Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прошивка 1.7 .Всё отлично!Стала открывать те fb2 которые раньше не открывала и зависала. Но один нюанс, в режиме музыки при установке "гасить экран полностью", гогда экран гаснет срывается на визг и зависает, помогает только reset. При "гасить экран частично" всё нормально. Что это глюк прошивки или аппарата?
Сергей | 26-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
Исправляем.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!!!
Купил книгу с прошивкой 1.4, на сайте уже имеется прошивка 1.7. Нужно ли загружать прошивки последовательно одну за другой или можно будет сразу применить прошивку 1.7? В данную прошивку уже входят предыдущие исправления или нет?
Дима | 26-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
Не нужно. Входят.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила день назад книжку - слетел словарь.
Что делать?
Полина | 26-05-2011| Вопрос о: TB-470HD
Скачать его из "Центра загрузки"
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не отображается входящий вызов? Телефонная сеть предоставляет техническую возможность определения номера в стандарте Caller ID. Специалист АТС рекомендовал правильно настроить телефонный аппарат. Как это сделать?
Константин | 26-05-2011| Вопрос о: TX-249 АОН
Caller ID не настраивается, функция всегда включена по умолчанию, что станция передает, то телефон принимает и отображает на дисплее.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер включается, загорается подсветка, но меню не появляется
экран пустой. При этом вслепую можно запускать музыку, подскажите пожалуйста что можно сделать.
Алексей | 26-05-2011| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня texet t368 на экране значок песочных часов.Подскажите что с ним и способ устранения.
Андрей | 26-05-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Задавал вопрос 25.05. Спасибо за ответ. Уточнение.
Проблема появилось недавно. Человек ко мне звонит, я вижу его номер на табло, затем после разговора я кладу трубку и нажимаю кнопку "последние звонившие" появляется надпись "номер скрыт", я нажимаю дозвон и номер опять показывается на экране. Мне нужно, чтобы при нажатии кнопки последних принятых звонков я видел все номера, а не надпись "номер скрыт".
Андрей | 26-05-2011| Вопрос о: TX-D5300
Не знаю, что Вам ответить, попробуйте вернуть телефон к заводским установкам.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста...Вот купила 2телефона: 1 Tx-4500A ,адругая Tx-4500Дуэт.. В магазине мне сказали,что 1ую(та которая базовая,но без дополнительной) можно испольовать как дополнительную,просто не подключать телефонный кабель..Но как я ни пыталась ни удалить регистрацию на базе,ни заново зарегистировать на другой базе не получается(( Подскажитеплиз возможно лииспользование 2ой базы какдополнительная трубка для дуэта,или надо оформлять возврат..
Оксана | 26-05-2011| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
Ну а какие сложности то? Другой вопрос как Вы "пытались". Зачем удалять регистрацию? Надо просто зарегистрировать трубку от телефона ТХ-D4500A на ТХ-D4500AДуэт так, как это описано в руководстве по эксплуатации. Важно! При выборе базы нажимайте 1 (первая база) , вот в этот момент и отменится регистрация на "родной" при регистрации на "чужую". Трубка зарегистрируется на Дуэт-е под номером 3. Если остались вопросы, пишите phones@texet.ru .
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер работал отлично все время.После того как им не пользовались длительное время При включении появляется надпись TEXET и больше ничего не происходит.В чем дело скажите пожалуйста.
Евгений | 26-05-2011| Вопрос о: T-810
Попробуйте перепрошить. См. почту.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Столкнулся с проблемой. Во время отключения сотовой связи планшет зависает. Помогает только ресет. Что может быть и как это вылечить?
Модем Е-150, оператор МТС.
Спасибо.
Антон | 26-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Скорее всего проблема ПО.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая техподдержка! Вы забыли ответить на мой вопрос!

Владимир, 24.05.2011
Вопрос по модели TM-7011:
Добрый день! В новой ожидаемой лайт прошивке для 7011 будет ли решена проблема сотовой сети? И какой будет андроид? Хотя самое главное это конечно же сеть...
Владимир | 26-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Владимир, мы не забыли ваш вопрос. В лайт будет решена проблема, Версия будет 2.1. Следите за обновлениями сайта.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот Вы пишите про проблему с 3G модемами, мол надо просто поменять модем и все! Но! как вы себе это представляете? Прийти в магазин и распечатывать все новые и новые коробки с модемами? Интересно какой магазин пойдет на это? Лично я прбывал 2 модема билайн, и ни один не подошел ( модель рекомендованная для ТМ-7011). Что посоветуете делать?
Евгений | 26-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Евгений. Как только мы нашли проблему с модемами, мы стали пытаться определить в чем она именно заключается. Ведь на тестированных нами модемах такой проблемы не было. Сейчас идет работа над этим.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ещё раз здравствуйте. То что обещают исправить проблему с сетью, это хорошо) А будет ли исправлена проблема с g-sensor'ом? По одной из оси он инвертирован (проще вживую глянуть на примере Daedalean maze)
Dmitriy | 26-05-2011| Вопрос о: TM-7011
В баг-репортах мы с этой проблемой на 7011 не сталкивались. В этом обновлении решения ее не будет.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважемые разработчики а когду выйдет новая прошивка ?
Саша | 26-05-2011| Вопрос о: T-900
Скоро.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дайте мне пожалуста ссылку на нормальный конвертер что бы я не мучился с видео а то мне уже надоело слышать не подерживает формат flv хочу спокойно смотреть видео и не заморачиватся по поводу видео! так довно хотел купить его купил теперь как то не очень меня радует!
захар | 26-05-2011| Вопрос о: T-900
Используйте Xmedia Recode.
26-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru