. У; меня Texet-869. И с ним вот такая беда .Все работает ,только не пашет память,а она у него 4гига.В общем она исчезла и осталось только 300 мегабайт прошивка не помагла и резет тоже не помог что делать
Георгий | 03-06-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте треснул экран- теперь не работает- возможна ли замена экрана в техсервисе в вологде
андрей | 03-06-2011| Вопрос о: T-860
Да. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер перестал видеть файлы. Пишет что нет данных, я начала делать прошивку. Все делала по инструкции, но компьютер не видит плеер. Что делать?
Катя | 03-06-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Не работает сенсор.Подсветка на палец реагирует,остальное нет.Перепрошить нельзя, т.к. нужно переводить плеер в режим USB MTC(у меня Windows 7) , а это делается через настройки.
Перезагружал,форматировал.
Посоветуйте
Никита | 03-06-2011| Вопрос о: T-890
Перепрошить нужно. Найдите ПК с Windows XP или обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выпал с кармана на высоте менее полметра на асфальт. Полностью перестал работать сенсор, а сам плеер отлично включается и не глючит. Что делать? (в ремонт? и есть ли резон) даже самые дешевые телефоны с такой высоты падают несколько раз и отлично работают. А мой плеер впервые, никаких поломок никогда не было, берег как зеницу.
Виталий | 03-06-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не получается обновить прошивку, происходит сбой при записи ID-блока. В чем может быть проблема?
К дождю | 03-06-2011| Вопрос о: TB-106
Поменяйте кабель USB. Попробуйте на другом компьютере.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите у меня эл.книга ТВ-106.. скачивала с компа книгу а она у меян зависла на экране \"соединение установлено\"..и ни как не могу ее выключить
Наталья | 03-06-2011| Вопрос о: TB-106
Reset пробовали?
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Александр, 03.06.2011
Вопрос по модели TM-7010:
Не устанавливаются программы из маркета. выдает ошибку загрузки. раньше было все нормально, со вчерашнего дня перестали грузиться. решил, что проблема прошивки, сменил Лайт версию на обычную. тож самое. Загружать пробовал как через Wi-Fi так и через модем.

Ответ:

Сделайте Сброс Настроек. Отформатируйте внутреннюю память.

Правильный ответ: Зайдите-Настройки-Программы-Market-очистить КЭШ, и только после этого, если не поможет, вышепредставленые действия
Сергей | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Сергей, спасибо.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не устанавливаются программы из маркета. выдает ошибку загрузки. раньше было все нормально, со вчерашнего дня перестали грузиться. решил, что проблема прошивки, сменил Лайт версию на обычную. тож самое. Загружать пробовал как через Wi-Fi так и через модем.
Александр | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Сделайте Сброс Настроек. Отформатируйте внутреннюю память.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, когда (хотя бы ориентировочно) выйдет нормальный Android 2.2 для ТМ-7010?
Олег | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
На данный момент информации нет.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В чем может быть причина того, что не удается подсоединить внешний жесткий диск Seagate Expansion 250гб(файловая система Fat32)? Лампочка на внешнем диске горит, планшет выдает ошибку "USBMassStorage Removed!".
Спасибо.
Наталь | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Подключите дополнительное питание. Перепрошейте устройство, сохранив данные.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
сменил андройда на 2.2.
планшет не видит модема...подскажите что делать?!
будет ли дорабатываться ПО на андройде 2.2?
Егор | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Если модем работал раньше, то просто перезагрузить устройство и перемонтируйте модем. В этой прошивке стоят такие же драйвера как и в 2,1
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключиться к интернету через wifi в планшете TM-7011 ??? Сеть у меня работает а где подключиться не знаю
Максим | 03-06-2011| Вопрос о: TM-7010
Настройки- Беспроводные сети- Включить WIFI Настройки- Беспроводные сети- Настройки WIFI -- выбрать вашу сеть. ввести пароль если он есть. нажать Подключить.
03-06-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru