Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Меня устраивает родная прошивка. С ее недостатками пока не сталкивался. 1.Имеет ли смысл перешивать? 2.Будут ли потеряны установленные программы?
Андрей | 13-04-2011| Вопрос о: TM-7010
Да программы и пользовательские данные будут утеряны.
13-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
неработает дата и часы ставишь серавно показывает 2010 01 01
александр | 12-04-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перепрошивка гробит устройство, потому что драйвера автоматом не устанавливаются(не тестировались в виндой), и процесс обновления замирает или зависает у кого как. Через систему в диспетчере находим устройство usb (неработающее с восклицательным знаком) и обновляем драйвера, указываем место где лежат. Далее комп увидит устройство и перепрошивка пойдет.
Последующие перепрошивки проблем не вызывают.
Игорь | 12-04-2011| Вопрос о: T-960HD
.
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После сканирования плеера антивирусом Eset Smart Security NOD32, при подключениии плеера по USB в компьютер, он опознается как неопознанное устройство, фактически он перестал быть не только Mp3 плеером, но и флеш накопителем. Помогите решить проблему.
Денис | 12-04-2011| Вопрос о: T-260
Попробуйте перепрошить.
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, сам телефон работает - можно звонить и принимать звонки, а вот дисплей подсветка работает но не отображается информация.В чё м может быть проблема ? Спасибо.
Сергей | 12-04-2011| Вопрос о: TX-D4200
Нарушение контакта в шлейфе, идущем от платы трубки к дисплею.
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нет гудка в телефоне. На телефонной линии всё впоряде, провода все подключены, не позвонить и до нас не дозвониться.
A-one | 12-04-2011| Вопрос о: TX-D7900
Телефонная линия должна приходить на два центральных контакта разъема линейного шнура телефона. У вас так?
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Случилась такая ситуация трубка Texet TX-D7600 давно используется и все было отлично,но сегодня утром просто перестала видеть базу,ни в какую ее не находит,уже все перепробовал по инструкции и почитав Ваше FAQ. В дальнейшем выяснилось что пин-код в трубке видимо изменился,так как вернуться к заводским настройкам не получается,выдает что не верный пин-код, хотя я уверен абсолютно что я его никогда не менял. Можно ли как-то сбросить этот пин-код и как вообще мне быть? Подскажите пожалуйста.
Владимир | 12-04-2011
Если нет связи трубки с базой нет никакого смысла вводить пин-код для сброса к заводским настройкам, т.к. сбрасывается базовый блок. Если не можете привязать трубку как это описано в Руководстве, надо обращаться в ближайший сервисный центр.
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Перепрошил! Теперь не включаеться! ((( Reset не помогает, плеер был заряжен на 100% Пришлите пожалуйста рабочую прошивку!!! Спасибо!!!!
Роман | 12-04-2011| Вопрос о: T-530
См. почту.
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер 6 месяцев назад,работал исправно.вчера при включении загорелся красный экран и больше плеер невключаеться.при подключении к компьютеру определяеться как флешка.ресет не помогает,форматирование так же результатов не дало.вчем причина???????????
роман | 12-04-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня модель Т-869. при подключении к компьютеру идёт зарядка, но не определяется как съемный диск. Пробывала переустановить прошивку - никаких результатов. Такое уже было, но в первый раз плеер перепрошился нормально, а сейчас компьютер выдает сообщение \"найдено неизвестное устройство\" и требует драйвера. Пробывала проделывать тоже самое с другим шнуром и даже на другом компьютере. Не помогает. Ос Windows XP. кнопку RESET тоже пробывала.
ЧТО ДЕЛАТЬ!?
Алина | 12-04-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер стоял на зарядке коротнуло зарядку после чего плеер перестал работать можно ли его как ни будь оживить
Артур | 12-04-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что мне делать???
Когда на моём t-940 половина или меньше зарядки когда слушаю музыку при косании к дисплею он сам вырубается,когда зарядки много такого нет!
Сергей | 12-04-2011| Вопрос о: T-940HD
Обновите ПО. См. "Центр загрузки"
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как исправить ошибку приложения остановка процесса акоре
выходит на рабочий стол при загрузке
Василий | 12-04-2011| Вопрос о: TM-7010
Если у вас сохранены пользовательские данные то лучше перепрошить устройство.
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При запуске обновления (всё делал по инструкции, залив файл в корневой каталог девайса, а также пробовал на SD карту), но всё равно происходит сообщение ввиде invalid firmware image.
С уважением, Евгений!
Евгений | 12-04-2011| Вопрос о: TM-7010
Попробуйте заново скачать файл прошивки.
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, приобрел ваш девайсик, все в нем нравится и сенсор работает лучше чем у других и сам шустренький, да вот беда аккумулятор разряжается очень быстро, посмотрел на что больше всего уходит заряд, и написано что на Связь с сотовой сетью, да вот проблемма то в том что там нету радиомодуля, а как его отключить, я что-то не могу понять?
Алексей | 12-04-2011| Вопрос о: TM-7011
Настройки=>Беспроводные сети=> Сотовая сеть отключите там,
12-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru