Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
А у выходящего 7021 тоже будет проблема "сотовой сети"? Из-за нее невозможно пользоваться 7011... подумываю о возврате раз про прошивку даже примерно нет информации.
Юрий | 19-05-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет, в 7021 такой проблемы нет.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, где в Санкт-Петербурге купить аккумулятор?
Наталья | 19-05-2011| Вопрос о: TX-D7400
В нашем торговом представительстве ул. Маршала Говорова д. 8а, тел. 784-87-42
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема такова-постоянно сбивается настройка "Дата.Время". Зависит ли это от неисправности самого аппарата или дело в передающей станции?
татьяна | 19-05-2011| Вопрос о: TX-D7400
У Вас номера вызывающих абонентов определяются? Станция в информационном пакете передает и время, которое телефон считает приоритетным и производит коррекцию. Если на станции время установлено неверно, возникает ситуация, о которой Вы пишите.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
писал несколько дней назад,но решения проблемы не узнал

плеер подключается к компу-съемный диск
отключается-красный экран при нажатии любой клавиши
вышлите пожалуйста решение
(windows 7)
Макс | 19-05-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неделя использования электронной книги. Зависла. На перезагрузку не реагирует. Питание - 2 деления. Что делать? Могу ли оказать влияние на использование электронной книги окружающие моб. телефоны и др. техника? Очень жаль, но менять книгу не хотелось бы. Удобна в использовании.
Лариса | 19-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
Reset нажмите.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается установить драйвера через пуск-панель управления-добавление устройства. ОС Windows 7 64 bit. Когда я нажимаю добавление устройства выпадает окно добавления и ничего не происходит. Как я выяснил в интернете такой глюк на всех семёрках. Через диспетчер устройств обновить драйвера тоже не получается. Нажимаю обновить драйвера выбираю папку с драйверами и нажимаю обновить. Пишет, что обновить не требуется. Компьютера с XP нет. Как установить драйвера?
Георгий | 19-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Попробуйте через Диспетчер устройств 1) выбираете устройство 2) ПКМ - обновить драйвера 3) выполнить поиск устройств на этом компьютере 4) искать драйвера в следующем месте. и там сами выберите драйвер.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как можно настроить модем на андроид 2.2 если планшет не сохраняет точки доступа апн.в сервисе это тоже не удалось,мне посоветовали вернуть версию 2.1 и ждать когда вы дадите рабочую прошивку.
сергей | 19-05-2011| Вопрос о: TM-7010
Верните 2.1.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!купила TM 7011, разрядила полностью и поставила заряжаться. Через некоторое время экран начал мерцать и появились вертикальные полоски, затем они по истечении небольшого времени пропали. Что это может быть и может ли это повториться?
Элона | 19-05-2011| Вопрос о: TM-7011
Это связано с нехваткой ему питания. Заряжайте лучше от компьютера если есть такая возможность.
19-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня та же проблема, что у дениса.
"Денис, 28.02.2011
Здравствуйте!Новый плеер t-249,при подключении к компьютеру через usb мне только высвечивается символ песочных часов. ПК не видит его как дисковой накопитель"
Вадим | 18-05-2011| Вопрос о: T-240
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
15 мая я задавал вопрос: "Следую инструкции. Нахожу TB-500HD_Rev.A_SN1104xxxxx_v1.6.img , нажимаю "переключить" - книга отключается и не определяется. Приходит в себя после перезагрузки через rezet. И так по кругу, без никаких вариаций. Пробовал на 2хкомпьютерах, результат одинаков".
Мне предложили следующее: "После "переключить", переустановливайте драйвер вручную через "Диспетчер устройств"
Вопрос: А КАК?! Если после нажатия "Переключить", книга выключается полностью и компьютер ее просто не видит. Д, как я уже говорил, нажатия rezet.
Роман | 18-05-2011| Вопрос о: TB-500HD
Тогда попробуйте на другом компьютере или обратитесь в ближайший сервис-центр. Там перепрошьют.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Модель не указываю, меня интересует, есть ли у вас модель DECT телефона которая поддерживает 10 цифр в телефонном номере, которые определяются/отображаются АОНом? Во всех моделях определяется максимум 7 цифр, а в некоторых городах номера телефонов уже из 10 цифр?
Григорий | 18-05-2011| Вопрос о: TX-202
Информационный пакет так называемого "русского АОНа" содержит только 8 значащих цифр. Категория номера + 7 цифр. Если в городе, к примеру, применялась пятизначная нумерация, то оставшиеся до семи, это две последние цифры кода города. При шестизначном - одна последняя цифра кода города. При семизначном - только номер. Поэтому телефоны определяют столько знаков номера вызывающего абонента, сколько станция передает. Кстати, номера мобильных телефонов с самого начала из 10 цифр состояли, ну за исключением "прямых". Если Вам нужны подробности, пишите на phones@texet.ru
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не использовался около 2-х лет.
В настоящее время при зарядке появляется надпись ЗАРЯЖАЕТСЯ..., после того, как индикатор становится зеленым я отсоединяю плеер от ЗУ, надпись продолжает гореть более суток подряд. На нажатие кнопки включения плеер не реагирует.
Единственная реакция - это моргание надписи при отсоединении от ЗУ.
Как вылечить и лечится ли такое?
Рябова наталья | 18-05-2011| Вопрос о: T-370
См. почту.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у Меня плеер модели т860, сегодня слушал музыку и разрядил его в 0, подсоединил дома к компьютеру на зарядку, пишет, что устройство юсби не опознано и зарядка не идет, плеер не на что не реагирует, кнопочка ресет не помогает, подскажите пожалуйста, что мне делать
Дмитрий | 18-05-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте texet-t-860 сначала появился красный экран затем перестал включаться (рессет не помогает) компьютер видит его как флеш накопитель техет 7.57гигб что сделать
андрей | 18-05-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли читать книгу в процессе зарядки? У меня не получается. На экране только картинка заряжаемой батареи. Это нормально?
Наталья | 18-05-2011| Вопрос о: TB-700HD
Можно.
18-05-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru