Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вопрос по T-327:
Сломалась кнопка "mode". Поставил новую.Паял на спецоборудовании под лупой и тонким жалом.
Теперь при подсоединении батареи появляется надпись "starting" и всё...надпись так и висит,больше ничего не происходит.

Что можно сделать в этой ситуации?
Павел | 27-03-2011| Вопрос о: T-320
См. почту.
27-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! телефон работал нормально,но в один прекрасный день на тубке появилась надпись "Не зарегист" через меню настройки базы, не получается зарегистрировать трубку. Я так понимаю если кончилась гарантия телефон можно выбросить?
Сергей | 26-03-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Надо бы проверить есть ли на базовом блоке напряжение питания, может просто "сгорел" блок питания. Если же "слетела прошивка" либо другая неисправность, то надо уточнить стоимость ремонта в СЦ, а дальше соотносить эти затраты с ценой на новый телефон.
26-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Инструкция утерена. Подскажите пожалуйста как создать свою запись на автоответчик?
андрей | 26-03-2011| Вопрос о: TX-D5450
Руководство по эксплуатации можно скачать с нашего сайта здесь. В пункте 10.8 на стр. 39 описано, как создать свою запись.
26-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно купила Texet T-900,очень понравился.Но когда я поставила его заряжать(через USB),он позаряжался несколько часов,и отключился.Пыталась его включит,но он не включается.И было такое,что когда я его включала он сразу же выключался,а еще плеер издавал какие-то звуки.Подскажите,что делать?Reset пробовала
Лилия | 26-03-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При закачивании музыки "завис". Выключила кнопкой on/off, после этого не включается вообще и на подключение к компьютеру не реагирует. (компьютер его тоже не видит, т.е. перепрошить невозможно).
Что делать? Заранее спасибо.
Янина | 26-03-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
26-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, можноли заряжать плеер от переходника Samsung 220 --> usb (output 4.2V 400mA)
Анатолий | 26-03-2011| Вопрос о: T-890
Нет.
26-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. хотел бы информировать еще об ошибках, с надеждой исправления ее в новой прошивке.

планшет самовольно моргает, например ночью вспышек 5 подряд. (ночью заметно, днем нет)!

так как состояние заряда батареи отображается ошибочно, точнее прыгает большом диапазоне значений, то уведомлении о разряженным аккумуляторе "менее 15 %" очень часто всплывает. так как состояние то 14 то 18% например.

Ждем с нетерпением новой прошивки. Заранее спасибо.

Динар | 26-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, благодарим за отзывы по поводу работы устройства. В новой прошивке гарантированно будет решена проблема с питанием планшета. Что касается "моргания" устройства, то ранее об этой проблеме нам никто не сообщал. В готовящейся к выходу прошивке подобные изменения уже вряд ли можно успеть сделать. Однако решение проблем с питанием вполне может повлиять и на указанный недостаток.
26-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, поддерживает ли устройство живые обои, и если да, то как их установить?

Спасибо!
Наталия | 26-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Добрый день! Устройство поддерживает живые обои, однако следует учесть, что подобное ПО даёт серьёзную нагрузку на устройство и дать гарантии поддержки всех требовательных к ресурсам системы обоев мы не можем. Обои, а так же другое полезное ПО можно закачать в онлайн-каталоге Android-маркет.
26-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вопрос про стандартные приложения! Зачем Вы их вшили в прошивку без возможности удаления? Знаю, что могу ими не пользоваться, но все же.. Хотелось бы узнать как можно их удалить! Это первый вопрос. Второй: Когда я подключаю к планшету SD-карту, то оперативной памяти затрачивается ~50 mb, это так и должно быть? Либо у меня глюки с девайсом?

С уважением, Алексей.
Алексей | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, 1. Все предустановленные приложения в рамках данной модели являются системными приложениями. Удалить их действительно невозможно. Для пользователей, которые предпочитают устанавливать все приложения самостоятельно в ближайшее время будет выпущена специальная версия прошивки без предустановленного ПО. 2. Объём используемой оперативной памяти зависит не только от факта присоединения SD-карты, но и от количества запущенных приложений. Так что указанное значение вполне может соответствовать действительности.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда в настройках включаю "не выключать экран при зарядке" он всёравно гаснет. Исправте
Андрей | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Благодарим за комментарий. Постараемся учесть недочёт в одной из следующих версий прошивки.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрел данное устройство, соотношение цена-функциональность-качество на мой взгляд отличное. Подскажите пожалуйста, какие USB устройства поддерживаются планшетом? Будет ли расширяться их количество. Вопрос касательно USB клавиатуры - каким образом можно осуществлять ввод с нее на русском языке?
Владимир | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Планшет поддерживает USB-клавиатуру, мышь, USB флеш-карты, а так же модемы, список которых приведён в файле по ссылке: http://www.texet.ru/storage/i/File/Rukovodstvo-po-rabote-s-3G-modemom-new.pdf Ввод с клавиатуры на русском осуществляется обычным способом. Однако, переключать раскладку возможно только через экран самого планшета.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При соединении планшета с компьютером(XP SP3),через miniUSB,не определяется как диск.Выдаётся некорректная установка устройства.При соединении с Windows 7-определяется нормально? В настройках USB активировано.
Возможно ли работать на планшете при включённом блоке питания?
Александр | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Работа планшета на Windows XP тестировалась, проблем с определением не возникало. Возможно, проблема в отсутствии необходимых драйверов в вашей версии Windows XP. Работать на планшете при подключённом блоке питания возможно.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Будет ли новая прошивка потдерживать USB модемы 4G Yota?
Александр | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Работа с компанией Yota по поводу поддержки WiMax модемов ведётся. Однако к выходу планирующейся прошивки поддержку реализовать не удастся. Мы надеемся обеспечить поддержку в течение весны. Следите за анонсами на сайте.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, планируется ли в будущих прошивках включение поддержки USB-CDMA модемов?
Назир | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Здравствуйте, Работа с компаниями-поставщиками CDMA модемов ведётся. Однако к выходу планирующейся прошивки поддержку реализовать не удастся. Мы надеемся обеспечить поддержку в течение весны. Следите за анонсами на сайте.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Есть ли поддержка SKYPE ?
Спасибо.
S.Bartenev | 25-03-2011| Вопрос о: TM-7010
Добрый день! Теоретических противопоказаний к использованию Skype на планшете нет. Однако дать гарантию работы стороннего программного обеспечения, не входящего в число предустановленных приложений мы не можем. Рекомендуем провести самостоятельное тестирование.
25-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru