Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,
Когда выйдет новая прошивка 5.0?
Павел | 18-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестал работать тачскрин, сброс настроек и проверка шлейфа ничего не принесла
александр | 18-02-2015| Вопрос о: TB-823A
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как на 2 SIM включить 3g интернет?
Андрей | 18-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. В смартфоне обе sim-карты поддерживают 3G, но при двух одновременно работающих SIM, одна карта всегда будет работать в 3G, вторая в 2G сетях. Вы можете самостоятельно выбирать какая из SIM-карт будет 3G,какая 2G через меню Настройки.
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
блин сделайте норм прошивку чтоб читал побольше текстовых файлов word djvu. Так же доведите до ума при выходе из книг сохранять где.
Денис | 18-02-2015| Вопрос о: T-970HD
К сожалению, для данной модели новых прошивок выходить не будет. Модель не актуальна
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, когда появиться дисплеи для этого смартфона???
аноним | 18-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих позднее. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Прошу помощи. Книга tb-710hd, S/N-1228006685,Rev. A. Как у многих - глобус на пару секунд и выключение. И так циклически. Ставлю прошивку v.1.8 на Win. XP. Всё перечитал, что выше. Не получается застабилизировать устройство в водном из режимов. То определяется компьютером, то пропадает синхронно с включением. Зажатая кнопка + не помогает. Видно что программа установки цепляется за устройство и ту тже теряет его не начав установку. Что же делать? Обладаю навыками электронщика. Помогите, пожалуйста.
Юрий Масляев | 18-02-2015| Вопрос о: TB-710HD
См.Почту
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скачал с этого сайта прошивку 1.2, открываю скачанный архив, пишет "незаконченный архив". и через программу LiveSuite не видит файл прошивки 1.0
Егор | 18-02-2015| Вопрос о: TB-721HD
Убедитесь, что архив скачан без ошибок. Скачайте архив заново.
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 2 месяца все нормально, но держит только 5дней с подсветкой 32. Был сбой сдал в ремонт и вот уже10дней и 3 палки ещё, где-то 3-4 часа в день с подсветкой. Это нормально?
Aлександр | 18-02-2015| Вопрос о: TB-116FL
1. Подсветка расходует значительную часть заряда АКБ. Если вы читаете в светлое время суток, то лучше отключайте подсветку, это значительно сэкономит заряд.
2. Да, это нормально
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,у меня появилась такая проблема, стояла карта памяти 32gb в один прекрасный день сгорела. поставил на 16gb прошла неделя и сново тоже самое,в чем дело? Карты куплены в нормальных магазинах,при установке карты были отфармотированы DVR-5GP Настройки регистратора заводские стандартные
Андрей | 18-02-2015| Вопрос о: DVR-5GP
Скорее всего дело в плате регистратора. Возможно, что-то на контактах. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
От прошивки это не зависит, так же как и от настроек.
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Я купила книгу 30.06.2014. С самого начала нижняя половина экрана временами была бледной, но читать можно было. А сейчас на экране полоса по диагонали, что делает чтение невозможным. Подпадает такой ремонт под гарантию?
Спасибо.
Инна | 18-02-2015| Вопрос о: TB-416
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Если дисплей вышел из строя не из-за механического повреждения, то вам заменят его по гарантии
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
а будет обновление до Android 5.0 ?
Дмитрий | 18-02-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки Android 5.0 для данного смартфона пока не определены.
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста какие изменения или дополнения появились в последней прошивке на x-basic TM 40-72 ?
Руслан | 18-02-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В последней прошивке на X-basic TM 4072 следующие изменения: 1.Добавлена возможность установки приложений на SD-карту. После перепрошивки установка приложений на SD-карту будет происходить по умолчанию; 2.Исправлен перевод некоторых пунктов меню; 3.Уменьшены иконки обозначения SIM карт; 4.Улучшено быстродействие системы; 5.Удалено приложение "Новости и Погода"; 6.Добавлено приложение "Start". Данное приложение расширяет функционал смартфона, предоставляя дополнительные возможности и опции на экране блокировки.
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте обновил прошивку теперь только показывает зарядку не на что не реагирует что делать .Спасибо.
Вадим | 18-02-2015| Вопрос о: DVR-602FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! имею в наличии планшет ТМ-7025 . очень плохо работает с Wi-Fi - зависает , скорости нет , то одно приложение не отвечает , то другое ... пытался загрузить новую пошивку с вашего сайта - не грузится ! поставил Рут , разогнал процессор до 1,2 , увеличил оперативку до гектара - стало ещё хуже ! сбросил на заводские . понял что планшет можно использовать только как читалку . вопрос - почему не идёт загрузка новой ( официальной ) прошивки ? все программы скачаны на ПК , LiveSuitPack запущен , но после одновременного нажатия кнопок Пуск и Reset ничего не происходит ?! так было и до рутирования . что делать ? заранее спасибо !
Бодан | 18-02-2015| Вопрос о: TM-7025
1) какая у вас аппаратная ревизия 2) попробуйте скачать файл прошивки с другого ПК.
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вопрос! Существует ли мобильное приложение для устройств Apple, для управления часами tw-200?
Наталья | 18-02-2015| Вопрос о: TW-200
Здравствуйте. к сожалению, мобильного приложения для устройств Apple для управления часами tw-200 нет.
18-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru