Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли установить прошивку 1.5 на Электронную книгу TB-700HD с компьютера c OC Windows 7(64bit)
Олег | 26-04-2011| Вопрос о: TB-700HD
Нет.
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Повторный запрос.
Здравствуйте, уважаемая администрация TEXET. У меня такая проблема. Купил в avtogsm.ru по почте плеер T-960HD (sn 104000178). Плеер в целом функционирует нормально. Но неадекватно ведёт с себя с картой памяти microSDHS (KINGMAX, 8Гб, класс10, FAT32). Других файлов кроме текстовых с неё не открывает, если вообще её "видит". При попытке воспроизвести музыку просто сбрасывает задачу. Очень часто выдаёт с карточки целый список несуществующих файлов, с несколькими вопросительными знаками вместо имён. Иногда подвисает при обращении к ней. Карточка абсолютно новая. Вирусы исключены. Что характерно, если обратиться к карточке через плеер с компьютера, то Windows выдаёт ошибку или зависает Проводник. Однако, с этой же карточкой плеер работает нормально, если подключить её через картридер к разъему USB 2.0. В магазине сказали, что если вы не сможете помочь дистанционно в устранении проблемы, то товар может быть возвращён, как дефектный. Жду вашего ответа. Спасибо.
P.S. Обращался к вам 22 апреля, но ответа не получил.
Сергей | 26-04-2011| Вопрос о: T-960HD
Обновленная прошивка выйдет в мае.
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,а сколько хотя бы примерно будет стоить?
И ещё у вас написано что можно будет подключать внешние накопители,а через какой вход их подключать?
Виталий | 26-04-2011| Вопрос о: TM-7021
Через USB. Про цену информации пока нет.
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Совет для тех, у кого книга "не определяется компьютером": (для ХР) установите (или обновите) ДРАЙВЕР USB MASS STORAGE DEVICE.
Если это вызывает затруднения вам помогут или специалист или поисковик. Проблема в компьютере, а не в книге.
Игорь | 26-04-2011| Вопрос о: TB-500HD
.
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плейер Texet T-398 перестал загружаться, показывает песочные часы. Вышлите прошивку.
Артем | 26-04-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер модели Т-757. Часто выдает ошибку 41 и ошибку системы. Пришлите, пожалуйста, прошивку на эту версию плеера. s/n: 072101311
Булат | 26-04-2011| Вопрос о: T-750
См. почту
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Я являюсь счастливым обладателем плеера Т-680,практически всё устраивает кроме одного-хочется заряжать и от розетки, но нигде не нашел рекомендуемого ЗУ(в комплект не входит) или характеристик ЗУ. Подскажите как быть.
Михаил | 26-04-2011| Вопрос о: T-680
Напряжение 5В, ток от 0,2А
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер TEXET T-860. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!Резет не помогает.
Елена | 26-04-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте экран моего плеера сломался тоесть на одном месте собрался чёрный магнит и я нечего внём не вижу помогите мне пожалуйста как мне его поченить?
иман | 25-04-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Телефон не набирет номер. Гудок идет. Входящие вызовы принимает. Как можно устранить неисправность.
Спасибо.
Екатерина | 25-04-2011| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
Проверьте, какой способ набора номера установлен, возможно линия не поддерживает тональный способ, который случайным образом (заводская настройка - импульсный способ набора) был выбран.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу выслать прошивку плеера Т-349, серийный номер 072141072. Спасибо.
Олег | 25-04-2011| Вопрос о: T-340
См. почту.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Рим, 09.02.2011

Вопрос по модели T-36x:

Добрый день. Модель Т-368,постоянно светиться дисплей с символом песочных часов,на кнопки не реагирует.При подключении к компьютеру запрашивает установочный диск или драйвер.Пробовал через "мой компьютер",его там вообще нет...Может уже выкинуть его пора?Или еще можно что то сделать с ним?



Ответ:

См. почту.



Та ж вещь. Вышлите пожалуйста и мне лекарство... Заранее спасибо!
MK | 25-04-2011| Вопрос о: T-360
Отправили.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
mp3 плеер texet t368 при включении показывает значок песочных часов.
пытался установить прошивку но компьютер плеер видит как usb device
Что делать?
Вик | 25-04-2011| Вопрос о: T-360
См. почту
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Господа, где прошивка на ТМ-7011? Вы, что, остановились на ТМ-7010 и отказываете в поддержке 7011? У Вас один программист на всю организацию?
1.Прошивка обязана быть в свободном обращении на сайте поддержки. Или предполагается бегать каждый раз в сервисный центр?
2.Когда будет поддержка WiMax? Обещания затянулись.
3. И объясните, наконец без отговорок типа"снимите галочку с сотовых сетей" и прочего, почему в режиме ожидания девайс живёт так мало? И почему 85% расхода аккумулятора уходит на обслуживание отключенной сотовой связи? Это косяки в ПО?
alex | 25-04-2011| Вопрос о: TM-7011
Прошивка пока находится в разработке.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В прошивке 1.6 ошибка в меню текстовых файлов ошибка: написано "цвет штифта"
Также для fb2 куда-то пропал пункт "Время перелистывания".
Николай | 25-04-2011| Вопрос о: TB-500HD
Спасибо. Исправим.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru