Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не связывается с системным блоком ( ни с ноутбуком ) через кабель. Кабель применялся и от другого планшета ТЕКСЕТ. Также не открываются книги ни на планшете , ни на карте памяти
павел | 28-02-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
1) Используйте устройство с Win7 и старше. 2) Драйвер стандартный MTP устройство.
28-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Не запоминается режим включения подсветки. Каждый раз при включении регистратора подстветка оказывается выключенной. Подскажите пожалуйста, как установить режим подстветки по умолчанию "Авто"?
Спасибо!
Борис Хомич | 28-02-2015| Вопрос о: DVR-1GP
К сожалению такой настройки не предусмотрено.
28-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер MP3 teXet T-22 4Gb черный, сколько времени он должен работать от встроенного акб
Андрей | 28-02-2015| Вопрос о: T-22
До 7-ми часов
28-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день поймал вирус выскакивает на главный экран и не дает ничего сделать, как выполнить hard reset на планшете texet x-pad air 8 3g
Anton | 28-02-2015| Вопрос о: X-pad AIR 8 3G / TM-7863
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
28-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У моего Navipad TM-7046 3G 8GB s/n 1401002390 случилась проблема.
Он не включается ,на экране ничего нет, но компьютером определяется как MTK USB PORT(COM 29)
Судя по всему устройство находится в режиме прошивки, как написано в интернете
На сайте не нашел прошивку для данного устройства, подскажите где можно скачать прошивку и инструкцию
Заранее благодарен за помощь
Глухов Андрей | 28-02-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7046 3G
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
28-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Прошивка для ТВ-406 с вашего сайта не распаковывается, выдает что битый архив, сама электронная книга зависла на окошке "Подождите...", компьютер выдает что устройство неисправно и отключено, прошу выслать рабочую прошивку, RESET не помогает
Спасибо
Сергей | 28-02-2015| Вопрос о: TB-406
Архив на сайте исправен. Попробуйте скачать через другой браузер
28-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Утерян IMEI к планшету Texet NaviPad TM-7045 3G

s/n 1319006263

Прошу выслать IMEI на e-mail
Максим | 27-02-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Отправьте официальный запрос на почту betatester@alkotel.ru
27-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купил видеорегистратор недавно версия прошивки 2.12.07. ,но как радар он не работает не оповещает об уставновленныйх камерах. В чем может быть проблема?
Олег | 27-02-2015| Вопрос о: DVR-804G
Попробуйте обновить прошивку, а так же базу радаров
Скачать прошивку можно по ссылке ниже:
http://texet.ru/car_electronics/dvr/dvr804g.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.
Так же убедитесь, что видеорегистатор устанавливает связь со спутниками. Возможно неисправен GPS модуль. В этом случае обратитесь в ближайший сервисный центр
27-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер на пару секунд видит плеер, потом сбой- и уже не обнаруживает. Сам мп3 попеременно моргает, при подключении к компьютеру и меняет иконки значков с зарядки до юсб.
пробовали подсоединять данный аппарат с картой памяти в нём, в выключенном/включенном состоянии-одинаково,не определяет,хоть и сам заряд идёт без перебоев
Alex | 27-02-2015| Вопрос о: T-60
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уже давно пользуюсь видеорегистратором teXet DVR-500HD. Сегодня у меня сломался кронштейн, на котором он крепится к лобовому стеклу. Как и где можно купить его? Спасибо.
Виталий | 27-02-2015| Вопрос о: DVR-500HD
К сожалению, ваша модель уже перемещена в архив. На нашем складе не осталось запасных креплений для вашей модели
27-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой српк ркмонта (замена экрана) в ваших сервисах
Тим | 27-02-2015| Вопрос о: TB-116FL
Зависит от сервисного центра.
Максимальный срок пребывания устройства в сервисном центре - 45 суток
27-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С какой по объёму картой памяти работает
Александр | 27-02-2015| Вопрос о: T-990A
Максимальный объём карты памяти 32Гб
27-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T479. При прошивке плеера возникла ошибка, после чего плеер не включается и ОС его не распознаёт. Пытался установить "T-47x_firmware_v.1.2_Rev.C", оказалось, что у меня была "T-47x_firmware_v.1.2_Rev.B". Как это исправить?
Павел | 27-02-2015| Вопрос о: DRUM
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
27-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при попытке загрузить приложения с андроидмаркета выдает ошибку: "ошибка при получении данных с сервера (RPC:S-7:AEC-0). что делать? обновления уже все установил
Павел | 27-02-2015| Вопрос о: TN-550A
Прикрепляли ли вы кредитную карту в Google Play, для оплаты и покупки приложений?
Если нет, то зайдите в настройки Google Play Маркет – > Очистить данные и Очистить кеш
Если да, то удалите карту, проверьте устранена ли ошибка, затем прикрепите карту заново.
27-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Ответьте пожалуйста можно ли к этой модели присоединить модем через кабель в комплекте ?
И еще жесткий диск на 1ТБ? И еще внешний DVD-привод?
Надежда | 27-02-2015| Вопрос о: ТМ-7024
Добрый день. Нет.
27-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru