Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день

после закачки прошивки v1.01 плеер перестал загружаться
включается только зеленый индикатор. выключается
компьютером не определяется просит драйвера
в связи техпричиной прошу пожалуста выслать драйвер и версию прошивки
глубоким Уважением
сергей николаевич | 23-03-2011| Вопрос о: T-960HD
Драйвер и инструкция, как прошивать плеер в такой ситуации, находятся в архиве вместе с прошивкой. См. "Центр загрузки"
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер после перепрошивки на 1.02а перестал воспроизводить радиостанции радио запускается но звука нет что делать?
Есть ли спомоб вернуть плеер к заводской прошивке
Артёмка | 23-03-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня два вопроса:1.Какое время необходимо заряжать плеер 269? 2. Какое время работы в режиме воспроизведения?
Степанова Валентина | 23-03-2011| Вопрос о: T-260
Емкость батареи - 90мА/ч
В режиме воспроизведения музыки с включенным дисплеем потребление составляет 15мА, т.е. хватит на 6 часов работы.
В режиме воспроизведения музыки с вЫключенным дисплеем потребление составляет 7мА, т.е. хватит на 10 часов работы.
Заряжать лучше всего от СЗУ 220В, т.к. USB-порт компьютера может выдавать некорректные ток/напряжение.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Открываются ли книги в формате zip или zip.fb2. Если нет, возможно ли, что такая возможность появится в следующих пошивках?
Александра | 23-03-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет. Возможно.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что можно сделать чтобы навигатор работал без тормозов с новыми версиями НАВИТЕЛ.
Валерий | 23-03-2011| Вопрос о: TN-705
К сожалению, навигатор не поддается "ускорению". Работа по оптимизированию программы ведется производителями программ.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Буквально 21.03.2011 г. задавал свой вопрос по новой прошивке для Texet TN-700 но к сожалению ответа так и не получил. Повторю вопрос еще раз. На 4-й странице вопросов и ответов, пользователю "Александр, 16.03.2011" дан ответ по новой прошивке для Texet TN-700 и в нем сказано что данная прошивка предназначена для всех серийных номеров.
22.03.2011 г. я позвонил по телефону в службу поддержки оператор которой вновь в категоричной форме ответила что данная прошивка не предназначена для устройств серий до 1010ХХХХ. и сказала что удалят неправильно данный ответ на 4-й странице вопросов и ответов. Однако этот вопрос и ответ к нему до настоящего времени на месте.
Объясните наконец!!! кого из вас слушать???? девушку-оператора или вас????? Можно ли ставить новую прошивку на устройства серии до 1010ХХХХ.
Буду рад если вы все таки дадите развернутый ответ.
С уважением, Александр
Александр | 23-03-2011| Вопрос о: TN-700
На данный момент разрабатывается универсальная прошивка. Старая удалена из соответствующего раздела.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно узнать заводской номер навигатора кроме наклейки ?
Дмитрий | 23-03-2011| Вопрос о: TN-700
Info -> Device ID
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Установил карту SDHC 8 Гб кл 6, залил на неё карты, навигатор при указании "ПУТИ" в настройках не видит SDкарту. В Винде открываешь "My Device" показывает что есть SDMMC, а в ней соответственно карты. Навигационное ПО и карты от НВ лицензионные последней версии, пятой и карты Q4. Железо прошивалось в 2009 году с Вашего позволения. Что может быть???? В FAKе информации не нашел, Навител говорит,что что то с коробочкой Помогите. Благодарю.
Андрей | 23-03-2011| Вопрос о: TN-505
Попробуйте отформатировать карту памяти через windows ce. Затем заного залейте на нее все данные.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил до версии 1.3, проверил- все нормально. Стал читать и книжка глобально "зависла". Нажал Reset. Книжка отключилась. Включаю - вроде-бы начинает загружаться, потом картинка плывет и книжка самопроизвольно выключается, а потом отпять включается.... и все по новой.Дальнейшие нажатие на ресет некчему не приводят,экран "плывёт" и снова перегружается
Алексей | 23-03-2011| Вопрос о: TB-700HD
Зарядите книгу и отформатируйте память.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга новая. При подключении к ПК индикатор подключения не загорается, устройство не опознается. Перезагружала книгу с помощью кнопки reset. толку никакого, что делать?
Ольга | 23-03-2011| Вопрос о: TB-306
Попробуйте прошить. См. "Центр загрузки"
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Записал на карту фотографии в папках. а рамка их видит всей кучей. так и должно быть?
Михаил | 23-03-2011| Вопрос о: TF-138
Да.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.купила мр3 плеер в м-видео в г.Челябинске,через 3 месяца треснул дисплей,я его не вскрывала,верхняя крышка корпуса целая,пришла в специализированный сервисный центр и мне сказали,что детали на них даже не возят.мне теперь что его выбросить?
Аля | 23-03-2011| Вопрос о: T-560
А какой СЦ Вы обращались? Дисплеи есть в наличии.
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Такая проблема: при прослушивании песен идет расслоение голоса, хотя поет один человек. При прослушивании данных треков на других проигрывателях всё нормально. Настройки эквалайзера не помогли. Что делать? Заранее спасибо.
Сергей | 23-03-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T- 590.Скачивала обе прошивки Rev A. и B. На плеере маркировна не указана совсем. Это подделка или что? Есть серийный номер 101409904. Во время прошивки компьютер завис и пришлось перезагрузить, с того момента T- 590 не включается. Он полностью "убит" или есть какой-либо другой вариант его включения и прошивки?
Виктория | 23-03-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
23-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на мп3 плеере texet звуки воспроизводятся некорректно и радио не работает.хотя сначала всё было нормально
алиса | 22-03-2011| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-03-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru