Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Включаю сматрфон и ошибка Прекращена работа приложения com.android.systemui что делать?
Власдислав | 05-04-2017| Вопрос о: X-line / TM-5006
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как отключить передачу данных
kolja | 05-04-2017| Вопрос о: TM-125
Здравствуйте. Для этого вам нужно удалить учетную запись с настройками передачи данных.
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестал заряжаться смартфон а в сервисном центре говорят что это из за неродной зарядки . родное зарядное в г. новокузнецке не найти . в другом сервисном центре мне сказали что телефон должен заряжаться от аналогичных зарядных. скажите пожалуйста где мне купить зарядное на сей девайс и должен ли телефон заряжаться от других заряднрых
василий | 05-04-2017| Вопрос о: iX-maxi 16ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Скорее всего дело не в З/У а в разъеме вашего смартфона. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Аккумулятор будет съемным и какая ориентировочная цена прибора?
Николай | 05-04-2017| Вопрос о: X-driver 4G / TM-4084
Здравствуйте. Да акб будет съемный. Примерная цена около 10 тыс руб.
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПО - исправлены проблемы с ошибками Google - ссылка битая
где взять прошивку?
Цезарус | 05-04-2017| Вопрос о: TM-7053
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства.https://mega.nz/#!2p10TSYa!wIAuQLN4WOWB7lBM7KP71KX5WPF9JKhqEWjBJq1iPCQ
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Немогу настроить смс. С заводскими настройками почему то не работало. От настроек билайн что прислали тоже не удалось настроить. Пришлите настройки ручные для ммс и пошагово как настроить Спасибо.
Александр | 05-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Настройки для ручного ввода вы сможете найти на сайте вашего оператора.
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как можно поменять мелодию звонка(просто на другую, а не закачанную)?
Рамиль | 05-04-2017| Вопрос о: TM-103
Здравствуйте. Вам нужно зайти в меню Профили-Опции- Настройка звонка и выбрать стандартную мелодию.
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Немогу насироить ммс. Интернет работает. Настройки из билайна пробовал неработает. пришлите настройки ммс. Спасибо.
Александр | 05-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Некорректно отображается оператор связи на экране. Метод исправления есть?
Аркадий | 05-04-2017| Вопрос о: TM-101
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
05-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ну когда уже выйдет обновление 7.0 бета версии уже с неделю в нете а оф даже 6.0 нет еще
Андрей | 04-04-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Обновления до 7.0 пока не планируется.
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как импортировать телефонную книгу с телефона ТМ511R, если у него разбит дисплей через компьютер?
Михаил | 04-04-2017| Вопрос о: TM-512R
Здравствуйте. К сожалению такая опция не доступна для данной модели.
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломалась задняя крышка на TM-4082R как заказать?
Игорь | 04-04-2017| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Здравствуйте. Вам нужно написать запрос на help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями.
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте как мне сделать хард ресет если коды не работают?
pavel | 04-04-2017| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. Вы это можете сделать через меню Recovery .
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хороший телефон,но есть недостатки не знаю можно ли исправить при открывании на экране появляется окно постоянно написанно блокировка выключена очень раздражает на середине экрана высвечивается две симки нельзя ли их убрать на вверх экрана, если второй симки нет, посередине пишет 2 симка закрыта или ее нет.Нельзя ли сделать чтобы она появлялась только при вставлении 2 симки.
Ирина | 04-04-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Такая функция в данной модели не поддерживаться.
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как подключиться к сети теле-2 на данной модели? СИМ карта читается (номера, службы Теле2), а зарегистрироваться в сети не удается. В списке доступных сетей только 3 МТС, Билайн и Мегафон.
Михаил | 04-04-2017| Вопрос о: TM-540R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
04-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru