Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не распознается плеер на Windows8, что делать?
Данил | 02-03-2015| Вопрос о: T-129
Плеер использует стандартный драйвер usb и должен определяться в любой версии Windows. Если у вас этого не происходит, попробуйте заменить кабель подключения.
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, можно ли заказать у Вас новый дисплей взамен разбитому для электронной книги TeXet TB-136SE?
Полина | 02-03-2015| Вопрос о: TB-136SE
К сожалению, дисплеев для вашего устройства на складе нет
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Являюсь обладателям регистратора DVR-804G, интересует следующий вопрос - как должен выключаться регистратор после того как заглушен двигатель автомобиля и вытащен ключ, можно ли настроить ли данную функцию, т.к полкчается что регистратор работает пока не разрядиться аккумулятор регистратора.
ALexey | 02-03-2015| Вопрос о: DVR-804G
Воспользуйтесь пунктом меню - Задержка отключения
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Более года использую данную камеру. Недавно поменял прошивку на более свежую. В результате при непрерывной съемке фото с интервалом в 1сек снимает не более 10 минут, хотя индикатор показывает что съемка продолжается. Так же при подключении USB кабеля к включенной камере не происходит соединения с компьютером и не идет заряд батареи, необходима перезагрузка камеры. Тот же эффект с дисплеем, если подключать его к включенной камере.
Флеш 16Гб, 10 класс, форматированная.
Андрей | 02-03-2015| Вопрос о: DVR-905S
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста аккумуляторную батарею аналог которая подойдет для установки в телефон TeXet TM-B311
Александр | 02-03-2015| Вопрос о: TM-B311
Добрый день, Данное устройство может быть использовано с аккумуляторными батареями стандарта BP-4L.
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я приобрела данную модель и заметила что отключается и снова делать попытку подключения wi-fi соединение. Можно ли как то устранить глюк с вай-фай?
Алина | 02-03-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему касательно wifi соединения на вашем смартфоне, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В чем разница между X-driver Quad / TM-4082R и X-driver / TM-4104R
Андрей | 02-03-2015| Вопрос о: X-driver Quad / TM-4082R
Добрый день, основные отличия данных моделей в том что X-driver Quad / TM-4082R изготовлен на базе процессора MTK 6582, оснащен 8ГБ встроенной памяти и имеет операционную систему Android версии 4.4.2. Так-же есть ряд дополнительных улучшений, ознакомится с которыми Вы можете на нашем сайте в разделе "Смартфоны". http://texet.ru/smartphones/
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуиста где можно приобрести - универсальный кабель для заряда и подключения внешних устройств в красноярске
степан | 02-03-2015| Вопрос о: TPA-3005 / WinnieBear
Добрый день. Такой кабель можно приобрести в любом компьютерном магазине
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В устройстве стоит карта объемом 2 ГБ (для проверки) запись не начинается, на экране висит надпись недостаточно места. Есть ли какие либо минимальные ограничения по размеру карт памяти?
Александр | 02-03-2015| Вопрос о: DVR-604
Минимальных ограничений нет. Возможно дело в самой карте памяти. Она не исправна. Попробуйте другую карту памяти. Так же, попробуйте данную карту памяти отформатировать в формате FAT32. Возможно это поможет.
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! подскажите пожалуйста в видеорегистраторе с картой на 16GB ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА ПИШЕТ ЧТО КАРТА ЗАПОЛНЕНА И ВИДЕОРЕГИСТРАТОР НЕ СНИМАЕТ ДАЛЬШЕ ,ЧТО НАДО СДЕЛАТЬ ЧТО БЫ ЗАПИСЬ ШЛА ПОСТОЯННО.
Сергей | 02-03-2015| Вопрос о: DVR-443
Вам нужно включить циклическую запись. Устройство начнёт перезаписывать уже записанные файлы, в случае заполнения карты памяти
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! не работает встроенный плеер. Он видит отснятые файлы, но не воспроизводит их, выдавая ошибку. Версия прошивки: TX3H2FLHXDGE.140920.V1. Карта памяти 10 класса. Форматирование карты памяти не помогло. Windows MediaPleer воспроизводит видео.
Игорь | 02-03-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Попробуйте обновить прошивку устройства. Скачать прошивку можно с нашего сайта.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток.хотелось бы узнать,могу ли я у вас приобрести тачскрин на texet tm-3200r?и какова будет стоимость запчастей? с Уважением Евгений.
Евгений | 02-03-2015| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не могу установить фото на контакт, пишет неподдерживаемое разрешение. Пробовала менять размеры изображения (320*240; 160*120) не помогает. Хотя эти же файлы (.jpg) дает просматривать через Галерею. Сами файлы получены из больших фото (снято на цифровой фотоаппарат), путем обрезки в редакторе и уменьшения размера до заявленного разрешения. А одно фото, снятое тысячу лет назад древним телефоном (разрешение 160*120) и скопированное в этот телефон на карту памяти позволяет добавить к контакту.
Что надо сделать чтобы добавлять любые фотографии на контакты, какое должно быть разрешение для добавления.
Света | 02-03-2015| Вопрос о: TM-B313
Добрый день, рекомендуем использовать файлы в формате JPG с разрешением 160*120 и размером не более 200КБ.
02-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На экране появились черно-белые полосы, которые периодически меняют расположение. Иногда нормально начинают отображаться страницы книги, но не на долго. Потом все снова становится полосатым.
Мария | 01-03-2015| Вопрос о: TB-418FL
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите когда обновиться приложение для часов в play market?
вадим | 01-03-2015| Вопрос о: TW-120
Здравствуйте. Сроки выхода обновления приложения для часов в Play Маркет пока не определены.
01-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru