Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Народ!!! у кого после установки прошивки плеер не включается а горит индикатор зелёный и всё, не несите в сервис центр.ПРОШИВКА УСТАНАВЛИВАЕТСЯ ТОЛЬКО НА 32х БИТНОЙ ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ!!!!

прошивка устанавливается по этой схеме:

Если плеер НЕ определяется компьютером:



1. Запускаете файл \"upgrade tools.exe\"

2. Выбираете файл прошивки \"T-960HD.img\"

3. Подключаем плеер с зажатой кнопкой Play, кнопку не отпускаем и несколько раз жмем на джойстик (по центру), пока не определится

4. Плеер будет переключен в режим \"USB Device\" и Windows попросит драйвер для этого устройства.

5. Драйвер находится в архиве \"UsbDriver.rar\"

6. Запускаете перепрошивку кнопкой \"Обновить\".На все вопросы отвечаете утвердительно.

8. Дожидаетесь окончания процесса и отключаете плеер.



Я СХОДИЛ К СОСЕДУ И УСТАНОВИЛ ПРОШИВКУ ЧЕРЕЗ WINDOWS XP 32bit. ТЕПЕРЬ ПЛЕЕР ВКЛЮЧАЕТСЯ И ПРЕКРАСНО РАБОТАЕТ!!!
Руслан | 14-04-2011| Вопрос о: T-960HD
!
14-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда планируется выход данного устройства?Приблизительная цена на него?Возможно ли подключение USB модемов,какой будет чехол(как у 7010 или 7011)?
Дмитрий | 14-04-2011| Вопрос о: TM-7021
В близжайшее время.
14-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении экран загорелся красным цветом. При подключении к компьютеру экран на плеере загорается красным, комп видит и воспроизводит с него все файлы. Как это исправить? Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос!!!
Как я понимаю у многих такая проблема, но решение вы высылаете только на почту...
Ксения | 14-04-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
14-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В декабре купили плеер Т-890. Ни одного дня не смогла пользоваться им корректно. Косяков ОЧЕНЬ много! Перечислю основные:

1. не запоминается установленное время и дату;

2. не запоминает настроенные радиостанции;

3. не запоминает закладки в книгах;

4. когда читаешь книгу и срабатывает G-sensor (т.е. изображение переворачивается с вертикального на горизонтальное, и обратно) то книга начинает отображаться с первой страницы (это очень печально, особенно с учетом 3 пункта);

5. не запоминает настройки воспроизведения аудио файлов. Настраиваешь "в случайном порядке без повтора", а при следующем включении снова будет "один файл с повтором";

Вопрос: Что с плеером? Поможет ли перепрошивка?
Елена | 14-04-2011| Вопрос о: T-890
1.2.3.5. Выключайте плеер правильно (не используйте переключатель ON/OFF)
14-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая служба поддержки.

Помоги настроить GPRS настройки.
Стоит сим карта мегафона.
Если можно дать по шаговое описание!
За ранее спасибо.?
Руслан | 14-04-2011| Вопрос о: TM-650
важные параметры APN: internet
number *99***1#
login: gdata
password : gdata
14-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, после установки новой прошивки, устроство заметно стало поддтормаживать..что делать
Степан | 14-04-2011| Вопрос о: TM-7010
Попробуйте Reset. Если не поможет, прошейте устройство заново.
14-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Только что купила ТМ-7011. Не загружается FBReader и не читается флешка :(
Поможет ли новая прошивка?
Наталья | 14-04-2011| Вопрос о: TM-7011
Прошивка должна решить данную проблему, если проблема имеет программные причины.
14-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зависла, светится, на кнопки не реагирует, экран заполнен параллельными тонкими линиями. Не выключается, компьютер ее не видит. Трех недель не прошло, почти еще не пользовалась.
Ольга | 13-04-2011| Вопрос о: TB-500HD
Reset нажмите.
13-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Зависает т/а TX-247, симптомы очень похожи на это:
http://monitor.net.ru/forum/texet-tx-d5100-info-146710.html#1030817
Как победить? Судя по всему, неисправность типичная...
Иннокентий | 13-04-2011| Вопрос о: TX-247
Вроде как победили, давно уже. Вам направил письмо на оставленный e-mail.
13-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Трубка лежит всю ночь на базе, после звонка кладу ее на стол и при следующем звонке, трубка гаснет. Тут же кладешь ее на базу и сняв с базы можно ответить на звонок! Что это?
Елена | 13-04-2011| Вопрос о: TX-D7400
Как давно куплен телефон? Предполагаю, что "вышел из строя" аккумулятор. Заказать можно унас через ближайший сервисный центр, либо поискать в интернет магазинах.
13-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил телефон и задался вопросом, а где купить если что к нему аккумулятор в г.Уфа?
Эдик | 13-04-2011| Вопрос о: TX-D7900
Да, аккумулятор редкий, найти трудно, можно через авторизированный СЦ заказать у нас.
13-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно заряжать сетевым устройством100-240v-0.15а 50/60hz 5.0v-500ma?
Дмитрий | 13-04-2011| Вопрос о: T-790
Да.
13-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключил плеер к компьютеру на windows 7, он выдаёт что его нужно форматировать для дальнейшей работы, что делать???
один такой уже таким способом накрыл!
solowei-62 | 13-04-2011| Вопрос о: T-560
Форматируйте в FAT32.
13-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер перестал включаться, пробовал заряжать - никакого эффекта, при подключении к компьютеру тоже ничего не происходит. Думал, что дело в батареи, но потом заметил, что при включенной зарядке в наушниках есть слабый шум при втыкании их в разъем, значит напряжение есть.
Не могу понять, что делать. Плеер не ронял, внешних повреждений нет. Может дело в прошивке?
Григорий | 13-04-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
13-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вечером поставила плеер на зарядку все было в порядке,утром включаю,заставка прошла и появился голубой экран с черным крестиком,при нажатии на экран крестик перемещается в другой угол,в чем проблема?!
Анастасия | 13-04-2011| Вопрос о: T-940HD
Это калибровка дисплея. Проведите ее полностью.
13-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru