Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!У нас в семье два таких устройства.Проблема состоит в получении СМС на одном из них.Сим-карты одинаковые,настройки тоже.Если переставить симку в другое устройство,то СМС приходят.Что делать?
Лариса | 04-03-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Добрый день. 1) Проверьте настройки оператора на устройстве с проблемой. 2) Проверьте наличие IMEI. Зайдите в приложение Телефон. Наберите команду *#06#. Проверьте, есть ли IMEI.
04-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где найти полное руководство по эксплуатации или пришлите на email, так как на сайте,куда ссылается краткая инструкция, её нет.
Игорь | 04-03-2015| Вопрос о: DVR-533
Это единственная инструкция. Более полного содержания нет.
04-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Перестал включаться без внешнего питания.Иногда во время движения выключается.
Есть подозрения что это проблема АКБ, хотя всегда заносил из машины домой.Купил в мае 2014.
Гарантия поможет в моем случае?
Спасибо.
Михаил | 04-03-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте.
На данный момент, новых аккумуляторов на складе нет. Но в любом случае, обратитесь в сервисный центр. Если устройство неисправно, вам выдадут акт, по которому вы сможете обменять устройство на деньги
04-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, является ли гарантийным случаем ситуация, когда клавиатура не появляется при переводе фокуса на поле ввода?
* прошивка заводская, клавиатур дополнительных не установлено, актуально как для стандартных приложений из прошивки, так и сторонних.
Спасибо заранее.
Виктор | 04-03-2015| Вопрос о: X-force 8 3G / TM-8048
Добрый день. Опишите проблему более подробно.
04-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня, скажите тачскрин от X-driver Quad / TM-4082R подойдет для X-driver / TM-4104R?
Евгений | 04-03-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Тачскрин от X-driver Quad / TM-4082R не подходит для X-driver / TM-4104R.
04-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ . у меня вот такой вопрос . треснул дисплей на видео регистраторе DVR-3GP . можете помочь с это проблемой
андрей | 04-03-2015| Вопрос о: DVR-3GP
К сожалению, для вашей модели, дисплеев на нашем складе нет.
04-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли приобрести поляризационный фильтр на данную модель регистратора?
Владимир | 04-03-2015| Вопрос о: DVR-561SHD
Нет, нельзя.
04-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Возможно ли у вас, или где-либо ещё приобрести матрицу на электронную книгу TEXET TB-138?
Константин | 04-03-2015| Вопрос о: TB-138
Добрый день
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Дисплеи на складе есть.
04-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня TB-416FL, вышел из строя экран, Где можно поменять или купить новый экран?
Валентин | 03-03-2015| Вопрос о: TB-416FL
К сожалению, дисплеев для вашей модели на складе нет. На данный момент замена не возможна. Если у вас осталась гарантия, то обратитесь в ближайший сервисный центр
Вам заменят устройство.
03-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня проблема в том, что дисплей плеера не реагирует на любые нажатия! После включения один рас коснусь и картинка начинает дергаться и все. В чем может быть проблема
Дмитрий | 03-03-2015| Вопрос о: T-930HD
Вероятно проблема в сенсоре. Он неисправен. Обратитесь в сервисный центр
03-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А крепкая ли эта книга (особенно экран)? в смысле если на экран что-нибудь нетяжелое упадет на экран она сломается? если да то есть ли какие-нибудь чехлы для защиты?
дима | 03-03-2015| Вопрос о: TB-550
Устройство не имеет защитного экрана. Если на устройство упадёт, что-то, то скорее всего это приведёт к повреждению дисплея. Всё зависит от тяжести предмета, его мягкости и высоты с которой он упал.
Отдельно чехол купить нельзя. Возможно только в случае если подберёте чехол подходящий по габаритам, от другого производителя.
03-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. В последнее время у моего плеера Т-79 стало подтормаживать воспроизведение музыки, то есть звук начинает сильно дергаться в течение 2-3 секунд. Потом воспроизводит нормально. Далее, через 1-2 песни, в середине композиции снова происходит подтормаживание на 2-3 секунды. Подскажите как лечить. Тормозит при воспроизведении как со встроенной памяти, так и с micro SD.
Владимир | 03-03-2015| Вопрос о: T-79
Попробуйте перепрошить устройство. Если это не поможет, то вероятно дело в процессоре. В этом случае обратитесь в ближайший сервисный центр
03-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пытаюсь подключить модем от Мегафон к планшету TM-9747BT. Модем мигает словно нашел сеть, но на планшете никаких действий не происходит. Пыталась настроить точку доступа и т.д., но, к сожалению, ничего настроить не получается - настройки просто не сохраняются. Создаю новую точку доступа, задаю настройки, но при выходе из окошка (любой кнопкой) все слетает, и никакой точки доступа нет, словно я ничего не создавала. Один раз получилось создать, но при попытке изменения все исчезло, и опять в меню APN в Мобильных сетях все пусто. Подскажите, пожалуйста, как настроить интернет на данной моделе и как подключить модем.
Елена | 03-03-2015| Вопрос о: TM-9747BT
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
03-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер TEXET T-470F выключается, после воспроизведение 2,5 песен. Как исправить и в чем дело?
Регина | 03-03-2015| Вопрос о: T-470B/C/D/F/R/S
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вышлите пожалуйста прошивку и инструкцию на DVR-100HD
Никита | 03-03-2015| Вопрос о: DVR-100HD
К сожалению, прошивки для вашей модели нет.
Инструкцию можно скачать по ссылке ниже:
Раздел: Поддержка - Загрузки
http://texet.ru/car_electronics/dvr/dvr100hd.htm
03-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru