Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли как нибудь переустановить программу просмотра каналов , (иногда некоректно работает или отказываеться воспроизводить каналы)
Polzovatel | 26-04-2011| Вопрос о: TM-7010
Можно. Обновите ее из Android Market.
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, в режиме ожидания планшет быстро разряжается, сотовые сети отключены, но в расходе батареи написанно, что потрачено 86! % на то что "сеть в режиме ожидания" что делать???
john | 26-04-2011| Вопрос о: TM-7011
Работа над исправлением этой проблемы сейчас ведется.
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На OTG-кабеле два разъёма,micro USB ясно-а вот второй для чего?Для доп. питания больших съёмных дисков?
Дмитрий | 26-04-2011| Вопрос о: TM-7011
Да
26-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, напишите пожалуйста, в чём разница выключения плеера оff/on от кнопки play?
Мурат | 25-04-2011| Вопрос о: T-960HD
Не сохраняются настройки.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
При прошивке плеера улита зависла,компьютер плеер не видит а сам плеер зависает с надписью Texet.
Побывал перепрошивать много раз,толку ноль.
Есть шанс что он снова заработает?
Павел | 25-04-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В прошивке 1.6 ошибка в меню текстовых файлов ошибка: написано "цвет штифта"
Также для fb2 куда-то пропал пункт "Время перелистывания".
Николай | 25-04-2011| Вопрос о: TB-500HD
Спасибо. Исправим.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой экран у TM-7021 ?Емкостный или нет ?
Владислав Олегович | 25-04-2011| Вопрос о: TM-7021
Резистивный
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Телефон не набирет номер. Гудок идет. Входящие вызовы принимает. Как можно устранить неисправность.
Спасибо.
Екатерина | 25-04-2011| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
Проверьте, какой способ набора номера установлен, возможно линия не поддерживает тональный способ, который случайным образом (заводская настройка - импульсный способ набора) был выбран.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте экран моего плеера сломался тоесть на одном месте собрался чёрный магнит и я нечего внём не вижу помогите мне пожалуйста как мне его поченить?
иман | 25-04-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу выслать прошивку плеера Т-349, серийный номер 072141072. Спасибо.
Олег | 25-04-2011| Вопрос о: T-340
См. почту.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Рим, 09.02.2011

Вопрос по модели T-36x:

Добрый день. Модель Т-368,постоянно светиться дисплей с символом песочных часов,на кнопки не реагирует.При подключении к компьютеру запрашивает установочный диск или драйвер.Пробовал через "мой компьютер",его там вообще нет...Может уже выкинуть его пора?Или еще можно что то сделать с ним?



Ответ:

См. почту.



Та ж вещь. Вышлите пожалуйста и мне лекарство... Заранее спасибо!
MK | 25-04-2011| Вопрос о: T-360
Отправили.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
mp3 плеер texet t368 при включении показывает значок песочных часов.
пытался установить прошивку но компьютер плеер видит как usb device
Что делать?
Вик | 25-04-2011| Вопрос о: T-360
См. почту
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Господа, где прошивка на ТМ-7011? Вы, что, остановились на ТМ-7010 и отказываете в поддержке 7011? У Вас один программист на всю организацию?
1.Прошивка обязана быть в свободном обращении на сайте поддержки. Или предполагается бегать каждый раз в сервисный центр?
2.Когда будет поддержка WiMax? Обещания затянулись.
3. И объясните, наконец без отговорок типа"снимите галочку с сотовых сетей" и прочего, почему в режиме ожидания девайс живёт так мало? И почему 85% расхода аккумулятора уходит на обслуживание отключенной сотовой связи? Это косяки в ПО?
alex | 25-04-2011| Вопрос о: TM-7011
Прошивка пока находится в разработке.
25-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-669 не отображается в "Мой компьютер", раньше всё было хорошо, а недавно диск плеера пропал! Ничего не могу закачать... Сам плеер работает без проблем!!!
Варя | 24-04-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Использовал плеер как usb установочный диск(с помощью ultraiso),затем отформотировал в системе FAT32(на win7) после этого при попытке воспроизведения файла выскакивает ошибка "нет файлов",перепрошивка не помогла..что делать?
Евгений | 24-04-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
24-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru