Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ребята, выложите, пожалуйста, то же само?yj?? без новостей , афиши и всей остальной чепухи. Мне нужен РУТ, хочу только поменьше программ предустановленых в диспечере...
Сергей | 08-04-2011| Вопрос о: TM-7010
В скором времени возможен выпуск такой версии, которая позволит вам получить root доступ и не будет предустановленных приложений, но пока вопрос о выходе не решен.
08-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ХОЧУ СПРОСИТЬ . У МЕНЯ ТЕЛЕФОН НЕ НАБИРАЕТ НОМЕР. В ЧЕМ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОБЛЕМА. КАКАЯ МИКРОСХЕМА ЗА ЭТО ОТВЕЧАЕТ. Я ДУМАЮ HM 91510 A/ ПРАВ ЛИ Я ? СПАСИБО
СЕРГЕЙ | 07-04-2011
Да, за набор отвечает эта микросхема.
07-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возникла проблема с TEXET Т-559 4GB. При подключении к компьютеру он не распознается, а на экране часы и надпись "загрузка..." При отключении от компьютера и нажатии reset, перезагружается, но затем виснет с надписью "texet". Подскажите пожалуйста как заставить его работать. Если нужно переставить прошивку, пришлите пожалуйста соответствующее ПО.
Дмитрий | 07-04-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
07-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня т860,и я решил поменять на нем прошивку,но плеер завис а после того как я перезагрузил его,он перестал включаться,и работает лишь как накопитель,я скачал восстановление прошивки,выполняю все шаги,но он не переключает его в режим rock usb device,и винда не просит обновления,когда пробую установить этот драйвер в ручную,то он его не находит,считает что он не подходит для этого устройства,что делать?
Артём | 07-04-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
07-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель т-589 на экране песочные часы не запускается
Константин | 07-04-2011| Вопрос о: T-580
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
07-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При загрузке пишет: "Произошла неожиданная остановка процесса android.process.acore. Повторите попытку."
При перезагрузке тоже самое. Пробовал несколько раз. Вернутся к заводским настройкам не получается, т.к. не зайти в меню настроек из-за этой надписи.
Что делать?
Евгений | 07-04-2011| Вопрос о: TM-7010
Вам нужно скачать прощивку записать ее на sd карту, вставить карту в планшет. Обновление определиться. Установите прошивку.
07-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрели новый телефон, но не могу найти в инструкции перевод импульсного режима в тональный. Приходится при каждом наборе номера впереди него нажимать * (звёздочку). Как сделать так, чтобы тоновый режим был постоянный?
Андрей | 06-04-2011| Вопрос о: TX-D7400
Читаете "содержание" (стр. 2), находите пункт 8.2 ("Выбор способа передачи набора номера"), переходите на страницу 39 и внимательно читаете как сделать тоновый режим постоянным. Все просто.
06-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, когда планируется выход новой прошивки для книги TB-106?
Галина | 06-04-2011| Вопрос о: TB-106
В апреле.
06-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень нужна инструкция по разборке корпуса и ремонту кнопок!
валерий | 06-04-2011| Вопрос о: TB-106
Отправили.
06-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К сведению по проблеме прошивки устройства. У меня на компьютере стоит Win 7, и по началу возникала ошибка при прошивке

INFO:Проверка устройства

ERROR:Ошибка проверки устройства

INFO:Обновление завершено

Проблему решил следующим образом:

Открыл свойства файла teXet_Upgrade.exe и установил галочку уровень прав (выполнять программу от имени администратора).

После запускаем программу обновления прошивки и всё.

Так я обновил прошивку с 1.3 на 1.5, а потом на 1.6 версию.
Евгений | 05-04-2011| Вопрос о: TB-500HD
.
05-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Трубка реагирует на базу, есть индикация связи, индикация звонка, но нет реакции на нажатие кнопок. Как заблокированы. В каком сервис центре Санкт Петербурга возможно восстановление?
С уважением, Сергей
Сергей | 05-04-2011| Вопрос о: TX-D7400
Предлагаю обратиться на ул. М. Говорова д. 8А (тел. 784-87-42).
05-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купил плеер Т-559. Почему он разряжается в выключеном состоянии? Утром заряжаю от компьютера, вечером, по дороге домой с работы, слушаю музыку минут 20. Утром следущего дня пытаюсь включить, показывает, что батарея на нуле.
Артур | 05-04-2011| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-679. Через 2 недели использования у плеера сбилось изображения стало зеркальным, перевернутым и сдвинутым в низ. пере прошивка не дола результатов. В чем проблема?
Иван | 05-04-2011| Вопрос о: T-670
Перепрошить нужно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Присоединяюсь к просьбе прислать инструкцию по разборке корпуса и самостоятельной починке глюкающих кнопок.
В целом книгой очень доволен, считаю одним из лучших аппаратов на рынке.
Виталий | 05-04-2011| Вопрос о: TB-106
см. почту
05-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-96xHD:

Вопрос такой, что за проблема с перепрошивкой?, почему у многих зависает (если не у всех) или сервис центр всемогущий(может всех обслужить срочно) если проблема извесна может раскажите, мы поймем. Если это не работает то может убрать ссылки из загрузки. С таким косяком сталкиваюсь первый раз.


Ответ:



Запускаете утилиту, выбираете прошивку. Только после этого подключаете плеер с зажатой кнопкой Play, кнопку не отпускаем и несколько раз жмем на джойстик (по центру), пока программа не предложит прошить.



Как написано в инструкции так и делаем но результата нет.
При первом подключении все определялось, после запуска утилиты снеслись дрова и комп перестал определять устройство утилита виснет.
Предложение воспользоваться вторым способом, комп при подключении с зажатой клавишей пиликает по особому но устройство не определяет, нажатие на джостик результатов не приносит (утилита пишет что устройство не найдено).

Случайно нет возможности прошить с кары памяти?
Игоь | 04-04-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-04-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru